LiveServiceDesk 2.0
Je het binnen 5 seconden downloaden.
Over LiveServiceDesk
KRACHTIGE EN BETAALBARE LIVE KLANTENSERVICESOFTWARE "Volgens enquêtes is 25-75% van het verlaten van winkelwagentjes te wijten aan websites die geen real-time klantenservice hebben om vragen te beantwoorden of problemen op te lossen." (ZDNet 2002) LiveServiceDesk stelt kleine webbedrijven in staat om browsers om te zetten in levenslange klanten door direct vragen te beantwoorden voordat bezoekers op de site van een concurrent klikken! Met behulp van een gewone webbrowser kunnen bezoekers een chatsessie starten met een klik op een knop in een webpagina of html-e-mail die live service biedt. Geen software te downloaden of plug-ins te installeren. Zo helpt LiveServiceDesk u uw online bedrijf te laten groeien: 1 - Sluit aanzienlijk meer verkopen door direct vragen van bezoekers te beantwoorden en hen de producten en diensten te laten zien die aan hun behoeften voldoen. 2 - Verhoog de winst van uw omzet door up-selling en cross-selling extra producten die de bezoeker misschien niet hebben gedacht of in eerste instantie gezien op uw website. 3 - Maak potentiële klanten zich comfortabel het nemen van de volgende stap door direct het opbouwen van vertrouwen en verstandhouding door het beantwoorden en vragen stellen. 4 - Leer wat uw bezoekers zoeken, zodat u wijzigingen aanbrengen om aan hun eisen te voldoen. Enkele belangrijke kenmerken in: - Chat met meerdere bezoekers van zoveel websites als u bezit via één toepassingsvenster. - Druk op de exacte pagina, link of foto die bezoekers helpt om ter plaatse aankoop-, huur- of aanmeldingsbeslissingen te nemen. - Bespaar tijd met het verzenden van vooraf ingestelde berichten voor veelgestelde vragen en speciale aanbiedingen. - Chats overbrengen naar een collega als je een bezoeker niet helpen. - Laat bezoekers een bericht 'achterlaten' wanneer u niet beschikbaar bent of bent afgemeld bij LiveServiceDesk. - Zoek chat transcripties voor trends die u kunnen leiden tot winstgevende veranderingen in uw producten, diensten en website. - Geautomatiseerde installatie en aanpassing van het bezoekersvenster, zonder HTML of programmeerkennis, zorgt dat bezoekers binnen enkele minuten live met je chatten.