De ProcessWorx CMDB biedt een basis voor IT-organisaties om hun operationele kernprocessen te verbeteren. Door een standaard, gecentraliseerde informatierepository op te zetten via een Configuration Management Database (CMDB), kunnen IT-organisaties hogere niveaus van dienstverlening, ondersteuning en klanttevredenheid vaststellen.
Op basis van het ITIL-framework en ITSM best practices helpt deze tactische, kosteneffectieve oplossing IT-organisaties bij het registreren, onderhouden en rapporteren over infrastructuurconfiguratiepunten (CI's), waaronder applicaties/software, apparaten/randapparatuur, servers, databases en gerelateerde IT-documentatie.
- Ci-kenmerken en IT-serviceafhankelijkheden vastleggen en onderhouden
- Ci-eigendom en verantwoording vaststellen en bijhouden
- CIs volgen op type, eigenaar, dept., omgeving, status en leverancier
- Relaties aangaan binnen en tussen IT-diensten en CI's
- Gegevensintegriteit behouden door controletracking en logboeken te wijzigen
- De CI-status bepalen, nalevingsrapporten genereren
- CI's koppelen aan specifieke documentatie, waaronder beleid, processen, procedures en ondersteunend referentiemateriaal
- Sarbanes-Oxley en IT continuity (ITSCM) tracking functionaliteit
- Aangepaste rapporten, duplicatie registreren en gegevensexportfuncties
- Dynamisch updaten IT Service en CI relaties
- Inactieve, niet-standaard en/of niet-klachten-CI's bijhouden
- Ci-gegevens en bijbehorende verslagen kopiëren en exporteren
- Bedrijfsspecifieke IT-servicecatalogus genereren met prijzen
- CI-informatie importeren, exporteren en dynamisch bijwerken
... en nog veel meer functies!
De ProcessWorx CMDB bevat demogegevens om beter te begrijpen hoe de CMDB wordt gebruikt in een real-world setting. De ProcessWorx CMDB bevat ook ondersteunende documentatievoorbeelden om de basis te leggen voor het configuratiebeheerproces:
- Sjabloon configuratiebeheerbeleid / Voorbeeld
- Overzicht van configuratiebeheerproces / Voorbeeld
- Voorbeelden van meerdere configuratiebeheerprocedure
versiegeschiedenis
- Versie 1.5.0204 geplaatst op 2006-05-31
Exporteren, importeren, docu-link, netwerkversie
Programmadetails
Overeenkomst
EULA - Licentieovereenkomst voor eindgebruikers
Gebruiksrechtovereenkomst
Deze licentieovereenkomst voor eindgebruikers ("EULA") vertegenwoordigt de juridische overeenkomst tussen een individuele of enkele entiteit ("User") en ProcessWorx LLC ("Licensor"), aangezien het gaat om de aanschaf en het gebruik van de volgende ProcessWorx-softwareproducten ("Software"):
ProcessWorx Configuration Management Database (CMDB)TM
Deze EULA is van toepassing op de ProcessWorx Configuration Management Database (CMDB) (of "CMDB") en/of andere gerelateerde softwaremedia en -componenten. De Gebruiker stemt ermee in gebonden te zijn aan de voorwaarden van deze EULA door de software te installeren, kopiëren of gebruiken. Als u niet akkoord gaat met de voorwaarden van de overeenkomst, u afzien van de aankoop, aanschaf, installatie of anderszins met behulp van de Software. Deze software is gelicentieerd en wordt beschermd door auteursrechten en internationale auteursrechtverdragen, evenals andere wetten en verdragen op het gebied van intellectuele eigendom.
1. VERLENING VAN EEN VERGUNNING. Deze EULA verleent u een beperkte, niet-exclusieve, niet-overdraagbare licentie voor het installeren en gebruiken van (a) één exemplaar van de Software op één computer die eigendom is van of wordt gecontroleerd door u (b) of een gedistribueerde kopie van de Software die is geïnstalleerd op één toegankelijk apparaat voor gebruik door meerdere gebruikers, afhankelijk van het type licentie dat de Gebruiker op het moment van aankoop heeft aangeschaft (één gebruiker of netwerkversie). De informatie in alle bestanden bij de Software wordt verstrekt "as is" zonder garantie van welke aard dan ook. Alle garanties, uitgedrukt of geïmpliceerd, worden specifiek afgewezen. De software wordt gebruikt op een computer wanneer deze in tijdelijk geheugen (RAM) wordt geladen of in permanent geheugen (harde schijf, cd-rom of ander opslagapparaat) wordt geïnstalleerd.
