HPE Support Center 6.04

Licentie: Gratis ‎Bestandsgrootte: 5.03 MB
‎Gebruikersbeoordeling: 5.0/5 - ‎1 ‎Stemmen

Over HPE Support Center

De mobiele HPE Support Center-app bewaakt uw IT-omgeving via elk mobiel apparaat: • Ondersteunt uw Hewlett Packard Enterprise-producten zoals opslag, netwerken en servers. • Controleert uw IT-omgeving op hardwaregebeurtenissen en geeft u informatie over ernst, probleembeschrijving, datum en tijd gegenereerd, gebeurtenisstatus en gerelateerde ondersteuningscase-ID. • Overal en altijd toegang tot uw IT-omgevingsinformatie met Insight Online. o Biedt u een visuele weergave van uw servicegebeurtenissen, apparaten en groepen, ondersteuningsaanvragen en contract- en garantiegegevens. • Gepersonaliseerde ondersteuning en een vereenvoudigde gebruikerservaring. o Maak ondersteuningsaanvragen, bekijk en werk casenotes bij. o Directe toegang tot mobiele geoptimaliseerde technische documentatie en andere ondersteuningstools. o Controleer care pack en garantiestatus. o Schakel een HPE Support-agent in via Chat. • Ontvang meldingen voor 'gemarkeerde' gevallen wanneer de case/s worden bijgewerkt. • Voeg voor elk apparaat een garantieverloopherinnering toe aan de agenda.

Download de app en meld u vandaag nog aan met uw HPE Passport ID, zodat u uw lijst met kernproducten importeren, recente aanvragen bekijken en ondersteuningsbronnen inschakelen.

Voor meer informatie over HPE Passport: https://hpp12.passport.hp.com/hppcf/help.do?page=passport&lang=en

Voor meer informatie over de mobiele HPE Support Center-app: http://www.hp.com/services/hpscmobile