Veel zakelijke ondernemingen bieden klantenservice via instant messaging of Live chats. eAssistance Pro voorziet in specifieke chatbehoeften van bedrijven. Het gaat om drie gebruikers in het live chatproces, dat wil zeggen, Admin, Operator en Bezoeker. Beheerder of websitebeheerder kan live gesprekken tussen een operator en bezoeker controleren. Webbeheerder kan ook de activiteiten van bezoekers volgen op de website van het bedrijf. Website Chat software bieden Web operator console voor overal toegang. Het omvat ook standalone operator console die moet worden geïnstalleerd op sommige of alle computers worden gebruikt door web operators. eAssistance Pro biedt zes soorten HTML-codes of plug-ins voor chats of monitoring van bezoekers. Bezoeker kan de bezoeker messenger openen door te klikken op chat plugin van een zakelijke website en stuur bericht naar operator. Website chat software waarschuwt ook operator over inkomende chatberichten terwijl hij / zij bezig is in andere chatsessie. Het slaat ook bezoekersberichten op in het operatoraccount wanneer de operator niet beschikbaar is in de chatroom. eAssistance Pro kan worden gebruikt op verschillende CMS- en e-commercewebsites zoals Joomla, Big commerce, Shopify, Ebay en nog veel meer. Het kan worden gebruikt op verschillende apparaten, dat wil zeggen, Windows, Android, Blackberry, Symbian en Macintosh. Website chat software bieden verschillende innovatieve functies, zoals automatische spellingcontrole en Word woordenboek, Geo mapping, aangepaste welkomstberichten en beveiliging filtering. eAssistance Pro staat nu ook het wijzigen van de tekengrootte, kleur en stijl van de live chatberichten toe. Het stelt de operator ook in staat om het formaat van de operator naar de bedienerconsole te wijzigen en toegang te krijgen tot details over andere operatoren. U moet een specifiek abonnement kopen om een of meer operators van uw organisatie toe te voegen voor live chatsessies. Voor meer informatie: www.websitechatsoftware.livewebchat.org
versiegeschiedenis
- Versie 1.2 geplaatst op 2013-07-01
Programmadetails
- Categorie: Communicatie > Chat & Instant Messaging
- Publisher: Website Chat Software
- Licentie: Gratis proefperiode
- Prijs: $7.00
- Versie: 1.2
- Platform: windows