Universal FAQ Manager 2008 2.1

Licentie: Gratis proefperiode ‎Bestandsgrootte: 1.04 MB
‎Gebruikersbeoordeling: 4.0/5 - ‎1 ‎Stemmen

Over Universal FAQ Manager 2008

Universal FAQ Manager is knowledge base software, customer support software, online support software of technische ondersteuningssoftware. Specifiek genoemd FAQ Management Software, kwaliteit releases zoals Universal FAQ Manager 2008 bespaart bedrijven tijd en geld onmiddellijk, betalen voor zichzelf in maanden, en blijven leveren hogere niveaus van klanttevredenheid jaar na jaar. Dergelijke ondersteuningssoftware bedient zowel interne klanten als externe klanten en is schaalbaar. Met de gedurfde claim van het besparen van bedrijven tijd en geld, is dergelijke software eigenlijk de moeite waard? Cold cash-on-cash rendement op investeringen zijn vaak 1.000% in jaar 1 u gemakkelijk roi berekenen. De positieve impact op personeel en klanten kan niet op dezelfde manier worden berekend, maar de financiële termijn daarvoor is goodwill, een actief dat kan worden bepaald en vaak wordt toegeschreven aan de kracht van de merken van een bedrijf. Maar elk bedrijf vandaag moet klantenservice goed te krijgen of zal niet rond morgen. Het grotere beeld is dat als het management geen systemen vindt en implementeert die middelen vrijmaken om op hogere, productievere niveaus te worden ingezet en gemakkelijker meer inkomsten te genereren, het zich opent voor een groot risico om in de markt te worden gemarginaliseerd door zowel klanten als concurrenten op dezelfde manier dat leiderschap in de hedendaagse softwaremarkten weinig correlatie heeft met leiderschap morgen, tenzij de leider leiderschap en verbetering blijft tonen. Om FAQ Management Software te evalueren, raden experts ten zeerste aan om eerst goed te kijken naar het algehele gebruiksgemak voordat er specifieke functies zijn. Waarom? Elk softwarebedrijf dat software voor klantenondersteuning uitbrengt, met name FAQ-beheersoftware, die zijn eigen klanten niet goed bedient, voert geen kwaliteitsservice uit in hun product of bedrijf: het installeren, configureren en doorlopend onderhoud kan tijd kosten, en hoe complexer de stappen, hoe meer dat fout kan gaan. In dergelijke gevallen, wees bang. Wees erg bang en ren heel snel weg.