Advanced Contact Manager is een eenvoudige oplossing voor contactbeheer voor uw verkoop- en technische ondersteuningsteams om uw klanten, openstaande problemen en gespreks- en contactgeschiedenis bij te houden. Advanced Contact Manager kan uw team helpen bij het afhandelen van alle inkomende en uitgaande oproepen, het bijhouden van de geschiedenis van klantcontacten en het bewaken van de prestaties van iedereen in het team. Geavanceerde contactmanager belangrijkste functies: beheert clients, categorieën, producten en services en gebruikers; verwerkt inkomende en uitgaande oproepen; houdt de geschiedenis voor elk gesprek, client, probleem en gebruiker; beschikt over gedetailleerde en beknopte verslagen; werkt bliksemsnel in een omgeving met meerdere gebruikers.
versiegeschiedenis
- Versie 1.4 geplaatst op 2014-10-06
Kleine bug opgelost
- Versie 1.0 geplaatst op 2013-11-28
Nieuwe release
Programmadetails
Overeenkomst
EULA - Licentieovereenkomst voor eindgebruikers
XPRESS SOFTWARE, INC. SOFTWARE LICENTIEOVEREENKOMST
KENNISGEVING AAN DE GEBRUIKER: DOOR HET INSTALLEREN OF GEBRUIKEN VAN DEZE SOFTWARE ACCEPTEERT U ALLE ALGEMENE VOORWAARDEN VAN DEZE OVEREENKOMST. LEES HET ZORGVULDIG.
DE VOLGENDE ALGEMENE VOORWAARDEN ("OVEREENKOMST") ZIJN VAN TOEPASSING OP UW INSTALLATIE EN GEBRUIK VAN HET BIJBEHORENDE SOFTWAREPROGRAMMA EN AANVERWANTE TOELICHTINGSMATERIALEN (DE "PROGRAMMA'S"). AAN HET EINDE VAN DEZE OVEREENKOMST WORDT U GEVRAAGD OM DE OVEREENKOMST TE ACCEPTEREN EN DE PROGRAMMA'S TE BLIJVEN INSTALLEREN. ALS U DEZE OVEREENKOMST NIET ACCEPTEERT, U DE PROGRAMMA'S NIET INSTALLEREN.
NA UW AANVAARDING VAN DEZE OVEREENKOMST VERLEENT XPRESS SOFTWARE U EEN BEPERKTE, NIET-EXCLUSIEVE LICENTIE OM DE PROGRAMMA'S ALS VOLGT TE GEBRUIKEN:
1. GEBRUIK VAN PROGRAMMA'S. U de programma's (en bijbehorende documentatie) intern in uw organisatie installeren en gebruiken uitsluitend voor evaluatie- en testdoeleinden op één computersysteem. U mag de programma's niet gebruiken voor een ontwikkelings-, commerciële of productiedoel. De programma's mogen niet worden overgedragen, verkocht, toegewezen, sublicentie of anderszins worden overgedragen (al dan niet door de wet) aan een andere partij zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Xpress Software.
2. KOPIEERBEPERKINGEN EN ANDERE BEPERKINGEN. U mag de programma's niet kopiëren, behalve dat u de programma's op uw harde schijf installeren of één kopie maken voor inactieve back-up- en archiveringsdoeleinden voor eigen gebruik. Behalve zoals uitdrukkelijk toegestaan in de documentatie, mag u de programma's niet geheel of gedeeltelijk wijzigen of aanpassen (inclusief maar niet beperkt tot het vertalen of maken van afgeleide werken) of reverse engineer, decompileren of demonteren van de programma's (behalve voor zover toepasselijke wetten deze beperking specifiek verbieden). U mag de programma's niet gebruiken voor timesharing, verhuur of service bureau doeleinden. U mag geen auteursrechtelijke kennisgevingen of andere merkgebonden kennisgevingen uit de programma's of documentatie verwijderen en u moet dergelijke aankondigingen reproduceren op alle kopieën of uittreksels van de programma's en documentatie. Resultaten van benchmark- of andere prestatietests die op de programma's worden uitgevoerd, mogen zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Xpress Software niet aan derden worden bekendgemaakt.
3. AUTEURSRECHT EN EIGENDOM. De programma's zijn eigendom van Xpress Software, haar dochterondernemingen of hun leveranciers en zijn beschermd door auteursrechten en internationale verdragsbepalingen. U verwerft alleen het niet-exclusieve recht om de programma's te gebruiken zoals hier toegestaan en verwerft geen rechten van eigendom in de programma's of andere impliciete rechten of licenties onder intellectuele eigendomsrechten van Xpress Software.
4. STEUN. Deze programma's worden aangeboden op een "as is" basis en worden niet ondersteund. Deze overeenkomst geeft u geen recht op onderhoud of andere services of updates of nieuwe versies van de programma's.
