BAJAJ MC DSS 0.0.1
Je het binnen 5 seconden downloaden.
Over BAJAJ MC DSS
Bajaj initiatief van het ondersteunen van hun verbetering op de implementatie van de kern after-sales processen, die voornamelijk wordt gedreven voor een hogere tevredenheid van de eigenaar met de voertuig service ervaring. Bajaj's Dealer Service Standards doet precies dat en draait om 4 belangrijke Audit Process Pillars (vermeld in volgorde van belangrijkheid): Proces; Mankracht; Gereedschap en uitrusting; Infrastructuur en CI-elementen. Over het algemeen wordt ook de algehele klanttevredenheid gemeten, met een hogere score die wijst op een hogere tevredenheid.
Deze APP is voor Area Service Manager's en Dealers van Bajaj die een audit van respectievelijk een Dealer en ASC kunnen uitvoeren, de audit kunnen indienen na voltooiing en ook de gedetailleerde rapporten van de dealers en de gecontroleerde ASC's kunnen bekijken. Zodra de audit is ingediend, kunnen de Dealers en ASC's hun audit bekijken in de respectievelijke Portals van de Dealer en ASC.