Als alternatief voor het gebruik van één computer u een kopie van de Software installeren op een netwerkopslagapparaat, zoals een servercomputer, en één toegangsapparaat, zoals een personal computer, toestaan om toegang te krijgen tot en gebruik te maken van die gelicentieerde kopie van de Software via een privénetwerk. U moet een licentie voor de Software verkrijgen voor elk extra apparaat dat toegang heeft tot en gebruik maakt van de software die is geïnstalleerd op het netwerkopslagapparaat
U mag de Software niet tegelijkertijd gebruiken op een apparaat dat een externe bureaubladsessie als het toegangsapparaat host, tenzij alle gebruikers en/of apparaten een passende licentie hebben. De documentatie die bij de Software hoort, is alleen gelicentieerd voor interne, niet-commerciële referentiedoeleinden. ProcessWorx behoudt zich alle rechten voor die hierin niet uitdrukkelijk worden verleend.
Alle software en bijbehorende documentatie is alleen voor gebruik door de gelicentieerde gebruiker en hun respectieve organisatie en is niet voor gebruik buiten gebruik of referentie, inclusief klantafdagementen of consultingservices. De Gebruiker mag de Software en/of een van de Software-onderdelen niet verkopen, doorverkopen, in licentie geven, verhuren, leasen, lenen of anderszins overdragen voor waarde. U mag de software die beschikbaar is niet distribueren via media die worden geleverd door ProcessWorx en/of via internetservices als onderdeel van een volgend product of dienst. U mag geen sjablonen die aan de Software zijn gekoppeld op een netwerkcomputer kopiëren of plaatsen of op welke manier dan ook uitzenden, inclusief elk type media. U moet ProcessWorx schadeloos stellen en verdedigen tegen claims of rechtszaken, inclusief honoraria van advocaten, die voortvloeien uit of voortvloeien uit de licenties of distributie van de Software zoals die door u zijn gewijzigd.
2. AUTEURSRECHT. Alle rechten, titels en auteursrechten in en op de Software (inclusief, maar niet beperkt tot, afbeeldingen, foto's, animaties, video, audio, muziek, tekst en/of "applets" opgenomen in de Software) en kopieën van de Software zijn eigendom van de Licentiegever of hun leveranciers. De Software is beschermd door auteursrecht, handelsmerk wetten en internationale verdrag bepalingen. Daarom moet u de Software behandelen zoals elk ander auteursrechtelijk beschermd materiaal, behalve dat u (a) één kopie van de Software alleen voor back-up- of archiveringsdoeleinden mag maken, of (b) de Software op één computer installeert, op voorwaarde dat u het origineel uitsluitend voor back-up- of archiveringsdoeleinden bewaart. U mag geen gedrukt materiaal kopiëren dat bij de Software hoort.
Door het accepteren van deze licentie erkent u dat het programma eigendom is van aard en dat het programma waardevolle vertrouwelijke informatie bevat, waaronder algoritmen voor gegevensverwerking, innovaties en concepten. U zult niet openbaar maken aan anderen of gebruik maken van dergelijke bedrijfsgeheimen of bedrijfseigen informatie. Deze verplichting overleeft de beëindiging van deze overeenkomst.
3. EIGENDOM. ProcessWorx is de eigenaar van alle goed, titel en interesse, met inbegrip van het auteursrecht, in en voor de compilatie van het Software-programma in elektronisch formaat, of opgenomen op schijf(en) of CD-ROM "Software Media". Het auteursrecht op de afzonderlijke programma's die zijn opgenomen op de Software Media is eigendom van de auteur of andere geautoriseerde auteursrechteigenaar van elk programma. Eigendom van de Software en alle eigendomsrechten die daarop betrekking hebben, blijven bij ProcessWorx en eventuele licentiehouders.
