Miracle Service biedt een uitgebreide service management en dispatch software oplossing. Het biedt informatie over klant- en apparatuurbeheer, samen met verzending, inventaris, facturering en rapportage. Van onze krachtige voorraadmodule via onze geïntegreerde servicemanagementmodule tot onze facturatiemodule, Miracle Service houdt al uw kosten en winsten bij om ervoor te zorgen dat u het meeste uit uw bedrijf haalt. Miracle Service zorgt ervoor dat u de winstgevendheid van uw onderhoudscontracten snel per locatie, contract en per klant beoordelen. Het biedt rapportage over voorraadniveaus om ervoor te zorgen dat u de producten en het materiaal hebt dat u nodig hebt. Onze krachtige verzendmodule stelt u in staat om servicezones te definiëren en uw technici te verzenden via hun servicezone om de reiskosten te verlagen en de productiviteit van technici te verhogen. Bovendien biedt onze verzendmodule u zijn unieke waarschuwingslampensysteem om u te waarschuwen voor het herhalen van callbacks en probleemsites, zodat u uw retourvluchten beperkt en uw kosten minimaliseert. Uw serverlicentie bij één gebruiker begint bij $ 895 USD. Met onze software geïnstalleerd in meer dan 25 landen over de hele wereld, hebben we de bewezen mogelijkheid om uw lokale behoeften te ondersteunen. Optionele modules bieden verkooporders en facturen, meerdere magazijnen, inkooporder, preventief onderhoud en draadloze berichten. De Module Accounting Exporter integreert de informatie met vele standaard boekhoudtoepassingen, waaronder Quickbooks en Peachtree. Miracle Service is de enige software die dit niveau van modularisering aan te bieden ervoor zorgt dat u alleen betaalt voor de software die u nodig hebt voor uw bedrijf.
versiegeschiedenis
- Versie 3.7.0 geplaatst op 2007-09-26
Integratie met Technician Web Portal, Integratie in Customer Web Portal, Mileage Tracking, Expense Tracking, Project Sales Order Processing
- Versie 3.2.2 geplaatst op 2005-12-06
Integratie met technicus webportal
Programmadetails
Overeenkomst
EULA - Licentieovereenkomst voor eindgebruikers
NEXENT END-USER LICENSE AGREEMENT - MIRACLE SERVICE - LEES ZORGVULDIG ALLE ALGEMENE VOORWAARDEN VAN DEZE LICENTIEOVEREENKOMST VOOR EINDGEBRUIKERS. DOOR TE KLIKKEN OP "I Agree", STEMT U ermee in gebonden te zijn aan de algemene voorwaarden van deze licentie. Deze overeenkomst is tussen u, de entiteit die het product installeert (de "Licensee"), en Nexent Innovations (2087 Dundas St. E, Unit 204, Mississauga, Ontario, Canada L4X 2V7) ("Nexent"), voor het geleverde softwareproduct (The "Product"). Het product kan "Server Software" die diensten of functionaliteit biedt op uw server (met name Miracle Service) en bijbehorende media, gedrukt materiaal en "on-line" of elektronische documentatie. Door het Product te installeren, te kopiëren, te downloaden, te openen of anderszins te gebruiken, stemt u ermee in gebonden te zijn aan de voorwaarden van deze licentieovereenkomst voor eindgebruikers. Het product is gelicentieerd, niet verkocht. 1. Licentie: a) Nexent verleent de licentiehouder een niet-exclusieve, niet-overdraagbare licentie,(de "License") om de objectcode van het Product en alle bijbehorende documentatie (de "Documentatie"), alleen op eigen systemen te gebruiken, en alleen voor het uitvoeren van de activiteiten van de licentienemer, en alleen voor: i) één bedrijfsdatabase, ii) het aantal gelijktijdige gebruikers dat op uw aankoopfactuur wordt vermeld, en (iii) alleen voor de in deze overeenkomst opgenomen termin deze overeenkomst. b) De licentiehouder mag het product niet reproduceren (met uitzondering van één back-upkopie); ii. het product te gebruiken, behalve zoals hier toegestaan; iii. zijn rechten uit het kader van deze overeenkomst toe te wijzen, onder te brengen, te verpanden, te verkopen, te verhuren, te huren of anderszins over te dragen; of iv. gebruik maken van het product om gegevens te verwerken voor andere partijen. 2. Ondersteuning: Ondersteuning voor dit product wordt verleend onder een aparte overeenkomst met de licentiehouder. Nexent kan op elk gewenst moment functies van het product toevoegen, verbeteren en verwijderen. Updates zijn alleen beschikbaar op de website van Nexent. Als u een product wilt gebruiken dat als een upgrade is geïdentificeerd, moet u eerst een licentie hebben voor het product dat is geïdentificeerd als geschikt voor de upgrade. 