MiraMail 1.04
Je het binnen 5 seconden downloaden.
Over MiraMail
Team-based customer e-mail beantwoorden systeem dat de responstijd / tracking verbetert. Stel uw medewerkers in staat efficiënter te reageren op e-mails van uw klanten met behulp van bestaande softwaretools zoals Outlook Express. MiraMail-functies omvatten threading, groepering, gedeelde toegang en beveiliging om het proces van communiceren met uw klanten te automatiseren die nog steeds met u kunnen communiceren via de meest gemakkelijk te begrijpen en efficiënte mogelijke middelen, e-mail. Een configureerbaar automatisch antwoord zorgt ervoor dat uw klanten altijd een snelle reactie krijgen om hen te laten weten dat u er om geeft. MiraMail is gemakkelijk te leren, zodat uw verkoop- en ondersteuningsmedewerkers reageren op e-mails van klanten met behulp van hun favoriete nieuwsclient zoals Outlook Express, Gravity of X-News. Er is geen nieuwe software om te leren, dus je zult op de hoogte zijn met MiraMail met een verhoogde productiviteit onmiddellijk. Berichten worden gekoppeld en een unieke ID-code toegewezen, zodat alle reacties op e-mails van klanten, samen met eventuele follow-up e-mails die door de klant op hetzelfde incident worden verzonden, in dezelfde thread worden opgenomen. Berichten kunnen worden gegroepeerd om berichten over afzonderlijke onderwerpen (d.w.z. productondersteuning en verkoop) in verschillende gebieden bij te houden. Binnenkomende berichten kunnen worden gefilterd in groepen op basis van de inhoud van het bericht. Gedeelde toegang maakt het mogelijk voor managers om de reacties van het verkoop- en ondersteuningspersoneel van uw bedrijf te controleren en in één oogopslag te zien wat er is beantwoord en om inhoud te kunnen bekijken. Minder ervaren medewerkers hebben de mogelijkheid om te leren van de reacties van anderen. Beveiligde toegang wordt gecontroleerd met gebruikersnamen en wachtwoorden, zodat verkoop- en ondersteuningsmedewerkers alleen toegang hebben tot de groepen die ze zijn toegestaan en niemand buiten uw bedrijf binnen kan komen. Interne communicatieBerichten die naar een MiraMail-groep worden geplaatst, kunnen selectief worden teruggestuurd naar de klant. Een conceptreactie kan bijvoorbeeld intern op de groep worden geplaatst om opmerkingen te vragen voordat het uiteindelijke antwoord daadwerkelijk naar de klant wordt verzonden