iDoctor voorziet Mac-gebruikers van 15 reinigings- en optimalisatietools om hun werk op Mac eenvoudig en eenvoudig te maken.
Met de hulp van iDoctor u ook bestanden beheren, versleutelen, back-upsen, herstellen of versnipperen met slechts een paar muisklikken. Zo maakt de Data Encryptor het mogelijk om gevoelige gegevens te verbergen en te beschermen met behulp van een wachtwoord.
Bovendien helpt iDoctor u de harde schijf van uw Mac te scannen om grote bestanden te onthullen die u mogelijk niet meer nodig hebt. Bovendien u met de vinder duplicaten dubbele bestanden verwijderen terwijl de functie Snel opschonen ongewenste bestanden vindt en verwijdert.
Bovendien u met de Anti-Theft-functie van iDoctor uw Mac volgen en foto's maken van de dief met behulp van de ingebouwde webcam van uw Mac voor het geval uw computer wordt gestolen.
versiegeschiedenis
- Versie 2.0 geplaatst op 2017-02-14
iDoctor 2.0 biedt een gebruiksvriendelijke interface met eenvoudige navigatie, de mogelijkheid om productiever te werken met nieuwe belangrijke functies, zoals RAM-reiniging, Mac's health rate monitoring en antimalwarebescherming. De Safe Browsing-functie is uitgebreid met avira's antivirus-engine.
- Versie 1.0.3 geplaatst op 2015-04-15
iDoctor biedt bescherming tegen Safe Browsing en Theft Tracker om uw Mac te beschermen tegen online en offline bedreigingen en uw gevoelige informatie te beschermen tegen het in verkeerde handen komen.
Programmadetails
Overeenkomst
EULA - Licentieovereenkomst voor eindgebruikers
1. LICENSURE
De iDoctor Software (het computerprogramma in machine readable object code formulier uitgegeven door Kovell Ventures op grond van deze licentieovereenkomst) samen met de documentatie (alle handleidingen, gebruikersdocumentatie en andere gerelateerde materialen met betrekking tot de iDoctor-software) en/of ander materiaal dat met de iDoctor Software (CD, schijfafbeelding of andere media met deze materialen) wordt gedistribueerd, niet verkocht, aan u door Kovell Ventures, en Kovell Ventures behoudt zich alle rechten voor die u niet uitdrukkelijk binnen deze licentieovereenkomst zijn verleend. In geen geval zal de broncode van iDoctor aan u ter beschikking worden gesteld door Kovell Ventures. De iDoctor Software en Documentatie worden gezamenlijk aangeduid als 'iDoctor'.
Door alle of een deel van de iDoctor Software te downloaden, te installeren, te kopiëren of anderszins te gebruiken, gaat u ermee akkoord gebonden te zijn aan de voorwaarden van deze licentieovereenkomst. Als u niet akkoord gaat met deze licentieovereenkomst, gebruikt u de iDoctor Software niet. Als u iDoctor hebt gekocht en niet akkoord gaat met deze licentieovereenkomst, u een terugbetaling van de aankoopprijs verkrijgen, mits u a) de iDoctor-software niet hebt gebruikt, en b) als u uw exemplaar elders dan de http://www.idoctorapp.com website hebt gekocht, u onmiddellijk uw gekochte exemplaar van iDoctor met een bewijs van betaling terugsturen naar de locatie waar het is verkregen. Overtreding van een deel van de overeenkomst zal leiden tot beëindiging van uw account.
Kovell Ventures kan u naar eigen goeddunken een commerciële licentie verlenen. De commerciële licentievoorwaarden zijn van toepassing op uw gebruik van iDoctor als u met recht een commerciële licentie voor iDoctor hebt verkregen.
1.1. COMMERCIËLE LICENTIEVOORWAARDEN
Kovell Ventures verleent u een niet-exclusieve licentie om iDoctor te gebruiken, alleen in overeenstemming met de voorwaarden die hierin zijn uiteengezet. U stemt ermee in om iDoctor niet over te dragen, toe te wijzen, te huren, te verhuren, te verhuren of uit te lenen aan een andere persoon of entiteit, behalve zoals uitdrukkelijk hierin wordt vermeld, en dat elke poging om dit op een andere manier te doen, de licentie ongeldig zal maken.
