Webgebaseerde Call Tracking en Helpdesk-software waarmee bedrijven hun ondersteuningsprocessen stroomlijnen en hun klanten een hoger serviceniveau bieden. Functies omvatten geautomatiseerde toewijzingen en meldingen, geautomatiseerde e-mailwaarschuwingen, aanpasbare interfaces van gebruikers, aanpasbare werkstromen, live support chat, het maken van tickets van inkomende e-mails, kennisbank, geavanceerde beheerconsole, rapportbouwer, Extern bureaublad en nog veel meer tegen een ongelooflijke prijs.
versiegeschiedenis
- Versie 5.0 geplaatst op 2006-12-22
Bevat nu de functie Extern bureaublad