4. VOORBEHOUD VAN RECHTEN EN EIGENDOM. ProcessWorx behoudt zich alle rechten voor die u niet uitdrukkelijk binnen deze EULA zijn toegekend. De Software wordt beschermd door auteursrechten en andere intellectuele eigendomswetten en -verdragen. ProcessWorx of haar leveranciers zijn eigenaar van de titel, het auteursrecht en andere intellectuele eigendomsrechten in de Software. De Software is gelicentieerd, niet verkocht. Deze EULA verleent u geen rechten op handelsmerken of servicemerken van ProcessWorx.
5. BEPERKINGEN OP REVERSE ENGINEERING, DECOMPILATIE EN DEMONTAGE. U mag de Software niet reverse engineeren, decompileren of demonteren, behalve en alleen voor zover dergelijke activiteiten uitdrukkelijk zijn toegestaan door de toepasselijke wetgeving, ondanks deze beperking.
6. GEEN VERHUUR/COMMERCIËLE HOSTING. U mag geen commerciële hostingdiensten van of met de Software huren, leasen, uitlenen of aanbieden.
7. TOESTEMMING GEVEN VOOR HET GEBRUIK VAN GEGEVENS. U stemt ermee in dat ProcessWorx en haar gelieerde ondernemingen technische informatie kunnen verzamelen en gebruiken die is verzameld als onderdeel van productondersteuningsdiensten.
8. LINKS NAAR SITES VAN DERDEN. ProcessWorx is niet verantwoordelijk voor de inhoud van sites of diensten van derden, links in sites of diensten van derden, of wijzigingen of updates van sites of diensten van derden. ProcessWorx kan links en toegang tot sites en diensten van derden alleen aan de Gebruiker(s) bieden als een gemak, en het opnemen van een link of toegang impliceert geen goedkeuring door ProcessWorx van de site of service van derden.
9. NIET VOOR WEDERVERKOOPSOFTWARE. Software geïdentificeerd als "Not for Resale" of "NFR," mag niet worden verkocht of anderszins voor waarde worden overgedragen, of gebruikt voor enig doel, waaronder wederverkoop in verpakte of elektronische vorm, inclusief wederverkoop of verhuur via merchandising of veiling.
10. ACADEMISCHE EDITIE SOFTWARE. Voor het gebruik van Software die is geïdentificeerd als "Academic Edition" of "AE," je moet een "Gekwalificeerde Educatieve Gebruiker zijn." Voor vragen met betrekking tot kwalificatie en aanvullende licentievoorwaarden u contact opnemen met ProcessWorx op
[email protected].
11. UITVOERBEPERKINGEN. U erkent dat de Software onderworpen is aan de Amerikaanse exportjurisdictie. U stemt ermee in om te voldoen aan alleerkennen dat de Software onderworpen is aan de Amerikaanse exportjurisdictie. U stemt ermee in om te voldoen aan alle toepasselijke internationale en nationale wetten die van toepassing zijn op de Software, inclusief de Amerikaanse exportbeheervoorschriften, evenals de beperkingen van eindgebruikers, eindgebruikers en bestemmingen die zijn opgelegd door de VS en andere overheden.
12. SCHEIDING VAN COMPONENTEN. De Software is gelicentieerd als een enkel product. De onderdelen mogen niet worden gescheiden voor gebruik op meer dan één apparaat.
13. SOFTWAREOVERDRACHT. De oorspronkelijke Gebruiker kan een of meer gelicentieerde kopieën van de Software overbrengen naar een ander apparaat, mits de Gebruiker ervoor zorgt dat de Software onmiddellijk na de overdracht volledig wordt verwijderd van het vorige apparaat. Overdrachten mogen niet indirect zijn, zoals een zending.
14. BEËINDIGING. Onverminderd andere rechten kan ProcessWorx deze EULA beëindigen als u niet voldoet aan de algemene voorwaarden van deze EULA. In dat geval moet u alle kopieën van de Software en de bijbehorende componenten vernietigen.
