Zoho Assist - remote desktop software helpt u een computer op afstand te bedienen vanaf uw Android-apparaat via de remote desktop app. Niet alleen dat, u op afstand ondersteuning voor onbeheerde computers ook. Help klanten, waar u ook bent. Bied uw klanten naadloze ondersteuning op afstand wanneer ze dat het hardst nodig hebben. Nodig klanten eenvoudig uit voor een externe ondersteuningssessie Stuur een uitnodiging naar de externe sessie vanuit de Zoho Assist - Technician-app of deel de URL van de uitnodiging met klanten. U wordt direct verbonden met de computer van uw klant zodra deze de uitnodiging accepteert of op de URL klikt. Onbewaakte externe computers openen Met de Zoho Assist - Technician-app u de onbeheerde externe computer van uw klant bedienen, waar u ook bent. Dat betekent dat u problemen oplossen op externe computers zonder dat de klant er zelfs voor hoeft te staan. Navigatie met meerdere beeldschermen Navigeer tussen een willekeurig aantal beeldschermen dat is aangesloten op het externe bureaublad. Actieve monitordetectie gebeurt automatisch. Maak direct screenshots Zoho Assist remote access software Maak screenshots direct met één tik. Gebruik de afbeeldingen om problemen door te nemen en problemen later op te lossen. Bestandsoverdracht Breng bestanden over van en naar je Android-apparaat tijdens een sessie met externe toegang. Bestanden verzenden en ontvangen, zelfs naar een computer zonder toezicht op afstand. Altijd veilig Zoho Assist maakt gebruik van geavanceerde 128 bit en 256 bit AES encryptie. Alle externe ondersteuningssessies zijn veilig en betrouwbaar. Hoe het werkt Stap 1: Open de Zoho Assist - Technician app. Voer het e-mailadres van de klant in om hem of haar uit te nodigen voor de externe ondersteuningssessie. U ze ook rechtstreeks kopiëren en verzenden. Stap 2: De klant wordt verbonden met de sessie zodra hij op de URL van de uitnodiging klikt. Nu u zien wat de klanten zien. En ook op afstand de computer van de klant bedienen. Stap 3: Chatten met de klant bieden begeleiding. U er ook voor kiezen om een andere technicus uit te nodigen om het probleem samen op te lossen. Schrijf naar [email protected] en vertel ons over uw ervaring. Als u ook ondersteuning op afstand wilt bieden voor het Android-apparaat van een klant, vraagt u uw klant om onze klant-app hier te downloaden:
versiegeschiedenis
- Versie 3.0.11 geplaatst op 2020-11-17
Bugfixes en prestatieverbeteringen - Versie 3.0.9 geplaatst op 2020-07-31
We ondersteunen nu de functie Alleen-weergave. Met de modus Alleen-weergeven kan de klant voor elke externe sessie besluiten om toegang tot de afstandsbediening te bieden als het apparaat wordt ondersteund. We hebben ook een aantal bugs en problemen opgelost. - Versie 3.0.5 geplaatst op 2019-12-26
We hebben vaste hardware toetsenbord-gerelateerde problemen en een paar kleine bugs vonden we. Ook u nu met meer gemak toegang krijgen tot speciale sleutels. Met de lange drukoptie om een speciale toets te vergrendelen, zijn acties zoals het schakelen tussen tabbladen nog nooit zo moeiteloos geweest. U ook meerdere toetsen vergrendelen die overeenkomen met het ingedrukt houden op de toetsen in een gewoon toetsenbord. Als u een knop wilt loslaten, tikt u er gewoon opnieuw op. - Versie 3.0.3 geplaatst op 2019-11-22
We hebben een vervelende bug ontdekt die we ontdekten met uw hulp opgelost! Ervaar nu de verbeterde app met niets dat je vertraagt. Niet meer bevriest, het is een eitje om de app te gebruiken nadat we geplet en verlost van de bugs die we vonden. We kijken uit naar uw waardevolle feedback! - Versie 1.2 geplaatst op 2016-09-23
- Het feedbackdialoogvenster verbeterd. (We zullen niet zeuren je allemaal dat vaak meer!),- Fixed a few bugs and improved usability.
Programmadetails
- Categorie: Business > PIMS & Kalenders
- Publisher: Zoho Corporation
- Licentie: Gratis
- Prijs: N/A
- Versie: 3.0.11
- Platform: android