1.1.1. OVERDRACHT
Het recht om de geactiveerde kopie van de iDoctor Software over te zetten naar een andere computer is persoonlijk. Om uw geactiveerde exemplaar van de iDoctor Software over te dragen naar een andere computer moet u inloggen met uw e-mail en persoonlijk iDoctor-wachtwoord. De overdracht van de geactiveerde kopie is slechts één keer per 24 uur mogelijk. U mag uw iDoctor-licentierechten slechts één keer en permanent overdragen aan een andere persoon of rechtspersoon onder de voorwaarden dat u iDoctor in zijn geheel overdraagt, u geen kopie van iDoctor of een deel daarvan zelf behoudt, en de ontvangende partij leest, stemt ermee in en aanvaardt de algemene voorwaarden van deze licentieovereenkomst. Als u uw licentie hebt geactiveerd voordat u deze overzet, moet u mogelijk contact opnemen met de klantenservice van iDoctor om de overdracht te voltooien.
1.1.2. ACTIVERING
De iDoctor Software vereist online activering om deze te kunnen gebruiken onder de commerciële licentievoorwaarden. Kovell Ventures kan naar eigen goeddunken besluiten de exacte technische voorwaarden aan te passen waaronder niet-geactiveerde iDoctor-kopieën niet langer werken.
U bent verplicht om persoonlijke gegevens in te dienen tijdens online activering. Je hebt een actieve, functionele internetverbinding nodig om je exemplaar van iDoctor te activeren. Uw gelicentieerde gebruik van iDoctor is gebonden aan de computer die u hebt gebruikt om de activering te voltooien. Het kan nodig zijn om uw exemplaar van iDoctor opnieuw te activeren na het vervangen van het logic board of anderszins het wijzigen van de hardwareconfiguratie van uw comoctor na het vervangen van het logic board of het anderszins wijzigen van de hardwareconfiguratie van uw computer. Het kan nodig zijn om contact op te nemen met Kovell Ventures om reactivering te voltooien.
Deze licentie verleent u het recht om iDoctor te activeren en te gebruiken op één computer die wordt gebruikt door (a) een of (b) meerdere gebruikers. Met deze licentie kunnen meerdere gebruikers geen iDoctor op meerdere computers gebruiken.
1.1.3. PRIVÉ-INFORMATIE
Kovell Ventures kan deze licentieovereenkomst nietig verklaren als het vaststelt dat de persoonlijke informatie die u tijdens online activering hebt ingediend onjuist, onjuist of verouderd is. Het is uw eigen verantwoordelijkheid om Kovell Ventures op de hoogte te houden van eventuele wijzigingen in uw persoonlijke gegevens. U dit doen door contact op te nemen met Kovell Ventures via de 'Support' sectie van de http://www.idoctorapp.com website, bellen op de telefoon, het verzenden van een e-mail of met behulp van een ingebouwde iDoctor live chat. Kovell Ventures kan u vragen om eventuele wijzigingen in persoonlijke gegevens te verifiëren.
Kovell Ventures kan uw persoonlijke gegevens gebruiken om uw persoonlijke licentierechten te valideren, om aan de reseller te bewijzen waar u uw iDoctor-licentie hebt gekocht en om contact met u op te nemen met informatie met betrekking tot iDoctor. Kovell Ventures kan deze informatie delen met haar licentiegevers. Kovell Ventures zal uw persoonlijke gegevens niet verkopen of in licentie geven aan derden.
Nadat de Theft Tracker is geactiveerd, is de informatie over de locatie van uw computer op uw verzoek beschikbaar in de klantenservice en wordt deze elk uur bijgewerkt.