15. BEPERKTE GARANTIE. VOOR DE SOFTWARE WORDT GEEN IMPLICIETE GARANTIE (OF VOORWAARDE) GEGEVEN MET BETREKKING TOT DE KWALITEIT OF PRESTATIES VAN DE SOFTWARE, INCLUSIEF ENIGE GARANTIE (OF VOORWAARDE) VAN DE HANDELSBAARHEID OF FITNESS VOOR EEN BEPAALDE DOELEINDEN EN AL DEZE GARANTIES WORDEN UITDRUKKELIJK AFGEWEZEN. GEEN ENKELE ANDERE GARANTIE OF GARANTIE DIE DOOR EEN PERSOON, ONDERNEMING OF BEDRIJF WORDT GEGEVEN MET BETREKKING TOT DE SOFTWARE OF DE LEVERING VAN DE SOFTWARE, BINDT DE LICENTIEGEVERS OF IEMAND ANDERS DIE BETROKKEN IS GEWEEST BIJ DE CREATIE, PRODUCTIE OF LEVERING VAN DE SOFTWARE.
NOCH DE LICENTIEGEVER, NOCH ENIGE ANDERE PERSOON, ONDERNEMING OF ONDERNEMING IS VERANTWOORDELIJK VOOR VERLIES VAN INKOMSTEN OF WINSTEN, KOSTEN OF ONGEMAK, OF VOOR ENIGE ANDERE BIJZONDERE, INCIDENTELE OF GEVOLGSCHADE VEROORZAAKT DOOR HET GEBRUIK, MISBRUIK OF ONVERMOGEN OM DE SOFTWARE TE GEBRUIKEN, HETZIJ WEGENS NALATIGHEID OF ANDERSZINS, HETZIJ DOOR NIET TE VOLDOEN AAN EEN UITDRUKKELIJKE OF IMPLICIETE GARANTIES OF VOORWAARDEN.
U ERKENT EN STEMT ERMEE IN DAT DE INHOUD DIE IS VERKREGEN DOOR FYSIEKE OF ELEKTRONISCHE INKOOP EN HET GEBRUIK VAN DE SOFTWARE NAAR EIGEN INZICHT EN RISICO WORDT UITGEVOERD EN DAT U ALS ENIGE VERANTWOORDELIJK BENT VOOR EVENTUELE SCHADE AAN UW COMPUTERSYSTEEM OF VERLIES VAN GEGEVENS DIE HET GEVOLG ZIJN VAN UW GEBRUIK OF DOWNLOAD VAN DE SOFTWARE.
16. ONDERSTEUNING, UPDATES EN UPGRADES. De Licentiegevers zijn niet verantwoordelijk voor het onderhouden van de Software of het assisteren van een gebruiker of organisatie bij de aanschaf, installatie, onderhoud of het gebruik van Software. Omdat de Software wordt geleverd "as is", worden er geen updates, aanpassingsdiensten of ondersteunende diensten aangeboden, die voor u en/of de Software beschikbaar moeten worden gesteld, tenzij er buiten deze EULA een aparte overeenkomst voor ondersteunings- en onderhoudsdiensten is opgesteld.
In het geval dat updates of upgrades worden verstrekt, is deze EULA van toepassing op updates, aanvullingen, add-on componenten of op internet gebaseerde services componenten, van de Software die ProcessWorx u kan leveren of beschikbaar stellen na de datum waarop u uw eerste exemplaar van de Software verkrijgt, tenzij deze vergezeld gaan van afzonderlijke voorwaarden. ProcessWorx behoudt zich het recht voor om alle ondersteuning en/of andere diensten die u worden geleverd of aan u ter beschikking worden gesteld door het gebruik van of gerelateerd aan de Software en/of componenten, te beperken, te beperken of te beëindigen.
Als u Software wilt gebruiken die als een upgrade is geïdentificeerd, moet u eerst een licentie hebben voor de software die door ProcessWorx is geïdentificeerd als geschikt voor de upgrade. Na het installeren van de upgrade mag u de originele software die de basis vormde voor uw upgrade in aanmerking komen, niet langer gebruiken, behalve als onderdeel van de geüpgradede software. ProcessWorx behoudt zich het recht voor om deelname aan productupgrades te verbieden of te staken en kan extra licenties of kosten vereisen voor software-updates, upgrades en/of bijbehorende activiteiten.
