Spiceworks - Help Desk 3.3.20
Je het binnen 5 seconden downloaden.
Over Spiceworks - Help Desk
Beheer "Everything IT" - Overal. Neem uw IT-netwerk, helpdesktickets (cloud of lokaal) en gebruikers overal mee naartoe! Met Spiceworks - Helpdesk hebben Spiceworks-gebruikers de informatie die ze nodig hebben om hun IT-werk &ndash te doen; binnen handbereik. Bekijk apparaten, werk helpdesktickets, toegang tot gebruikersgegevens, lees IT-discussies en meer. Spiceworks gebruikt door meer dan 1 miljoen IT-professionals wereldwijd en vereenvoudigt "alles WAT IT" over de IT-werkdag. Van netwerkinventaris, monitoring & mapping tot helpdesk, leveranciersbeoordelingen en recensies en meer, Spiceworks levert alles wat een IT-professional nodig heeft om hun dagelijkse sleur gedaan te krijgen. Allemaal gratis. Spiceworks Mobile voor IT-professionals. UW NETWERKVOORRAAD EN -PROBLEMEN BEKIJKEN* - Bekijk alle hardware en zijn details op uw netwerk - Identificeren of er problemen zijn met uw activa - Open een ticket voor alle activa die aandacht nodig hebben VOER UW HELPDESK UIT EN ZORG VOOR UW TICKETS - Bekijk en reageer op al je probleemtickets - Maak nieuwe tickets, sluit en open bestaande tickets - Ticketbeschrijving en details toevoegen en bewerken - Toewijzen van tickets en prioriteiten stellen, vervaldatum en meer KRIJG EEN VOLLEDIG BEELD VAN UW EINDGEBRUIKERS* - Snel contactgegevens voor uw eindgebruikers opmaken - Belangrijke gebruikersgegevens weergeven en bijwerken (Active Directory) - Foto's van gebruikers naar hun profiel uploaden en uploaden Aan de slag met on premise-installatie in 2 eenvoudige stappen: 1) Ontvang de nieuwste versie van Spiceworks' desktop-app op http://www.spiceworks.com. 2) Kom terug hier en installeer Spiceworks Mobile Machtigingen We hebben verschillende machtigingen op je Android-apparaat nodig om goed te kunnen werken. Hier is de lijst en waarom we ze nodig hebben. Netwerkcommunicatie volledige toegang tot internet - uw Spiceworks installatie en de Spiceworks gemeenschap zijn toegankelijk via het internet. Telefoongesprekken lees telefoon staat en identiteit - van de mensen bekijken, bij het maken van een gesprek, moeten we weten of de telefoon al bezig is. Systeemhulpprogramma's toepassingen ophalen - hiermee kunnen we controleren of een taak al is gestart, zodat we slechts één geval van activiteit tegelijk hebben en ons ook opnieuw laten starten als we een onverwacht probleem tegenkomen.