TaskPool is een geavanceerd, krachtig en functierijk Task Management-systeem, voor communicatie met klanten (Helpdesk), met partners (outsourcing), bugtracking (ontwikkeling) en nog veel meer. TaskPool is een webgebaseerd systeem voor het afhandelen van verschillende soorten aanvragen. Verzoeken kunnen zijn: * Serviceaanvraag: gebruik TaskPool als helpdesk voor uw klanten * Outsourcing verzoek: gebruik TaskPool om te communiceren met uw outsourcing partner * Taak: maak een takenlijst van uw vergaderingen * Bugs: bijhouden bugs en repareren * Sollicitanten onderzoek: communiceren met sollicitanten en hebben een record van interviews * Reclaim: beheren van terugwinningen en communiceren met klanten, print service rapporten * Bezoeker: gebruik Taskpool voor bewijs van inkomende en verlatende bezoekers in uw bedrijf * Document: gebruik TaskPool voor bewijs van verschillende versies van documenten, waaronder opmerkingen U TaskPool in een paar minuten instellen en stap voor stap configureren. Dankzij de eenvoudige gebruiksvriendelijke interface leert bijna elke gebruiker snel en intuïtief hoe hij nieuwe taken maken, met taken werken en deze voltooien. In TaskPool vindt u dat een beheerder veel verschillende configuratieopties heeft, waardoor u de taakpool voor bijna elke mogelijke behoefte configureren. U pools (takengebieden met verschillende gegevens, workflow, rollen) filters, verschillende gegevensvelden, escalatieregels, workflows, sjablonen, helpdesk-indelingen maken. U helpdeskinterfaces naadloos integreren in uw webpagina, u gebruikers verifiëren tegenover LDAP-servers (Active Directory). U gebruikers ook verifiëren tegen externe databases en TaskPool integreren in e-commercetoepassingen. U een SLA-module gebruiken voor de definitie van servicetijden met verschillende prioriteiten om uw SLA-contracten volledig in te vullen.
versiegeschiedenis
- Versie 2.4 geplaatst op 2009-03-20
Programmadetails
- Categorie: Business > Andere
- Publisher: dek-software-international
- Licentie: Gratis proefperiode
- Prijs: $495.00
- Versie: 2.4
- Platform: windows