SmartCards: Cust Serv L2 3

Licentie: Gratis proefperiode ‎Bestandsgrootte: 7.24 MB
‎Gebruikersbeoordeling: 4.0/5 - ‎1 ‎Stemmen

Over SmartCards: Cust Serv L2

Level 2-certificaat in de klantenservice.

City & Guilds, de toonaangevende organisatie voor beroepsonderwijs in het Verenigd Koninkrijk, heeft SmartCards &ndash ontwikkeld; om city & guilds-kwalificaties in customer service te ondersteunen.

SmartCards is een leuk en boeiend hulpmiddel voor city & guilds customer service studenten, zodat u klassikaal leren aan te vullen met uw smartphone. Met meer dan 120 revisiekaarten u met de flashcard-stijl-app:

• verbeter en test je kenniseenheid per eenheid • mark kaarten die je kent als 'Learned', zodat je je leren georganiseerd houden. • identificeer kennishiaten met behulp van de functie 'Vlag voor beoordeling'.

Voor de volgende eenheden:

• Unit 201 – Levering van effectieve klantenservice • Unit 202 – Ondersteuning van de Customer Service Environment

De applicatie is ontworpen om leerlingen te ondersteunen die het Level 2-certificaat in de klantenservice bestuderen en beschikt over aangepaste inhoud van de veelgeprezen SmartScreen.co.uk website.