Hier is een slimme manier om uw IT-helpdesk applicatie binnen handbereik te hebben, "letterlijk!" ServiceDesk Plus, uw IT-helpdesk, is nu toegankelijk op uw mobiele Android-apparaten. Pak uw tickets terwijl u onderweg bent! ● Inloggen, beheren en sluiten van uw helpdesktickets. ● Informatie opnemen zoals het onderwerp, beschrijving, bijlagen, resoluties, taken, werklogs en notities. ● Heb een vogelvlucht van alle details van uw ticket in een enkel venster. Wees altijd beschikbaar voor uw eindgebruikers. ● Laat uw eindgebruikers snel inloggen met tickets via de mobiele app. ● Heb live gesprekken met eindgebruikers. ● Reageer vanuit het ticket op vragen van eindgebruikers. Kies wat je wilt zien. ● Maak aangepaste weergaven voor het gemak en bewaar ze voor later. ● Kies uit een lijst met standaardweergaven zoals alle tickets, niet-toegewezen tickets, SLA-tickets, enz. ● Houd uw reactie- en resolutiesla's bij met de SLA-statusvlaggen. Kies bovenal deze authentieke, roze geverifieerde IT-helpdesk-app en heb een ervaring van wereldklasse met de beste helpdeskfuncties. Je bent slechts een paar quicksteps verwijderd van het hebben van uw helpdesk mobiele app up en Met. ● Meld u aan voor een account bij ServiceDesk Plus, als u dat nog niet hebt gedaan. ● Download en installeer de mobiele servicedesk plus-app. ● Inloggen en spelen. Het is echt zo simpel! Oh wacht! We zijn nog niet klaar! Je zelfs een demo van de mobiele app hebben, voordat je je aanmeldt! Alles wat je hoeft te doen is gewoon de app op je telefoon te installeren en de volgende referenties te gebruiken om in te loggen. Gebruikersnaam: demo Wachtwoord: demo
versiegeschiedenis
- Versie 5.2.2 geplaatst op 2020-03-13
Problemen die zijn opgelost in de assetsmodule en -sjablonen. - Versie 2.1.1 geplaatst op 2016-08-25
Versie 2.1.1:,Bug Fix:,1. Het probleem opgelost bij het bijwerken van subcategorieveld alleen tijdens het bewerken van een aanvraag. - Versie 1.3 geplaatst op 2013-06-20
Verschillende oplossingen en updates
Programmadetails
- Categorie: Business > Office Suites & Tools
- Publisher: ManageEngine
- Licentie: Gratis
- Prijs: N/A
- Versie: 5.3.1
- Platform: android