2. ALGEMENE VOORWAARDEN
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op de commerciële licentie. Deze overeenkomst is alleen beschikbaar voor personen die ten minste 13 jaar oud zijn. U verklaart en geeft garantie dat als u een individu bent, u ten minste 13 jaar oud bent, u de wettelijke leeftijd hebt om in te stemmen met deze overeenkomst of dat u toestemming van uw ouders hebt om dit te doen, en dat alle registratiegegevens die u indient juist en waarheidsgetrouw zijn. Het Bedrijf kan naar eigen goeddunken de overeenkomst met een persoon of entiteit beëindigen en te allen tijde de subsidiabiliteitscriteria wijzigen. Deze bepaling is nietig wanneer dit bij wet verboden is en het recht op toegang tot deze overeenkomst in dergelijke rechtsgebieden wordt ingetrokken.
3. AUTEURSRECHT EN ADES EN ADES
Auteursrechten en andere intellectuele, industriële en/of eigendomsrechten op iDoctor en op alle of gedeeltelijke kopieën die u maakt, zijn eigendom van Kovell Ventures of haar licentiegevers. Kovell Ventures staat u toe om iDoctor alleen te gebruiken in overeenstemming met de voorwaarden van deze licentieovereenkomst. Alle rechten die niet specifiek door Kovell Ventures worden toegekend, zijn voorbehouden door Kovell Ventures. U stemt ermee in de werking van iDoctor niet aan te passen, aan te passen, te vertalen, reverse engineeren, te decompileren, te demonteren of anderszins te proberen de innerlijke werking te onthullen of de functionaliteit van iDoctor te wijzigen, behalve voor de toepassingen die zijn toegestaan in deze licentieovereenkomst. Kovell Ventures is bereid om u te voorzien van de nodige informatie om taken met betrekking tot compatibele programmering tegen redelijke voorwaarden uit te kunnen voeren. U stemt ermee in geen enkel etiket te verwijderen waaruit blijkt dat Kovell Ventures het voorwerp is van auteursrechten en andere intellectuele, industriële of eigendomsrechten van Kovell Ventures en/of derden.
4. EXTRA ACTIVERINGEN
Kovell Ventures kan naar eigen goeddunken besluiten om verdere activeringen die onder genoemde licentie(s) worden uitgevoerd, op te schorten en/of de genoemde licentie(en) nietig te maken, indien zij het bedrag van de activeringen die onder genoemde licentie(en) worden uitgevoerd, buitensporig acht. U en/of de persoon die activatie uitvoert, worden hiervan per e-mail of b) per e-mail of b) op de hoogte gebracht vanuit de iDoctor Software.
5. WIJZIGINGSRECHTEN
U stemt ermee in om bibliotheken en bronnen die in de iDoctor-software zijn opgenomen, op geen enkele manier te vervangen of te wijzigen.
6. DISCLAIMER VAN GARANTIES