17. EXCLUSIEVE REMEDIE. De volledige aansprakelijkheid van ProcessWorx en haar leveranciers en uw exclusieve rechtsmiddel voor elke schending van deze beperkte garantie of voor enige andere schending van deze EULA of voor enige andere aansprakelijkheid met betrekking tot de Software zijn, bij de ProcessWorx-optie van tijd tot tijd uitgeoefend onder voorbehoud van de toepasselijke wetgeving, a) het terugsturen van het betaalde (indien van toepassing) bedrag voor de Software, of (b) reparatie of vervanging van de Software, die niet voldoet aan deze beperkte garantie en die wordt teruggegeven aan ProcessWorx met een kopie van uw ontvangstbewijs. U ontvangt de remedie die door ProcessWorx is gekozen kosteloos, behalve dat u verantwoordelijk bent voor eventuele kosten die u maken (bijvoorbeeld kosten voor het verzenden van de Software naar ProcessWorx). Deze beperkte garantie is ongeldig als het uitvallen van de Software het gevolg is van ongevallen, misbruik, abnormaal gebruik of een virus. Elke vervangende software zal gerechtvaardigd zijn voor de rest van de oorspronkelijke garantieperiode of dertig (30) dagen, indien langer, en ProcessWorx zal commercieel redelijke inspanningen gebruiken om uw remedie te bieden binnen een commercieel redelijke tijd van uw naleving van de ProcessWorx garantie remedie procedures. Buiten de Verenigde Staten of Canada zijn noch deze remedies, noch productondersteuningsdiensten die door ProcessWorx worden aangeboden, beschikbaar zonder bewijs van aankoop bij een geautoriseerde internationale bron. Neem contact op met: ProcessWorx, Attn: Product Information Center, 10437 Innovation Drive, Suite 303, Wauwatosa, WI 53226-4815.
18. DISCLAIMER VAN GARANTIES. De beperkte garantie die hierboven verschijnt is de enige uitdrukkelijke garantie die aan u is gegeven en wordt verstrekt in plaats van andere uitdrukkelijke garanties of soortgelijke verplichtingen (indien van toepassing) die zijn gemaakt door reclame, documentatie, verpakking of andere communicatie. Met uitzondering van de beperkte garantie en voor zover toegestaan door de toepasselijke wetgeving, leveren ProcessWorx en haar leveranciers de Software- en ondersteuningsdiensten (indien aanwezig) AS IS EN MET ALLE fouten, en wijzen hierbij alle andere garanties en voorwaarden af, ongeacht of ze uitdrukkelijk, impliciet of statutair zijn, inclusief, maar niet beperkt tot (eventuele) impliciete garanties, plichten of voorwaarden van handelsgeschiktheid, geschiktheid voor een bepaald doel, van betrouwbaarheid of beschikbaarheid, van nauwkeurigheid of volledigheid van reacties, van resultaten, van werkmanachtige inspanning, gebrek aan virussen, en van gebrek aan nalatigheid, allemaal met betrekking tot de Software, en het verlenen van of het niet verlenen van ondersteuning of andere diensten, informatie, software en aanverwante inhoud via de Software of die anderszins voortvloeien uit het gebruik van de Software. OOK IS ER GEEN GARANTIE OF VOORWAARDE VAN DE TITEL, RUSTIG PLEZIER, RUSTIG BEZIT, CORRESPONDENTIE OM BESCHRIJVING OF NIET-INBREUK MET BETREKKING TOT DE SOFTWARE.
