BB EAP 5.69

Licentie: Gratis proefperiode ‎Bestandsgrootte: 19.00 MB
‎Gebruikersbeoordeling: 4.5/5 - ‎2 ‎Stemmen

Over BB EAP

Clientmanagement/Casemanagement - Documenteren, volgen, opvolgen en registreren van acties in employee assistance programma's. Gemakkelijker te gebruiken dan papier case management, met extra rapportage- en analysemogelijkheden. Record client demografie, Onbeperkte notities, Initiële en Definitieve beoordelingen (primair en secundair), Dispositie, Soorten en lengte van het personeel acties genomen (contacten) en externe verwijzing bronnen gebruikt. Zoek externe bronnen op aardrijkskunde of expertise. Vervolgdata voor cases en externe verwijzingen. User action tracking op basis van HIPAA regelgeving. B&B's EAP (Employee Assistance Program) software is speciaal ontworpen voor klantdocumentatie, tracking/follow-up en rapportage. Gegevenselementen omvatten demografie, klinische notities - inclusief automatische invoer uit transcriptiebestanden, primaire/secundaire beoordelingen, DSMIV- of ICD-9-classificaties, eindresolutie/of geweigerde hulp, de aantallen/lengte en soorten contactpersonen door EAP-counselors. Records verwijzingen naar externe clinici / PPO's (systeem bevat enkele duizenden externe resource records), produceert en slaat klanttevredenheid enquêtes, HIPPA auditing gegevens / beveiliging, en nog veel meer. Bovendien wordt al deze informatie verzameld met een minimum aan gegevensinvoer. Veel data-elementen zijn "picklists". De gebruiker klikt gewoon om een waarde te selecteren en deze wordt ingevoegd zonder te typen. Afzonderlijke objecten op formulieren, zoals knoppen of tekstvakken, hebben "tooltips" eraan gekoppeld. Als de gebruiker niet zeker is van het doel van een knop, kan de gebruiker de muis over het item pauzeren en wordt er een korte beschrijving of hint op het scherm weergegeven. Gebruikers kunnen de initiële/definitieve beoordeling van de klant bekijken, de voortgang van de klant bijhouden, interne of verwijzingsservices opvolgen, klanten onderzoeken en de effectiviteit meten via verschillende rapporten. U tevredenheidsenquêtes invoeren en vergelijken met gemiddelden. Voor PPO's u waarschuwingsniveaus invoeren wanneer verwijzingsuren of # van referals worden overschreden.