U ERKENT UITDRUKKELIJK EN STEMT ERMEE IN DAT HET GEBRUIK VAN IDOCTOR OP EIGEN RISICO IS. IDOCTOR WORDT "AS IS" EN ZONDER ENIGE GARANTIE VERSTREKT, EN KOVELL VENTURES, HAAR GELIEERDE ONDERNEMINGEN EN HUN RESPECTIEVE LICENTIEGEVERS (HIERNA "KOVELL VENTURES" GENOEMD) WIJZEN UITDRUKKELIJK OF IMPLICIET ALLE GARANTIES, UITDRUKKELIJK OF IMPLICIET, MET INBEGRIP VAN, MAAR NIET BEPERKT TOT, IMPLICIETE GARANTIES VAN HANDELSBAARHEID OF GESCHIKTHEID VOOR EEN BEPAALD DOEL OF ENIGE GARANTIE VAN TITEL EN/OF NIET-INBREUK UITDRUKKELIJK AF. KOVELL VENTURES GARANDEERT NIET DAT DE FUNCTIES IN IDoctor AAN UW EISEN VOLDOEN OF DAT DE WERKING VAN IDOCTOR ZAL WORDEN GECORRIGEERD. BOVENDIEN GARANDEERT OF DOET KOVELL VENTURES GEEN UITSPRAKEN OVER HET GEBRUIK OF DE RESULTATEN VAN HET GEBRUIK VAN IDOCTOR IN TERMEN VAN JUISTHEID, NAUWKEURIGHEID OF BETROUWBAARHEID, OF IN ENIGE ANDERE TERMEN. GEEN MONDELINGE OF SCHRIFTELIJKE INFORMATIE OF ADVIEZEN VAN KOVELL VENTURES, KOVELL VENTURES GEGEMACHTIGDE VERTEGENWOORDIGER OF EEN ANDERE PARTIJ STELT ENIGE GARANTIE MET BETREKKING TOT IDOCTOR. INDIEN IDOCTOR DEFECT BLIJKT, NEEMT U (EN NIET KOVELL VENTURES OF EEN KOVELL VENTURES GEAUTORISEERDE VERTEGENWOORDIGER) DE VOLLEDIGE KOSTEN VAN ALLE NOODZAKELIJKE ONDERHOUD, REPARATIE OF CORRECTIE. SOMMIGE RECHTSGEBIEDEN STAAN DE UITSLUITING VAN BEPAALDE GARANTIES NIET TOE. DAAROM KUNNEN SOMMIGE VAN DE IN DEZE LICENTIE BESCHREVEN UITSLUITINGEN NIET OP U VAN TOEPASSING ZIJN. KOVELL VENTURES BIEDT GEEN GARANTIE DAT COMPUTERHARDWARE OF -SOFTWARE NIET WORDT BESCHADIGD DOOR DE SOFTWARE OF GEGEVENS DIE U MET DE SOFTWARE DOWNLOADT. U NEEMT HET VOLLEDIGE RISICO VAN HET DOWNLOADEN, INSTALLEREN, KOPIËREN, BEDIENEN EN GEBRUIKEN VAN DE SOFTWARE. KOVELL VENTURES RAADT U TEN ZEERSTE AAN OM EEN VIRUSCONTROLE VAN ALLE SOFTWARE UIT TE VOEREN VOOR INSTALLATIE OF GEBRUIK.
7. AANSPRAKELIJKHEIDSPLAFONDS
U ERKENT EN STEMT ERMEE IN DAT KOVELL VENTURES NOCH EEN VAN HAAR GELIEERDE ONDERNEMINGEN IN DE RUIMSTE MATE VAN TOEGESTANE MATE, HAAR OF HUN RESPECTIEVE FUNCTIONARISSEN, DIRECTEUREN, WERKNEMERS, VERTEGENWOORDIGERS, VERTEGENWOORDIGERS, LEVERANCIERS, LICENTIEGEVERS EN CONTRACTANTEN ZIJN AANSPRAKELIJK VOOR ENIG VERLIES OF SCHADE VAN WELKE AARD DAN OOK, DIRECT OF INDIRECT, MET INBEGRIP VAN, MAAR NIET BEPERKT TOT COMPENSERENDE, DAARUIT VOORTVLOEIENDE, INCIDENTELE, DIRECTE, INDIRECTE, BIJZONDERE, VOORBEELDIGE OF BESTRAFFENDE SCHADE, IN VERBAND MET OF VOORTVLOEIEN UIT HET GEBRUIK VAN IDPCTOR OF ANDERSZINS IN VERBAND MET DEZE LICENTIE. IN ALLE GEVALLEN IS DE VOLLEDIGE AANSPRAKELIJKHEID VAN KOVELL VENTURES OP GROND VAN EEN BEPALING VAN DEZE LICENTIE BEPERKT TOT HET BEDRAG DAT DAADWERKELIJK AAN DE BIJBEHORENDE SOFTWARE KAN WORDEN BETAALD. SOMMIGE RECHTSGEBIEDEN STAAN NIET TOE DAT SCHADE EN RECHTSMIDDELEN WORDEN UITGESLOTEN OF BEPAALDE BEPERKINGEN WORDEN OPGELEGD. DAAROM ZIJN SOMMIGE UITSLUITINGEN EN BEPERKINGEN DIE IN DEZE LICENTIE WORDEN BESCHREVEN, MOGELIJK NIET OP U VAN TOEPASSING.
