Krachtige en intuïtieve live chat software voor websites. Meerdere operatorstoelen, meerdere afdelingen en websites beschikbaar. Geïntegreerd met alle belangrijke CMS, E-Commerce, CRM en Helpdesk systemen. Alle functies zijn beschikbaar op zowel pc- als Android-apparaten. Slim en knap. Je gaat het echt geweldig vinden! ======
BELANGRIJKE KENMERKEN · HTML-code kopiëren en plakken - Eenmalige instel. Kopieer HTML-code in het beheerderspaneel en plak deze op de voettekst van uw website. En je bent klaar om te gaan.
· Zeer aanpasbaar. Pas thema en pictogrammen aan om uw website look and feel aan te passen. Alle teksten en pre-chatvelden aanpassen; leer wat informatie over uw websitebezoekers voordat de chat begint.
· Voer meerdere chats uit. U klanten willen niet in de rij wachten, en u omgaan met 2-3 chats op een moment? Voer zoveel chatsessies in als je verwerken met HelpOnClick live chat.
· Zie wat de bezoekers typen voordat ze het indienen. Wees klaar om te beantwoorden, hoe ingewikkeld een verzoek ook is.
· Gebruik ingeblikte berichten. Verzamel veelgestelde vragen en stel perfecte antwoorden samen. Gebruik vooraf gedefinieerde berichten om volledige informatie aan uw klanten te verstrekken.
· Chat tussen operators. Vraag uw collega's om hulp wanneer dat nodig is. Transfer chat wanneer je nodig hebt om te vertrekken en je hebt een actieve of in afwachting van chat.
· "Laat een bericht achter", of verstop je offline. Is uw live chat alleen beschikbaar op kantooruren? Laat uw websitebezoekers u een bericht achterlaten wanneer u offline bent, of verberg gewoon de chatwidget.
· Ondersteuning voor meerdere talen. Stel de beheerinterface in een van de volgende talen: Engels, Frans, Spaans, Duits, Italiaans, Portugees, Russisch, Pools, Hebreeuws, Arabisch of Turks.
· Houd het verkeer real-time in de gaten. Bekijk het pad van de bezoekers, verwijzers, gebruikte zoekwoorden, huidige pagina en nog veel meer. Krijg zoveel mogelijk informatie voordat de chat begint om de behoeften van klanten te identificeren.
· Nodig uit om automatisch of handmatig te chatten. Het instellen van automatische berichten en het tijdstip waarop uitnodigingen moeten verschijnen. Chatvenster kan pop-up dezelfde tweede wanneer een bezoeker komt naar uw website, in een paar seconden, of in enkele minuten. Het is aan jouw beslissing.
· Zie operatorstatistieken. Controleer de chat-, online tijd- en beoordelingsstatistieken van de operator. Stel normen op hoog niveau in om uw websitebezoekers service van de hoogste kwaliteit te bieden.
· Bekijk eerdere chats voor terugkerende bezoekers. HelpOnClick live chat zal automatisch terugkerende bezoekers identificeren en al hun geschiedenis zal aan u worden weergegeven.
· Gebruik geavanceerde statistieken en rapportages. Bekijk rapporten van chatverzoeken, ophaaltijd, startpagina's, verwijzers, trefwoorden en meer.
======
INTEGRATIE MET FACEBOOK Integreer live chat zowel op je website als op je Facebook-fanpagina en gebruik hetzelfde beheerderspaneel om te chatten met al je fans en websitebezoekers. ======
INTEGRATIE MET BELANGRIJKE E-COMMERCESYSTEMEN · Magento · ZenCart · OsCommerce · PrestaShop · X-Cart · Openkar · Big Commerce · Shopify · CS-cart · Woo Commerce · 3d-kar · Volusion · Pinnacle kar ======
INTEGRATIE MET GROTE CMS-SYSTEMEN · WordPress · Joomla · Drupal · Kentico · LightCMS ======
INTEGRATIE MET CRM EN HELPESK SOFTWARE · SalesForce · Hoogbouw · ZOHO CRM · ZenDesk · FreshDesk · Desk.com · Mojo Helpdesk ======
HELPONCLICK LIVE CHAT INTEGREERT MET ELKE WEBSITE
Het enige wat u hoeft te doen is een blok HTML-code kopiëren en deze in de broncode van uw website plakken. Dat is het!
======
GRATIS PROEFPERIODE
14-daagse gratis proefperiode, geen creditcard vereist. Alle functies ondersteund.
versiegeschiedenis
- Versie 1.1 geplaatst op 2012-10-05
Verschillende oplossingen en updates - Versie 1.1 geplaatst op 2012-10-05
Programmadetails
- Categorie: Business > Office Suites & Tools
- Publisher: HelpOnClick, LLC
- Licentie: Gratis
- Prijs: N/A
- Versie: 1.1
- Platform: android