123LiveHelp is de krachtigste live help software, maar eenvoudig als 1-2-3. Het verbetert de verkoop en ondersteuning door bezoekers te laten zien dat een live agent slechts een klik-afstand is.
Behalve voor de must-have functies van de gemeenschappelijke live help software, zoals bezoekers wachten in een wachtrij, operators samenwerken tijdens het werk, overdracht chat sessie, enz., 123LiveHelp heeft meer functies van innovatie, bijvoorbeeld wanneer potentiële klanten bellen skype-in nummer van uw bedrijf, exploitant kan de telefoon op te halen in 123LiveHelp bedieningspaneel direct, en exploitanten kunnen op afstand de live help software overal op elk apparaat met inbegrip van mobiele telefoon.
Het heeft zelfs video chat! Met video live chat, operators zijn beschikbaar in video, spraak en tekst chat met een simpele klik. De verkoop kan productgegevens aan de klant weergeven of de functies en prijzen van aangezicht tot aangezicht uitleggen, en de potentiële klanten zullen dan sneller handelen om te kopen. Aan de andere kant, de customer support agents worden menselijker, vriendelijker en betrouwbaarder in video live chat.
Bovendien hebben operators de mogelijkheid om websitebezoekers in 123LiveHelp te controleren en proactieve uitnodiging te sturen, vooral wanneer de potentiële klanten door de hoge conversiepagina's bladeren en videoaudiochat met hen starten om onmiddellijke hulp te bieden. Operators kunnen ook url pushen en bestanden naar klanten sturen tijdens live chat. En een statistiekenpaneel om bezoekersactiviteit en operatorprestaties weer te geven.
Dus waarom niet profiteren van de nieuwe technologie en overtreffen uw concurrenten? Bezoek http://www.123flashchat.com/live-chat-video.html om vandaag aan de slag te gaan.
versiegeschiedenis
- Versie 5.4 geplaatst op 2012-01-16
Video chat module en het rapport statistieken zijn verbeterd, enz., en bugs zijn opgelost.
- Versie 5.3 geplaatst op 2010-09-17
Bestands- en beeldoverdracht tussen operator en bezoeker.
Programmadetails
Overeenkomst
EULA - Licentieovereenkomst voor eindgebruikers
Gebruiksrechtovereenkomst
-=123LiveHelp=-
Versie 5.4, januari 2012
http://www.123flashchat.com/live-help-chat
Copyright(c) 2001-2012 TOPCMM Software Corp. Alle rechten voorbehouden.
======================================================================
BELANGRIJK - 123LiveHelp LICENTIEOVEREENKOMST VOOR EINDGEBRUIKERS IS EEN WETTELIJKE OVEREENKOMST TUSSEN U en 123LiveHelp. LEES ZORGVULDIG VOOR HET INSTALLEREN VAN 123LiveHelp. De handeling van het installeren en gebruiken van deze software geeft aan dat u de volgende licentieovereenkomst aanvaardt.
123LiveHelp is beschermd door auteursrechten en internationale auteursrechtverdragen, evenals andere wetten en verdragen op het gebied van intellectuele eigendom.
De koper zal genieten van gratis update en e-mail ondersteuning voor 12 maanden. Details worden gedefinieerd in http://www.123flashchat.com/live-help-buy.html. Daarna, als u nog steeds upgrade en technische hulp nodig hebt, u jaarlijks betalen (30% van de oorspronkelijke licentiekosten) om uw licentie te verlengen. Als je goed bent met de huidige versie, hoeft u niet meer te betalen.
De licentierechten van de koper verlenen de koper geen recht op de vorige versies van 123LiveHelp.
1. VERLENING VAN EEN VERGUNNING.
> > NIET-GEREGISTREERDE GEBRUIKERS
Niet-geregistreerde gebruikers krijgen een proefversie om 123LiveHelp te evalueren. Het is full-featured, zelfs met de video chat functie, maar er zal een trial versie melding pop-up elke 10 minuten.
123LIVEHELP is geen vrije software. De gratis proefversie is alleen bedoeld voor persoonlijk gebruik en mag niet worden gebruikt voor commerciële doeleinden, als de beperking niet wordt gevolgd, behoudt TopCMM zich de rechten voor om alle juridische middelen voor de gemiste betaling na te streven.