5. DOOR DE OVERHEID BEPERKTE RECHTEN. De programma's zijn commerciële computersoftware. Gebruik, duplicatie en openbaarmaking van de programma's en documentatie door de overheid is onderworpen aan beperkingen uiteengezet in deze licentie of in een schriftelijke overeenkomst waarin het recht van de regering om de programma's te gebruiken. Xpress Software behoudt zich alle ongepubliceerde rechten onder auteursrechten.
6. BEËINDIGING. Als u een evaluatieversie van de programma's installeert, wordt uw licentie voor het gebruik van de programma's automatisch beëindigd vanaf de datum negentig (90) dagen na de installatie van de programma's. U ERKENT EN BEGRIJPT DAT DE PROGRAMMA'S EEN APPARAAT KUNNEN BEVATTEN WAARDOOR ZE NA ZO'N PERIODE VAN NEGENTIG (90) DAGEN NIET MEER WERKEN. Deze licentie wordt automatisch beëindigd als u zich niet aan een termijn daarvan houdt. Bovendien kan Xpress Software deze Overeenkomst onmiddellijk beëindigen op kennisgeving aan u. U deze overeenkomst ook te allen tijde beëindigen door Xpress Software schriftelijk op de hoogte te stellen van beëindiging. Na beëindiging, zult u stoppen met het gebruik van de programma's en vernietigt alle kopieën van de programma's (en bijbehorende documentatie) in welke vorm dan ook. Alle disclaimers van garanties, beperkingen van de aansprakelijkheid en uw verplichting om opgebouwde kosten en vergoedingen te betalen, overleven elke beëindiging van deze overeenkomst.
7. GARANTIE DISCLAIMER. De programma's worden geleverd ALS IS, zonder enige garantie dan ook. XPRESS SOFTWARE WIJST ALLE GARANTIES EN VOORWAARDEN, UITDRUKKELIJK OF IMPLICIET, MET INBEGRIP VAN ZONDER BEPERKING DE IMPLICIETE GARANTIES OF VOORWAARDEN VAN MERCHANTABLE KWALITEIT, NONINFRINGEMENT, EN GESCHIKTHEID VOOR EEN BEPAALD DOEL.
8. BEPERKING VAN DE AANSPRAKELIJKHEID. NOCH XPRESS SOFTWARE, HAAR DOCHTERONDERNEMINGEN, NOCH EEN VAN HAAR LICENTIEGEVERS ZIJN AANSPRAKELIJK VOOR ENIG VERLIES OF SCHADE HIERONDER, MET INBEGRIP VAN, ZONDER BEPERKING, ENIGE ONJUISTHEID VAN GEGEVENS, VERLIES VAN WINST OF INDIRECTE, DIRECTE, BIJZONDERE, INCIDENTELE OF GEVOLGSCHADE, ZELFS INDIEN DEZE PARTIJ OP DE HOOGTE IS GESTELD VAN DE MOGELIJKHEID VAN DERGELIJKE SCHADE.
9. UITVOER. U stemt ermee in om volledig te voldoen aan alle wet- en regelgeving van Canada, de Verenigde Staten en andere landen ("Export laws") om ervoor te zorgen dat noch de programma's of directe producten daarvan direct of indirect worden uitgevoerd in strijd met exportwetten, of (2) worden gebruikt voor elk door exportwetten verboden doel, inclusief, zonder beperking, de productie van nucleaire, chemische of biologische wapens.
10. BESTUURSRECHT; VOLLEDIGE OVEREENKOMST. Deze overeenkomst vormt de volledige overeenkomst tussen de partijen met betrekking tot de programma's en wordt beheerst door de wetten van de provincie Ontario, Canada (met uitzondering van haar conflict van de wet bepalingen). Indien een deel van deze overeenkomst nietig en niet afdwingbaar wordt bevonden, laat zij de geldigheid van het saldo van deze overeenkomst, dat overeenkomstig haar voorwaarden geldig en uitvoerbaar blijft, niet beïnvloed.
11. VERTROUWELIJKHEID
De Software bevat bedrijfsgeheimen en eigen knowhow die behoren tot Xpress Software en wordt in strikt vertrouwen aan u ter beschikking gesteld. ELK GEBRUIK OF OPENBAARMAKING VAN DE SOFTWARE, OF VAN DE ALGORITMEN, PROTOCOLLEN OF INTERFACES, ANDERS DAN IN STRIKTE OVEREENSTEMMING MET DEZE LICENTIEOVEREENKOMST, KAN WORDEN GEBRUIKT ALS EEN SCHENDING VAN ONZE BEDRIJFSGEHEIME RECHTEN.
