Symphony SummitAI Service Management is een ITSM++-oplossing van de volgende generatie die een uitgebreide set IT-servicebeheermogelijkheden biedt om serviceniveaus en productiviteit in de hele organisatie te verbeteren. Door de nauwe integratie van de processen change, incident, problem en service request van aanpak rond een gemeenschappelijke configuratiebeheerdatabase (CMDB), biedt de submodule Service Management IT-organisaties een zeer efficiënt, effectief en dynamisch mechanisme.
versiegeschiedenis
- Versie 5.10.1 geplaatst op 2020-06-25
Probleemrecords goedkeuren - Versie 5.10.0 geplaatst op 2020-03-02
Incident Response en Resolution SLA's worden correct berekend, met uitzondering van de feestdagen. - Versie 5.9.1 geplaatst op 2019-11-15
Bijgewerkte QR-codescanner - Versie 5.9.0 geplaatst op 2019-09-17
Lijst met toegewezen serviceaanvraag - Versie 5.8.1 geplaatst op 2019-06-05
Wachtwoord wijzigen op basis van de configuratie van het wachtwoordbeleid. - Versie 5.3.2 geplaatst op 2016-11-25
SR Goedkeuringswerkstroom toegevoegd. - Versie 5.1.5 geplaatst op 2016-07-19
Toepassingspictogram bijgewerkt.
Programmadetails
- Categorie: Business > Office Suites & Tools
- Publisher: Symphony SummitAI
- Licentie: Gratis
- Prijs: N/A
- Versie: 5.10.1
- Platform: android