Minder betrokkenheid van IT-medewerkers Aanvragen voor het opnieuw instellen van wachtwoorden vormen een wezenlijk deel van alle helpdeskoproepen. Dergelijke verzoeken tonen vaak een piek op maandagochtend en tijdens de feestdagen. Hogere gespreksvolumes vereisen niet alleen extra personeel om de frustrerende taak van het resetten van wachtwoorden het hoofd te bieden. Een organisatie loopt ook het risico dat andere belangrijke helpdesktaken onbeheerd of onopgelost blijven. Het volume van het wachtwoordaanvragen is ook gerelateerd aan de wachtwoordprocedures in een organisatie. Het volume neemt aanzienlijk toe als de regels voor wachtwoordcomplexiteit zijn ingeschakeld. Hetzelfde zal waarschijnlijk gebeuren als de periode toegestaan voor een wachtwoord reset wordt verminderd. Met SSRPM kunnen eindgebruikers hun eigen wachtwoorden opnieuw instellen. Ze hoeven niet te wachten tot de helpdesk hun verzoeken kan bedienen. Dit zal zowel de uitvaltijd van gebruikers als het aantal oproepen naar de Helpdesk drastisch verminderen. Meer beveiliging Weinig organisaties hebben een sterk beleid voor het indienen en onderhouden van reset wachtwoordaanvragen. Stel je de gevolgen voor als een werknemer de Helpdesk belt voor een wachtwoord reset verzoek, doen alsof ze de senior financieel medewerker 'John Smith'. SSRPM biedt eindgebruikers een interface die zowel veilig als gebruiksvriendelijk is. Tegelijkertijd krijgen beheerders volledige controle over het validatieproces. Ze bepalen de validatievragen en geven aan hoeveel vragen correct moeten worden beantwoord om een wachtwoord opnieuw te kunnen instellen. Dit elimineert vrijwel alle mogelijke fouten in het resetwachtwoordproces. Hoe werkt het? Self Service Reset Password Management is gebaseerd op het principe dat een eindgebruiker zijn eigen wachtwoord kan resetten, zonder tussenkomst van de helpdesk, door simpelweg een reeks uitdagingsvragen te beantwoorden (bijvoorbeeld "Wat is de naam van je beste vriend?").
versiegeschiedenis
- Versie 4.04 geplaatst op 2007-04-30
Programmadetails
- Categorie: Beveiliging & Privacy > Wachtwoordmanagers
- Publisher: Tools4Ever Germany GmbH
- Licentie: Gratis proefperiode
- Prijs: $1.00
- Versie: 4.04
- Platform: windows