Akeni Live Help 123 - Corporate IM 1.1

Licentie: Gratis proefperiode ‎Bestandsgrootte: 4.38 MB
‎Gebruikersbeoordeling: 3.5/5 - ‎2 ‎Stemmen

Over Akeni Live Help 123 - Corporate IM

Live Help 123 voor Corporate Instant Messaging (IM) is een functie rijk gehost live help-systeem dat kan worden geïntegreerd met Akeni Social Networking Software. Verkoop- en ondersteuningspersoneel kan in realtime communiceren met klanten, zonder zich zorgen te maken over dure lange-afstandsgesprekken of de vertragingen van verouderde e-mailsystemen. Bezoekers hoeven alleen maar op de "live help" knop te klikken om te chatten zonder software te hoeven installeren. Enkele van onze functies zijn: sessietranscripties voor toekomstige referentie; teamgebaseerde ondersteuning waarmee de ene operator een beroep kan doen op de andere operator of een sessie kan overdragen aan een andere operator; real-time tracking om de activiteit van een bezoeker op uw website te volgen; ingeblikte antwoorden op veelgestelde vragen; Enz.