Microsoft Dynamics 365 Remote Assist stelt technici in staat om samen te werken en problemen op te lossen met externe medewerkers met Behulp van Microsoft Teams of Dynamics 365 Remote Assist, waardoor de reistijd en kosten worden verkort. Technici en externe medewerkers kunnen gemengde realiteitsannotaties toevoegen om instructies in context te geven. Technici kunnen ook afbeeldingen en video's #8239;van de assets van hun organisatie vastleggen en visualiseren en opslaan in Common Data Service. Na het downloaden hebben gebruikers toegang tot de gratis proefperiode van 90 dagen of gebruiken ze de 30-dagen proeflicentie die door uw organisatie wordt verstrekt, indien beschikbaar. Bovendien hebben zowel technici als externe medewerkers mogelijk een gratis of betaalde versie van Microsoft Teams nodig. Extra hardware- en licentievereisten variëren voor beschikbare functies en content. Na deze proefperiode heeft de technicus een betaalde Remote Assist-licentie nodig, die wordt geleverd met Microsoft Teams en capaciteit voor Common Data Service. Functies* • Een-op-een en groepsvideobellen • Gemengde werkelijkheidsannotaties in ruimte toevoegen • Afbeeldingen en video's van assets vastleggen en annoteren en opslaan in Common Data Service • Annoteren op een 2D-beeld vastleggen van de ruimte tijdens een gesprek • Berichten verzenden en ontvangen, in-call snapshots en bestanden via de tekstchat • Sessiegeschiedenis vastleggen door gespreksopnames • Integratie met Microsoft Dynamics 365 Field Service • Mogelijkheid om gespreksgeschiedenis, in-call snapshots en bestanden die tijdens een mobiele remote assist-oproep worden gedeeld, te koppelen aan een bijbehorende werkorder Field Service • Mogelijkheid om een oproep te starten naar een externe medewerker van de mobiele Dynamics 365 Field Service-app naar de mobiele app Dynamics 365 Remote Assist • Beschikbaarheid op mobiele apparaten zonder augmented reality (AR) ondersteuning *Voor commerciële functies van deze app is een betaald of proefabonnement vereist microsoft Dynamics 365 Remote Assist en Microsoft Teams-abonnement voor werk. Als u niet zeker bent van het abonnement van uw bedrijf of de services waar toe u toegang hebt, gaat u naar http://aka.ms/GetRemoteAssist om in contact te komen met een Dynamics-oplossingsexpert of contact op te nemen met uw IT-afdeling. Door Remote Assist te downloaden, gaat u akkoord met de licentie (zie aka.ms/RemoteAssistSoftwareLicense) en privacyvoorwaarden (zie aka.ms/privacy). Voor ondersteuning of feedback, e-mail ons op [email protected].
Programmadetails
- Categorie: Business > Office Suites & Tools
- Publisher: Microsoft Corporation
- Licentie: Gratis
- Prijs: N/A
- Versie: 2020.10.1
- Platform: ios