3. Vertrouwelijke informatie: Vertrouwelijke informatie is alle informatie van Nexent die niet algemeen bekend is bij het publiek, of het nu gaat om technische, zakelijke of andere aard (met inbegrip van, zonder beperking, bedrijfsgeheimen, knowhow en informatie met betrekking tot technologie, klanten en klantinformatie, en andere zakelijke aangelegenheden van Nexent), die door Nexent aan de licentienemer worden verstrekt of die anderszins door de licentienemer wordt vernomen in de loop van zijn besprekingen of zakelijke aangelegenheden, of de fysieke of elektronische toegang tot de gebouwen van Nexent, en die als eigendom en/of vertrouwelijk zijn aangemerkt of dat door de aard van de omstandigheden rond de openbaarmaking of openbaarmaking ervan als eigendom en/of vertrouwelijk moet worden behandeld. De licentienemer gebruikt vertrouwelijke informatie alleen voor de doeleinden die in deze overeenkomst worden overwogen, mag vertrouwelijke informatie alleen openbaar maken aan werknemers die dergelijke informatie moeten kennen; en mag vertrouwelijke informatie aan derden niet openbaar maken. 4. Intellectuele eigendom: Het product wordt beschermd door auteursrechten en octrooiwetten, internationale auteursrecht- en octrooiverdragen, evenals andere wetten en verdragen op het gebied van intellectuele eigendom. Alle octrooi-, auteursrecht-, handelsmerk-, bedrijfsgeheimen, broncode, internetdomein en andere intellectuele en immateriële eigendomsrechten met betrekking tot het product of de activiteiten van Nexent in het algemeen, met inbegrip van alle registraties en toepassingen zijn daarom het enige en exclusieve eigendom van Nexent. De licentiehouder mag geen afgeleide werken van het product reverse engineeren, decompileren, demonteren of maken of afgeleide werken van het product maken of het product op enigerlei wijze wijzigen of proberen dit te doen. Indien de licentienemer ongeoorloofd gebruik maakt van intellectuele eigendom of rechten die van Nexent zijn, kan dit leiden tot onherstelbare schade, verloren verkoop of goodwill, of een negatief imago aan Nexent of zijn producten die niet adequaat kunnen worden gecompenseerd door schade. Nexent heeft het recht tot een gerechtelijke vrijstelling voor zover deze schade wordt veroorzaakt door de licentiehouder of degenen voor wie zij wettelijk verantwoordelijk is. 5. Licentietermijn: a) Deze licentie is eeuwigdurend, tenzij deze licentie eerder is beëindigd op grond van de voorwaarden (b) Nexent kan deze licentie onmiddellijk zonder kennisgeving beëindigen na het optreden van een van de volgende gebeurtenissen: i. De licentienemer voldoet niet aan een bepaling van deze overeenkomst; ii. Licentiehouder probeert zonder toestemming van Nexent een van zijn rechten uit het kader van deze overeenkomst toe te wijzen, onder licentie te verlenen of anderszins over te dragen; iii. Licentiehouder dient een opdracht in bij faillissement of is of wordt failliet en/of insolvent, bij de benoeming van een curator voor alle of nagenoeg alle eigendommen of activa van de licentienemer, bij het maken van een opdracht of poging tot toewijzing ten behoeve van schuldeisers of op de instelling door de licentiehouder van een handeling of procedure voor de liquidatie van haar bedrijf; iv. Licentiehouder gebruikt het product voor elk gebruik dat niet in deze overeenkomst is voorzien; of v. De licentiehouder betaalt niet binnen 30 dagen na de vervaldatum de vereiste licentiekosten die van toepassing zijn op deze overeenkomst. Na beëindiging stemt de licentiehouder ermee in om alle kopieën van het product te vernietigen en alle documentatie terug te sturen naar Nexent. 6. Interpretatie: Elke alinea en bepaling van deze overeenkomst is afbreekbaar en als een of meer paragrafen of bepalingen ongeldig worden verklaard, blijven de overige bepalingen van deze overeenkomst volledig van kracht en van kracht. De tijd is van essentieel belang in deze overeenkomst. 