8. BEPERKING VAN DE STEUN
Kovell Ventures zal een poging doen om u te voorzien van e-mail, en chat-ondersteuning met betrekking tot uw gebruik van iDoctor. De genoemde ondersteuning zal worden beperkt tot onderwerpen binnen het domein van het basisgebruik van iDoctor. Kovell Ventures is niet verplicht om u algemeen advies te geven over technologieën die ten grondslag liggen aan of gerelateerd zijn aan iDoctor. Kovell Ventures behoudt zich het recht voor om te stoppen met het bieden van ondersteuning van welke aard dan ook met betrekking tot het gebruik van oudere releases van iDoctor wanneer een nieuwe release, gratis of tegen betaling, van iDoctor beschikbaar komt.
9. SCHADELOOSSTELLING
U stemt ermee in Kovell Ventures, haar gelieerde ondernemingen en haar respectieve opvolgers te verdedigen en wijst, evenals hun respectievelijke functionarissen, directeuren, werknemers, agenten, licentiegevers, vertegenwoordigers, operationele dienstverleners en leveranciers, toe tegen alle vorderingen, eisen en/of acties en het vergoeden en houden van Kovell Ventures, haar gelieerde ondernemingen en haar en/of hun respectieve opvolgers en toewijst toe, evenals hun respectievelijke functionarissen, directeuren, werknemers, agenten, vertegenwoordigers, leveranciers, licentiegevers en aannemers onschadelijk van en tegen alle verliezen, schade, kosten en kosten (met inbegrip van redelijke honoraria van advocaten), als gevolg van uw schending of schending van deze licentie, inbreuk, verduistering of uw schending van de rechten van een andere partij, uw schending of niet-naleving van een wet of regelgeving, of uw wijziging of export van iDoctor. Kovell Ventures behoudt zich het recht voor om op haar kosten de exclusieve verdediging en controle van eventuele claims of acties en alle onderhandelingen over afwikkeling of compromissen op u te nemen, en u stemt ermee in om op haar verzoek volledig samen te werken met Kovell Ventures.
10. TECHNISCHE EN DAARMEE VERBAND HOUDENDE INFORMATIE
Kovell Ventures en haar dochterondernemingen kunnen technische en gerelateerde informatie verzamelen en gebruiken, inclusief maar niet beperkt tot technische informatie over uw computer, systeem en applicatiesoftware. Kovell Ventures en haar dochterondernemingen zijn vrij om deze informatie te gebruiken in welke vorm dan ook die u of uw computer niet persoonlijk identificeert. Elke verzameling van technische en gerelateerde informatie door Kovell Ventures en haar dochterondernemingen moet zodanig worden beperkt dat Kovell Ventures en haar dochterondernemingen niet in staat zullen zijn om de inhoud van bestanden en mappen die u gebruikt vanuit iDoctor of andere persoonlijke bestanden en mappen die toegankelijk zijn voor iDoctor wanneer u deze gebruikt, te reconstrueren.
11. LICENTIESLEUTEL
Kovell Ventures kan u een licentiesleutel of licentiecode uitgeven, die u mogelijk iDoctor moet activeren onder de voorwaarden van de commerciële licentie. Kovell Ventures en haar dochterondernemingen en distributeurs kunnen de genoemde licentiecode of licentiesleutel persoonlijk aan u koppelen. Elke bepaalde licentiecode of licentiesleutel wordt alleen voor uw gebruik in aanmerking genomen en mag niet door u worden verspreid, gepubliceerd of anderszins aan derden worden meegedeeld, tenzij u hiervoor schriftelijk toestemming heeft verleend door Kovell Ventures.