19. UITSLUITING VAN INCIDENTELE, GEVOLG- EN BEPAALDE ANDERE SCHADE. Voor zover toegestaan door de toepasselijke wetgeving, is ProcessWorx of haar leveranciers in geen geval aansprakelijk voor enige bijzondere, incidentele, bestraffende, indirecte of gevolgschade (met inbegrip van, maar niet beperkt tot, schadevergoeding wegens winstderving of vertrouwelijke of andere informatie; VOOR BEDRIJFSONDERBREKING, VOOR PERSOONLIJK LETSEL, VOOR VERLIES VAN PRIVACY, VOOR HET NIET VOLDOEN AAN ENIGE PLICHT, MET INBEGRIP VAN GOEDE TROUW OF VAN REDELIJKE ZORG, VOOR NALATIGHEID, EN VOOR ENIG ANDER GELDELIJK OF ANDER VERLIES DAN OOK) DIE VOORTVLOEIEN UIT OF OP ENIGERLEI WIJZE VERBAND HOUDEN MET HET GEBRUIK VAN OF HET ONVERMOGEN OM DE SOFTWARE TE GEBRUIKEN, HET VERSTREKKEN VAN OF HET NIET VERLENEN VAN ONDERSTEUNING OF ANDERE DIENSTEN, INFORMATIE, SOFTWARE EN AANVERWANTE INHOUD VIA DE SOFTWARE OF ANDERSZINS VOORTVLOEIEN UIT HET GEBRUIK VAN DE SOFTWARE, HET VERLENEN VAN OF HET NIET VERLENEN VAN ONDERSTEUNING OF ANDERE DIENSTEN, INFORMATIE, SOFTWARE EN AANVERWANTE INHOUD VIA DE SOFTWARE OF ANDERSZINS VOORTVLOEIEN UIT HET GEBRUIK VAN DE SOFTWARE, HET VERLENEN OF NIET VERLENEN VAN ONDERSTEUNING OF ANDERE DIENSTEN, INFORMATIE, SOFTWARE EN AANVERWANTE INHOUD VIA DE SOFTWARE OF ANDERSZINS VOORTVLOEIEN UIT HET GEBRUIK VAN DE SOFTWARE, HET VERLENEN OF NIET VERLENEN VAN ONDERSTEUNING OF ANDERE DIENSTEN, INFORMATIE, SOFTWARE EN AANVERWANTE INHOUD VIA DE SOFTWARE OF ANDERSZINS VOORTVLOEIEN UIT HET GEBRUIK VAN DE SOFTWARE OF HET NIET KUNNEN VOORTVLOEIEN UIT HET GEBRUIK VAN DE SOFTWARE. , OF ANDERSZINS ONDER OF IN VERBAND MET EEN BEPALING VAN DEZE EULA, ZELFS IN GEVAL VAN DE FOUT, ONRECHTMATIGE DAAD (INCLUSIEF NALATIGHEID), ONJUISTE VOORSTELLING VAN ZAKEN, STRIKTE AANSPRAKELIJKHEID, CONTRACTBREUK OF SCHENDING VAN DE GARANTIE VAN PROCESSWORX OF EEN LEVERANCIER, EN ZELFS ALS PROCESSWORX OF EEN LEVERANCIER IS GEÏNFORMEERD OVER DE MOGELIJKHEID VAN DERGELIJKE SCHADE.
20. BEPERKTE AANSPRAKELIJKHEID. Deze software wordt geleverd zoals het is; In geen geval is ProcessWorx of de auteur aansprakelijk voor enige schade (met inbegrip van onbeperkte schade voor verlies van bedrijfswinsten, bedrijfsonderbreking, verlies van bedrijfsinformatie of enig ander geldelijk verlies) als gevolg van het gebruik van of het onvermogen om de Software en/of aanverwante componenten te gebruiken, zelfs als ProcessWorx op de hoogte is gesteld van de mogelijkheid van dergelijke schade. Licentiegevers volledige aansprakelijkheid en uw exclusieve remedie onder deze licentieovereenkomst mag niet meer dan een Amerikaanse dollar (US $ 1).
21. BEPERKING VAN AANSPRAKELIJKHEID EN RECHTSMIDDELEN. Ondanks de eventuele schade die u om welke reden dan ook zou kunnen oplopen (inclusief, zonder beperking, alle schade waarnaar hierin wordt verwezen en alle directe of algemene schade in het contract of iets anders), de volledige aansprakelijkheid van ProcessWorx en een van haar leveranciers onder een bepaling van deze EULA en uw exclusieve remedie hieronder (met uitzondering van een remedie van reparatie of vervanging gekozen door ProcessWorx met betrekking tot elke schending van de beperkte garantie) is beperkt tot de grootste van de werkelijke schade die u in redelijke mate afhankelijk van de Software tot het bedrag daadwerkelijk betaald door u voor de Software of US $ 5,00. De bovenstaande beperkingen, uitsluitingen en disclaimers (met inbegrip van de afdelingen 16, 17 en 18) zijn van toepassing voor zover toegestaan door de toepasselijke wetgeving, zelfs als een rechtsmiddel niet het essentiële doel ervan.
