Het bekroonde systeem van Querybot voegt vrijwel direct een krachtige knowledgebase/interactieve FAQ toe aan elke website. Querybot is uw 24 bij 7 klantenservice frontlinie. Querybot beantwoordt direct repetitieve vragen van klanten en stuurt onopgeloste problemen per e-mail door naar u. Het systeem registreert alle vragen en is ontworpen om te verbeteren in de tijd als nieuwe problemen worden aangepakt. Querybot kan de handmatige e-mailverwerking met maximaal 80% verminderen en tegelijkertijd de kwaliteit van de service verbeteren. Het systeem onderhoudt ook volledige statistieken, zodat u weet welke vragen uw klanten stellen en of ze correct worden beantwoord. Er is niets te installeren en Querybot werkt op alle webserverplatforms (Unix, Linux, Windows, enz.). Een werkend systeem kan over het algemeen in minder dan een uur worden ingesteld. Er is geen technische kennis vereist. Querybot stelt advantanced customer service technologie binnen handbereik voor kleinere bedrijven en organisaties.
versiegeschiedenis
- Versie 1.3 geplaatst op 2004-12-14
Programmadetails
- Categorie: Audio & Multimedia > Andere
- Publisher: Querybot Systems
- Licentie: Gratis proefperiode
- Prijs: $19.95
- Versie: 1.3
- Platform: windows