7. Exportrecht: Het product kan worden onderworpen aan beperkingen en controles opgelegd op grond van Canadese, Amerikaanse of internationale exportwetgeving. De licentienemer mag niet direct of gedeeltelijk verwerven, verzenden, overdragen of exporteren naar een land dat krachtens deze wetten verboden is. 8. Beperkte garantie: Nexent garandeert dat het product aanzienlijk zal presteren in overeenstemming met de documentatie. Deze beperkte garantie en eventuele impliciete garanties of voorwaarden op het product zijn beperkt tot dertig (30) dagen na de datum van ontvangst van het product. De volledige aansprakelijkheid van Nexent en uw exclusieve remedie zijn het repareren of bijwerken van het product dat niet aan deze beperkte garantie voldoet. Alle bijgewerkte software is gerechtvaardigd voor de rest van de oorspronkelijke beperkte garantieperiode of dertig (30) dagen, indien dit langer is. Na afloop van de beperkte garantieperiode komt de licentiehouder in aanmerking voor productupgrades op grond van een afzonderlijke ondersteuningsovereenkomst (zie artikel 2 van deze overeenkomst) in geen geval zal NEXENT of zijn leveranciers of distributeurs aansprakelijk zijn voor de licentiehouder voor een directe, INDIRECTE, BIJZONDERE, BESTRAFFENDE OF GEVOLGSCHADE (MET INBEGRIP VAN MAAR NIET BEPERKT TOT SCHADE BIJ VERLIES VAN BEDRIJFSWINSTEN, BEDRIJFSONDERBREKINGEN EN DERGELIJKE), OF ENIGE ANDERE SCHADE DIE ZICH OP ENIGERLEI WIJZE VOORDOET (ZELFS INDIEN ZIJ OP DE HOOGTE ZIJN GESTELD VAN DE MOGELIJKHEID VAN DERGELIJKE SCHADE EN ONGEACHT DE VORM VAN ACTIE, ONGEACHT DE OFE VAN CONTRACT, ONRECHTMATIGE DAAD, NALATIGHEID, STRIKTE AANSPRAKELIJKHEID, WERKING VAN HET RECHT OF ANDERSZINS) VOOR ELK GEVAL ZONDER BEPERKING: A) DE BESCHIKBAARHEID, HET GEBRUIK, HET GEBRUIK OF HET ONVERMOGEN OM HET PRODUCT TE GEBRUIKEN; B) EVENTUELE VERTRAGINGEN, FOUTEN, OMISSIES OF ANDERE ONJUISTHEDEN IN INHOUD OF GEGEVENS DIE MET HET PRODUCT WORDEN VERZONDEN; C) DE BETROUWBAARHEID OF HET UITVALLEN VAN COMMUNICATIESYSTEMEN VAN DERDEN, MET INBEGRIP VAN INTERNET EN BEKABELDE EN DRAADLOZE NETWERKEN; D) ONBEDOELDE OF ONGEOORLOOFDE TOEGANG, WIJZIGING, DIEFSTAL, CORRUPTIE OF VERNIETIGING VAN BESTANDEN, GEGEVENS, TRANSMISSIEFACILITEITEN OF APPARATUUR (HETZIJ DOOR NEXENT, HETZIJ DOOR DERDEN); OF (E) ELK GEBRUIK VAN HET PRODUCT VOOR ILLEGALE, ONGEPASTE OF ONAANVAARDBARE PRAKTIJKEN. IN ALLE OMSTANDIGHEDEN KAN HET MAXIMUMBEDRAG WAARVOOR NEXENT OF ZIJN LEVERANCIERS OF DISTRIBUTEURS AANSPRAKELIJK KUNNEN WORDEN GESTELD, OM WELKE REDEN DAN OOK, DE PRIJS DIE DE LICENTIENEMER ALLEEN VOOR HET PRODUCT BETAALT. De partijen erkennen dat Nexent zijn prijzen heeft vastgesteld en deze overeenkomst heeft gesloten op basis van de beperkingen van aansprakelijkheid en disclaimer prijzen en zijn deze overeenkomst gesloten op basis van de beperkingen van de aansprakelijkheid en de disclaimers van garanties en schade die hierin zijn uiteengezet, en dat hetzelfde een fundamentele en essentiële basis vormt van de overeenkomst tussen de partijen. Zij zijn van toepassing, zelfs indien wordt vastgesteld dat deze overeenkomst in haar fundamentele of essentiële doel is mislukt of fundamenteel is geschonden. 9.Ontheffing: Kwijtschelding van wanbetaling of schending van deze overeenkomst mag niet worden opgevat als een ontheffing van een latere of voortdurende wanbetaling. Beëindiging van deze overeenkomst doet geen afbreuk aan de aansprakelijkheid van een partij op grond van enige handeling, wanbetaling of gebeurtenis voorafgaand aan deze beëindiging, noch belet zij de niet-in gebreke blijvende partij om een ander recht of rechtsmiddel uit te oefenen dat haar op wet of in billijkheid ter beschikking kan staan, met inbegrip van een schadeclaim of specifieke uitvoering 10.Voorafgaande overeenkomst: , samen met een door Nexent bereide vorm van aankooporder of orderbevestiging met betrekking tot het Product, de volledige en exclusieve verklaring van de overeenkomst tussen de partijen en vervangt alle voorafgaande en gelijktijdige overeenkomsten, inkooporders, overeenkomsten, voorstellen, onderhandelingen, verklaringen of garanties van welke aard dan ook, hetzij schriftelijk of mondeling. Geen enkele mondelinge of schriftelijke vertegenwoordiging die niet uitdrukkelijk in deze overeenkomst is opgenomen, is voor geen van beide partijen bindend. Deze overeenkomst kan niet worden gewijzigd of gewijzigd, anders dan door een schriftelijke wijziging, gedateerd en uitgevoerd door de partijen. 11. Het recht van de wet: Deze overeenkomst wordt geïnterpreteerd in overeenstemming met en beheerst door de wetten van de provincie Ontario, Canada, met uitzondering van conflicten van wetten bepalingen en met uitzondering van het Verdrag van de Verenigde Naties inzake contracten voor de internationale verkoop van goederen. De partijen leggen zich hierbij voor aan de niet-exclusieve jurisdictie van de rechtbanken van Ontario en het Federale Hof van Canada. Alle acties tegen Nexent moeten worden gestart in de rechtbanken van Ontario of het Federale Hof van Canada.