22. JURISDICTIE. Deze overeenkomst wordt beheerst door de wetten van de staat Wisconsin, zonder rekening te houden met de bepalingen inzake rechtsconflicten, en u stemt hierbij in met de exclusieve jurisdictie van de staats- en federale rechtbanken in Wisconsin, Verenigde Staten.
23. VOLLEDIGE OVEREENKOMST VERBREKENBAARHEID. Deze EULA (inclusief eventuele latere addendum of wijziging van deze EULA die bij de Software is inbegrepen) is de volledige overeenkomst tussen u en ProcessWorx met betrekking tot de Software en vervangt alle voorafgaande of gelijktijdige mondelinge of schriftelijke mededelingen, voorstellen en verklaringen met betrekking tot de Software of enig ander onderwerp dat onder deze EULA valt. Voor zover de voorwaarden van een ProcessWorx-beleid of -programma's in strijd zijn met de voorwaarden van deze EULA, worden de voorwaarden van deze EULA beheerst. Indien een bepaling van deze EULA nietig, ongeldig, niet afdwingbaar of onwettig wordt geacht, blijven de andere bepalingen volledig van kracht en van kracht.
24. BINDENDE OVEREENKOMST. Deze overeenkomst is bindend voor u, uw opvolgers en wijst.
25. ERKENNING. Deze overeenkomst vormt het volledige begrip van de partijen en trekt alle voorafgaande overeenkomsten, mondeling of schriftelijk, tussen hen in en mag niet worden gewijzigd of gewijzigd, behalve in een schriftelijk ondertekend door beide partijen bij deze overeenkomst die specifiek naar deze overeenkomst verwijst. Deze overeenkomst heeft voorrang op alle andere documenten die hiermee in strijd kunnen zijn. Indien een of meer bepalingen van deze overeenkomst door een rechterlijke instantie ongeldig, onwettig of anderszins niet-afdwingbaar zijn, blijft elke andere bepaling van kracht en van kracht.
U ERKENT DAT U DEZE OVEREENKOMST HEBT GELEZEN, BEGRIJPT EN STEMT ERMEE IN GEBONDEN TE ZIJN AAN DE ALGEMENE VOORWAARDEN. U STEMT ER OOK MEE IN DAT DEZE OVEREENKOMST DE VOLLEDIGE EN EXCLUSIEVE OVEREENKOMST TUSSEN DE PARTIJEN IS EN VERVANGT ALLE VOORSTELLEN OF EERDERE OVEREENKOMSTEN, MONDELING OF SCHRIFTELIJK, EN ALLE ANDERE MEDEDELINGEN TUSSEN DE PARTIJEN MET BETREKKING TOT HET ONDERWERP VAN DEZE OVEREENKOMST. WIJZIGINGEN VAN DEZE OVEREENKOMST ZIJN NIET VAN KRACHT, TENZIJ DEZE IS ONDERTEKEND DOOR EEN AMBTENAAR VAN DE LICENTIEGEVER. Een wijziging of addendum bij deze EULA kan alle softwareproducten in elektronische of hardcopy-indeling vergezellen. Mocht u vragen hebben over deze EULA, of als u om welke reden dan ook contact wilt opnemen met ProcessWorx, gebruik dan de adresgegevens die bij de Software worden verstrekt of neem rechtstreeks contact op met ProcessWorx via e-mail op
[email protected] of via hun website op http://www.processworx.com.
© Copyright 2005-2006 ProcessWorx LLC. Alle rechten voorbehouden. Het hierin aanwezige materiaal mag niet worden gereproduceerd, verspreid, openbaar uitgevoerd of anderszins gebruikt, behalve met voorafgaande uitdrukkelijke toestemming van de licentiegever en/of zoals beschreven in deze overeenkomst. Alle andere handelsmerken waarnaar hierin en/of binnen de Software wordt verwezen, zijn de eigenschappen van hun respectievelijke eigenaren. ProcessWorxTM, de IT Service Management ToolkitTM, ITSM ToolkitTM, ITSM ExcelleratorTM en ProcessWorx CMDBTM zijn handelsmerken van ProcessWorx LLC.