12. TERMIJN EN BEËINDIGING
Deze licentieovereenkomst is van kracht totdat deze is beëindigd. Onverminderd andere rechten, Kovell Ventures kan deze licentieovereenkomst onmiddellijk beëindigen als u niet voldoet aan een van de algemene voorwaarden van deze licentieovereenkomst. In dat geval moet u alle gebruik van iDoctor staken en alle kopieën van iDoctor vernietigen die in uw bezit zijn. Het niet nalaten van Kovell Ventures om deze licentieovereenkomst te beëindigen nadat u niet voldoet aan een van de voorwaarden van deze licentieovereenkomst impliceert geen ontheffing van enige vorm van de rechten die iDoctor krachtens deze en andere bepalingen voorbehouden heeft.
13. REBILL VOORWAARDEN
Een Rebill is een automatische verlenging van een abonnement. Alle details met betrekking tot de Rebill kunnen worden verduidelijkt met de Klantenservice.
U worden verleend met een kortingsbon die u het recht geeft om een licentie te kopen tegen een lagere prijs dan de oorspronkelijk aangekondigde. De coupon is geldig binnen één keer aankoop van een licentie en is niet van toepassing voor de verlenging van het abonnement.
14. RESTITUTIEBELEID
Kovell Ventures waardeert alle feedback van de klanten en doet er alles aan om alle mogelijke problemen op te lossen. Als u echter nog steeds niet tevreden bent met onze producten en diensten en mogelijk een terugbetaling nodig heeft, maak dan kennis met ons restitutiebeleid.
Houd er rekening mee dat het kopen van gelicentieerde software bevestigt dat de klant op de hoogte is van alle functies en functionaliteit van het product, omdat ze eula, informatie en beschrijving over de software op de officiële website al hadden moeten onderzoeken.
Terugbetalingen worden alleen gegeven in geval van problemen die rechtstreeks verband houden met ons product. Als er directe bewijzen zijn van problemen met onze software, bijvoorbeeld foutmeldingen of screenshots, en deze problemen niet kunnen worden opgelost door onze klantenservice, heeft de klant het recht om een terugbetaling te ontvangen. Terugbetalingen worden niet gegeven in het geval van algemene computerproblemen die geen verband houden met onze software.
In het geval dat onze software is uitgegroeid tot een reden van een technische inbreuk op uw computer apparaat, en er is genoeg bewijs en bewijs op deze kwestie, kunnen we overwegen het geven van een terugbetaling van de toegebrachte schade. Na ontvangst van een verzoek om terugbetaling met betrekking tot een technische overtreding hebben onze customer support agents 1 tot 3 volledige dagen nodig om een eerste reactie te geven. Na het ontvangen van alle relevante bewijzen en bewijzen die onze Customer Support Agents nodig hebben van 1 tot 10 dagen om het ontvangen materiaal te verwerken en een gekwalificeerde reactie te geven.
De voorwaarden voor een terugbetaling variëren afhankelijk van het gekozen type abonnement:
A. 12 (twaalf)maand / 1 (één)jaarabonnement. Volgens dit type abonnement wordt een gedeeltelijke terugbetaling gegeven in overeenstemming met het restitutiebeleid dat hierin is uiteengezet voor het 'ongebruikte deel van een gekochte abonnementslicentie'.
B. 6 (zes)maand abonnement. Volgens dit type abonnement wordt een gedeeltelijke terugbetaling gegeven in overeenstemming met het restitutiebeleid dat hierin is uiteengezet voor het 'ongebruikte deel van een gekochte abonnementslicentie'.
C. 1 (één)maand abonnement. Volgens dit type abonnement wordt een (gedeeltelijke) terugbetaling gegeven in overeenstemming met het restitutiebeleid dat hierin is uiteengezet voor het 'ongebruikte deel van een gekochte abonnementslicentie'.