Als u deze 123LIVEHELP nuttig vindt en deze zonder de beperking wilt gebruiken, moet u een registratiebetaling doen. Met deze registratiekosten mag één gebruiker één exemplaar van 123LIVEHELP tegelijk gebruiken. Wanneer de betaling is ontvangen, ontvangt u de bijbehorende versie.
> > GEREGISTREERDE GEBRUIKERS
De AUTEURS (TOPCMM) verlenen u het niet-exclusieve recht om op elk gewenst moment één exemplaar van 123LiveHelp te gebruiken. U mag alleen kopieën maken van 123LiveHelp voor back-up- en archiveringsdoeleinden. Het veroorzaken of toestaan van de reverse engineering, demontage of de-compilatie van de Producten verbieden, behalve zoals uitdrukkelijk toegestaan door de toepasselijke wetgeving. Het gebruik van 123LiveHelp de-compilatie verbieden boven het totale aantal gelijktijdige gebruikers, domeinen, chatservers, fysieke servers en andere limieten zoals gedefinieerd in de gekochte licentie.
123LiveHelp Chat Software verkoopt licentie en stoel, de stoel impliceert de gelijktijdige verbinding van het personeel / operator (niet van admin, noch van de klant). Het is eenmalige vergoeding, niet jaarlijks of maandelijks terugkerende kosten.
Er zijn twee soorten licenties met betrekking tot de 123LiveHelp Chat Software. Het pakket van $599 is tekst slechts terwijl het pakket $1599 videofunctie heeft. U alleen tekstlicenties kopen en later upgraden naar het tekst- en videopakket wanneer u deze nodig hebt.
De eerste licentie omvat één stoel; meer zitplaatsen kost $ 100 per stuk. Volume aankoop krijgt aanzienlijke korting. Koop 6 of meer zitplaatsen krijgen 10% tot 50% korting, en onbeperkte zitplaatsen kosten slechts $ 6000. U op elk gewenst moment extra stoelen kopen, naarmate uw bedrijf groeit.
De licentie is gebonden aan het ene exclusieve domein, het enige exclusieve IP voor één bedrijf, en kan niet worden doorverkocht of verhuurd aan andere domeinen.
Er wordt een unieke licentiesleutel uitgegeven voor één domeinnaam. Daarom is de licentie niet alleen per server basis, maar ook op een per domein basis.
De licentie-informatie is te vinden in het "about" paneel of in het beheerderspaneel-> Licentiepaneel in de volledige versie.
(1) Meerdere domeinen
Als meerdere domeinen één licentie op één livehelp-server moeten delen, kost het een extra installatiekosten van $ 100 om elke domeinnaam toe te voegen aan de toegangslijst van de tweede domeinnaam, en de voorwaarde is dat de meerdere domeinnamen tot hetzelfde bedrijf behoren. Anders is een extra licentie vereist. Tenzij meerdere domeinnamen rechtstreeks naar dezelfde website, dan TOPCMM kan ze toevoegen zonder extra kosten.
(2) Domeinwijziging
Het is goed om de domeinnaam af en toe te veranderen, te schrijven naar
[email protected] om te vragen en de wijziging zal worden geregeld, een $ 50 servicekosten nodig zal zijn. Zodra de binding tussen het nieuwe domein en de livehelp-licentie is bereikt, kan het oude domein de livehelp-licentie niet meer gebruiken. Frequente verandering van domeinbinding brengt extra kosten met zich mee, $ 100 per uur. En de domeinwijzigingsservice is ook onderworpen aan de hierboven genoemde upgrade- en technische ondersteuningsabonnementsperiode.
U stemt ermee in dat TOPCMM uw gebruik van 123LiveHelp op naleving van deze voorwaarden op elk gewenst moment kan controleren, op redelijke bedoelingen.
De AUTEURS reserveren alle niet uitdrukkelijk verleende rechten.
De licentie-informatie is te vinden in het "about" panel of in het beheerderspaneel-> Licentiepaneel in de volledige versie uiteindelijk.
