Voicent IVR Studio 9.0.5

Licentie: Gratis ‎Bestandsgrootte: 412.67 KB
‎Gebruikersbeoordeling: 4.0/5 - ‎3 ‎Stemmen

Over Voicent IVR Studio

Voicent IVR Studio is ontworpen om een hoogwaardige bellerervaring te bieden voor elke organisatie door de bedrijfsintegratie te vereenvoudigen en de flexibiliteit te vergroten. IVR Studio zorgt voor professionele en interactieve communicatie met uw bellers en snellere oplossing van problemen. Op basis van internetstandaard is Voicent IVR Studio open en uitbreidbaar, en het stelt klanten in staat om te integreren met bestaande website en op maat ontwikkelde Java-klassen op te nemen, waarmee onafhankelijke ontwikkelaars de Voicent IVR-oplossing kunnen uitbreiden om te voldoen aan unieke zakelijke behoeften van klanten. Voicent IVR-oplossing biedt point-and-click call flow ontwerp, installatiegemak en lagere eigendomskosten. Ideale inkomende IVR-oplossing voor uw bedrijf of organisatie. Self-service: Laat bellers om antwoorden te krijgen op standaard vragen eenvoudig en gemakkelijk, en in seconden, zonder de noodzaak van een agent. Bereik de juiste agent: leg automatisch relevante informatie van uw bellers vast en stuur ze naar de juiste agent om hun oproep af te handelen. 24/7 klantenservice: Stel uw klanten in staat om de informatie te krijgen die ze nodig hebben, wanneer ze die nodig hebben. Uw Voicent IVR-toepassing werkt zelfs als u dat niet bent, of het kan oproepen overbrengen naar uw mobiele telefoon. Inkomende ivr-oplossing belangrijkste functies. 1. Point-and-click call flow ontwerp 2. Geïmplementeerd op elke PC3. Bel naar elke telefoon, zoals uw mobiele telefoon 4. Interactieve aanraaktoonrespons 5. Reactie van de opdracht van de toespraak 6. Tekst automatisch converteren naar spraak 7. Eenvoudige integratie met uw website 8. (Functie Ontwikkelaars) Integreer met elk programma via Java 9. Ondersteuning van enkele telefoonlijn of meerdere telefoonlijnen 10. Natuurlijke tekst-naar-spraak-engine voor het afspelen van tekst over de telefoon 11. (Vereist Voicent TelephonyCRM) Beantwoord oproep met verschillende IVR-toepassing op basis van beller-ID.