Web Based IBN HelpDesk 4.7.55
Je het binnen 5 seconden downloaden.
Over Web Based IBN HelpDesk
Webgebaseerde helpdesksoftware die tools biedt voor het effectief bijhouden en beheren van klantverzoeken en interne incidenten. Met IBN HelpDesk u eenvoudig een krachtig en betrouwbaar systeem organiseren voor het bijhouden van zowel externe als interne aanvragen. IBN Helpdesk oplossing wordt met succes gebruikt door onze klanten als een krachtig hulpmiddel voor 24/7 service, evenals ondersteuning organisatie en call-center verstrekken. Met Instant Business Network krijgt u een uniek programma dat zowel efficiënt samenwerken als incidentmanagement mogelijk maakt binnen één geïntegreerde omgeving. IT-afdelingen, productafdelingen, services-afdelingen of een organisatie met meer dan een paar werknemers die routinematig geconfronteerd worden met verzoeken van klanten, zouden profiteren van IBN Helpdesk omdat het al het werk kan beheren vanuit één uniforme softwaretoepassing. IBN Helpdesk oplossing wordt met succes gebruikt door onze klanten als een krachtig hulpmiddel voor 24/7 service, evenals ondersteuning organisatie en call-center verstrekken. Belangrijke IBN HelpDesk-functies Interne en externe incidenten en verzoeken afhandeling Spamfilters Automatische e-mailroutering Automatisch toewijzen van incidenten aan verantwoordelijke gebruikers Incident gerelateerde To-Dos Incidenten beheren via MS Outlook en Mozilla Thunderbird Incidenttijd bijhouden Automatische waarschuwingen en meldingen Rapporten en statistieken