De AUTEURS reserveren alle niet uitdrukkelijk verleende rechten.
2. AUTEURSRECHT
123LiveHelp is eigendom van TOPCMM en wordt beschermd door China en de auteursrechtwetten en internationale verdragsbepalingen van andere landen.
Daarom moet de koper 123LiveHelp behandelen als elk ander auteursrechtelijk beschermd materiaal en het niet reproduceren, behalve dat de koper:
a) interne kopieën van 123LiveHelp uitsluitend maken voor back-up- of archiveringsdoeleinden, of
(b) 123LiveHelp intern overzetten naar een harde schijf, mits de koper het origineel uitsluitend bewaart voor back-up- of archiveringsdoeleinden.
3. DISTRIBUTIE
Alleen de proefversie van deze SOFTWARE mag vrij worden gedistribueerd en u moet alle bestanden in de oorspronkelijke distributie opnemen.
Het is u verboden om de volledige versie van 123LiveHelp uit te distributieen of er in ieder geval zelfs een vergoeding voor in rekening te brengen.
Het is verboden de Software elektronisch over te zetten van de ene computer naar de andere of via een netwerk.
4. GEEN GARANTIES
De AUTEUR wijst uitdrukkelijk elke garantie voor 123LiveHelp af. 123LiveHelp en alle gerelateerde documentatie wordt verstrekt "AS" ZONDER ENIGE GARANTIE VAN WELKE AARD DAN OOK, UITDRUKKELIJK OF IMPLICIET, INCLUSIEF, ZONDER BEPERKING, DE IMPLICIETE GARANTIES OF HANDELSBAARHEID, GESCHIKTHEID VOOR EEN BEPAALD DOEL OF NIET-INBREUK. HET VOLLEDIGE RISICO DAT ONTSTAAT DOOR GEBRUIK OF PRESTATIES VAN HET 123LiveHelp PRODUCT BLIJFT BIJ U.
5. AANSPRAKELIJKHEIDSLIMIET
IN GEEN GEVAL ZAL DE AUTEUR AAN U AANSPRAKELIJK ZIJN VOOR ENIG VERLIES VAN GEBRUIK, ONDERBREKING VAN HET BEDRIJFSLEVEN, OF ENIGE DIRECTE, INDIRECTE, SPECIALE, INCIDENTELE OF GEVOLGSCHADE VAN WELKE AARD DAN OOK (INCLUSIEF GEDERFDE WINSTEN), ONGEACHT DE VORM VAN ACTIE, ONGEACHT DE VORM VAN ACTIE, HETZIJ IN CONTRACT, ONRECHTMATIGE DAAD (INCLUSIEF NALATIGHEID), STRIKTE PRODUCTAANSPRAKELIJKHEID, OF ANDERSZINS, ZELFS ALS DE AUTEUR IS GEÏNFORMEERD OVER DE MOGELIJKHEID VAN DERGELIJKE SCHADE.
6. TERMIJN EN BEËINDIGING
De looptijd van deze licentie begint met de installatie van deze SOFTWARE. Deze licentie wordt automatisch beëindigd wanneer u niet voldoet aan een van de voorwaarden van deze overeenkomst, afhankelijk van wat het eerst komt. Wanneer deze licentie eindigt, om welke reden dan ook, moet u alle kopieën van 123LiveHelp vernietigen.
7. Restitutiebeleid
Terugbetalingen worden gegeven naar goeddunken van het bedrijfsmanagement, voordat u bestelt, zorg ervoor dat u onze FAQ zorgvuldig hebt gelezen en overleg met onze live supporters over de systeemvereisten. Als er een probleem is bij het gebruik van 123LiveHelp, bieden we u graag onze technische oplossing om u te helpen, maar u wordt niet gegarandeerd voor een terugbetaling van een deel van de licentiekosten.
Alle rechten voorbehouden aan:
TOPCMM Software Corp.
Gebouw 155, Nr. 3800, Dushi Road, Cambridge Villa, Minhang Distric, Shanghai, China.
http://www.123flashchat.com
http://www.123livehelp.com
http://www.topcmm.com
