iTrack Enterprise is een database voor het bijhouden, rapporteren en analyseren van interne gebruikers- of externe klantenondersteuningsincidenten. Met iTrack u ondersteunings- en onderhoudsincidenten registreren, categoriseren en prioriteren, sorteren of filteren op criteria, rapporten afdrukken en medewerkers en klanten per e-mail op de hoogte stellen. Via de webinterface kunnen gebruikers query's indienen vanuit hun webbrowser. De webinterface wordt uitgevoerd op elke webserver die Perl host. iTrack Enterprise is ontworpen voor organisaties die externe klanten ondersteunen of hun eigen producten. Het omvat bug tracking, licentiebeheer, contactbeheer en release notes generatie. iTrack is volledig multi-user en ondersteunt elke NOS ondersteund door Windows. Beveiliging is beschikbaar via gebruikersnaam en wachtwoord login.
versiegeschiedenis
- Versie 2.1F geplaatst op 2001-02-07
Programmadetails
- Categorie: Netwerk & Internet > Andere
- Publisher: softopia-development-inc
- Licentie: Gratis proefperiode
- Prijs: $199.00
- Versie: 2.1F
- Platform: windows