Asterisk Phone Agent (APA) is een CTI-applicatie (Computer Telephony Integration) die integreert met uw Asterisk PBX en u in staat stelt om verschillende telefoonbewerkingen uit te voeren vanaf uw pc. Lijst met contactpersonen Bel eenvoudig met een aanpasbare lijst met contactpersonen die op uw pc-monitor wordt weergegeven. Nu vindt u in een mum van tijd het nodige contact. Oproepmelding Wanneer u een oproep ontvangt, wordt de informatie over de beller automatisch weergegeven op uw monitor, op voorwaarde dat de beller is geregistreerd in de lijst met contactpersonen. Anders u met één klik een nieuwe contactpersoon toevoegen. Synchronisatie van contactlijsten Contactlijsten worden gesynchroniseerd vanaf de server die in uw netwerk is geïnstalleerd. Meerdere gebruikers kunnen algemene contactlijsten delen. Uitgaande oproepen U rechtstreeks bellen vanaf Asterisk Phone Agent. Voor een oproep om afkomstig te zijn van uw Asterisk PBX, bel dan eerst uw telefoon en beantwoord vervolgens het gekozen nummer. Belgeschiedenis U uw inkomende en uitgaande gespreksgeschiedenis bekijken. U onder andere de datum en tijd, duur en bestemming van elk gesprek controleren. Besturingselement bellen Elke keer dat een gesprek wordt gestart, worden bedieningsknoppen automatisch weergegeven op uw pc-monitor voor verschillende telefoonfuncties, zoals het overbrengen van een gesprek, het voeren van een gesprek en het voeren van een telefonische vergadering. Callcenter APA vraagt de URL van de server en opent die URL in uw browser. De URL is gebaseerd op de ontvangen beller-ID, het telefoonnummer van de beller en het telefoonnummer van de gebruiker. De URL kan worden geopend tijdens een binnenkomend gesprek of nadat de oproep is beantwoord.
versiegeschiedenis
- Versie 2.1.14 geplaatst op 2016-04-20
Nieuwe release. Sommige bugs opgelost
Programmadetails
- Categorie: Communicatie > Telefonie
- Publisher: Zheltov Anton
- Licentie: Gratis
- Prijs: N/A
- Versie: 2.1.14
- Platform: windows