Telefoonschakelaars zijn te vinden in alle middelgrote en grote bedrijven. Helaas slechts een paar bedrijven erin slagen om hun switchs functies te benutten om het volledige voordeel van het bedrijf en klanten. Medewerkers besteden te veel tijd ponsen in nummers, die zijn genoteerd op gele stickers, en misverstand de telefoons speciale sleutels. Misschien wel het belangrijkste is dat werknemers vaak wachten tot de klant hen belt in plaats van zelf het initiatief in beslag te nemen om betere klantenservice te bieden. Dit is niet altijd te wijten aan een gebrek aan verve onder de werknemers; het is eerder vaak omdat er geen hulpmiddelen zijn om het efficiënte gebruik van de telefoon te steunen. Dit is waar TAPIMaster® komt in het vereenvoudigen en versnellen van het gebruik van de telefoon vanaf de computer werkplekken. TAPIMaster® stelt de gebruiker in staat om toegang te krijgen tot functies per muisklik in plaats van via ingewikkelde sequenties op het telefoontoetsenbord. Belleridentificatie, groepsfuncties en telefoonboeken stellen u in staat om sneller te werken. U het product integreren in bestaande software om invoerformulieren te beheren en waar nodig klantgegevens weer te geven. De gebruiker kan meer oproepen verwerken in dezelfde tijd. De beschikbaarheid is verbeterd. Het belangrijkste doel is niet om een bedrijfstelefoonrekening te verminderen. Het product is veel meer gericht op het verbeteren van het contact met klanten. In een moeilijke en concurrerende markt is het behouden van bestaande klanten een topprioriteit. Intensieve klantenservice is een belangrijke voorwaarde om die klanten te behouden. Laat uw concurrenten niet voor u lopen als het gaat om proactieve klantenservice. Deze CTI software vertegenwoordigt een goede prijs-kwaliteitverhouding met ondersteuning voor een breed scala aan PBX's. De software kan eenvoudig worden geïntegreerd in andere producten en zal zichzelf in een korte tijd terugverdienen. U bijna onbeperkte tests op de software uitvoeren alvorens te kopen. Aangezien u TAPIMaster® tot 4 klanten gratis gebruiken, is een krap budget geen reden om zonder CTI te doen.
versiegeschiedenis
- Versie 3.1 geplaatst op 2008-02-15
Programmadetails
- Categorie: Netwerk & Internet > Andere
- Publisher: tino-kasubke-software
- Licentie: Gratis
- Prijs: N/A
- Versie: 3.1
- Platform: windows