D. Definities.
D.1. Een 'ongebruikt onderdeel van een gekochte abonnementslicentie' is een bepaald aantal maanden (dagen) dat wordt uitgeteld vanaf het moment dat u officieel een terugbetaling hebt aangevraagd tot de vervaldatum van het abonnement. Bij een abonnement van 1 (één) maand telt het 'ongebruikte onderdeel van een gekochte abonnementslicentie' als u de licentie al meer dan 14 (veertien) volle dagen gebruikt. Als de licentie is gebruikt voor minder dan 14 (veertien) volledige dagen, krijgt u een volledige terugbetaling voor de prijs van een abonnementslicentie van 1 (één) maand. Bij een abonnement van 12 (twaalf) maanden of 6 (zes)maanden telt het 'ongebruikte deel van een gekochte abonnementslicentie' vanaf het moment dat u een terugbetaling hebt aangevraagd tot de vervaldatum van het abonnement. Voorwaarden van een abonnementsbeleid van 1 (één)maand zijn ook van toepassing op het abonnementsrestitutiebeleid van 12 (twaalf) en 6 (zes)maanden.
LET OP: als u een verzoek om terugbetaling hebt ingediend tijdens maar niet meer dan de eerste 14 (veertien) volledige dagen van de maand van het verzoek, verlenen wij u een gedeeltelijke terugbetaling die de prijs van het abonnement inclusief de maand van aanvraag dekt. Als u een verzoek om terugbetaling hebt ingediend na de eerste 14 (veertien) volledige dagen van de maand van het verzoek, verlenen wij u een gedeeltelijke terugbetaling die de prijs van het abonnement dekt, EXCLUSIEF de maand van aanvraag.
D.2. 'Maand van het verzoek' is een maand waarin het verzoek om terugbetaling wordt uitgevoerd.
E. De berekening van de hoeveelheid geld die nodig is voor een terugbetaling wordt uitgevoerd door onze klantenservice met behulp van een bepaald algoritme dat kan worden verduidelijkt met onze Customer Support Agents.
Alvorens een terugbetaling aan te vragen, de klant moet onze klantenservice op de hoogte brengen van eventuele problemen met betrekking tot onze software. Terugbetalingen worden alleen gegeven in het geval van contact opnemen met ons ondersteuningsteam en het verzenden van een verzoek in schriftelijke vorm via e-mail. Het e-mailadres waar het verzoek moet worden verzonden, wordt u verstrekt door een van onze klantenservicemedewerkers. Onze klantenservice is verplicht om hun best te doen om het probleem op te lossen. Als ze bevestigen dat het softwareprobleem niet kan worden opgelost, wordt een terugbetaling gegeven. Het bedrijf is niet verantwoordelijk voor onafhankelijke acties van de klant of hulp van derden.
Na het indienen van een verzoek om terugbetaling bij а Customer Support Agent zal het worden beoordeeld en verwerkt, tenzij een terugbetaling niet kan worden uitgevoerd vanwege de voorwaarden die hierin zijn uiteengezet. In dat geval wordt u zo snel mogelijk via e-mail of telefoon op de hoogte gebracht.
Het bedrijf biedt de klanten alle mogelijke ondersteuning, waaronder handleidingen, e-mailondersteuning, telefonische ondersteuning, live chat etc. Als de klant de instructies niet heeft opgevolgd, verkeerde voorkeuren heeft ingesteld of weigert gebruik te maken van onze klantenservice, heeft het bedrijf het recht om het terugbetalingsverzoek af te wijzen.
Als de software via internet wordt gekocht, bevat deze geen fysieke opslagmedia. Terugbetalingen worden niet gegeven in geval van onwetendheid van dit feit.
Onvermogen om de software te downloaden is geen argument voor de terugbetaling. De klant kan internet- of computerproblemen hebben die geen verband houden met ons product. Als de klant de software niet kan downloaden, moet hij contact opnemen met onze klantenservice.
Zodra de terugbetaling wordt gegeven, wordt verder gebruik van de software onwettig; daarom moet de klant het programma verwijderen. Bovendien worden alle registratiegegevens onmiddellijk geblokkeerd en kan de terugbetaalde klant de updates niet gebruiken.
Terugbetalingen worden verwerkt binnen 1 tot 3 weken - dit keer is nodig door de bank om de betaling te verwerken.
Bekijk hier de volledige versie: http://idoctorapp.com/eula/
