Akeni Help Desk Assistant Enterprise IM 1.13

Licentie: Gratis proefperiode ‎Bestandsgrootte: 11.10 MB
‎Gebruikersbeoordeling: 2.8/5 - ‎4 ‎Stemmen

Over Akeni Help Desk Assistant Enterprise IM

Akeni Helpdesk Assistant kan worden gebruikt met Akeni Enterprise Instant Messaging IM. Verkoop- en ondersteuningspersoneel kan in realtime communiceren met klanten, zonder zich zorgen te maken over dure lange-afstandsgesprekken of de vertragingen van verouderde e-mailsystemen. Bezoekers hoeven alleen maar op de "live help" knop te klikken om te chatten zonder software te hoeven installeren. Enkele van onze functies zijn: sessietranscripties voor toekomstige referentie; teamgebaseerde ondersteuning waarmee de ene operator een beroep kan doen op de andere operator of een sessie kan overdragen aan een andere operator; ingeblikte antwoorden op veelgestelde vragen; Enz. U uw beleid voor chatberichten voor bedrijven implementeren en worden gebruikt met Akeni Social Networking Software voor bedrijven.