SupportWindow Console 1.0
Je het binnen 5 seconden downloaden.
Over SupportWindow Console
SupportWindow Console accepteert binnenkomende verbindingen van meerdere SupportWindow Hosts en SupportWindow Services om volledige afstandsbediening, het delen van bestanden en chat mogelijk te maken. Met de optionele registratie van de presentatiemodus kan de console-operator bureaubladpresentaties doen die meerdere verbonden ondersteuningshosts kunnen weergeven. Perfect voor het uitleggen van softwarefuncties aan externe gebruikers. De Support Host is gratis. Voor alle externe sessies is ook een clientlicentie vereist die kan worden aangeschaft in statische licentiepacks of -abonnementen of beide kunnen worden gecombineerd voor de ultieme licentieflexiabiliteit. Door SupportWindow Service-toepassingen op externe servers te installeren en ze automatisch te laten verbinden met een draaiende console, kan een operator elke server openen en beheren door simpelweg op zijn naam in de verbindingslijst te klikken. Omdat de services uitgaande verbindingen met de console maken, is het openen van firewallpoorten op die netwerken niet vereist. Deze verbindingen zijn zelf onderhoudend, waardoor aanmelding, afmelden en opnieuw opstarten. SupportWindow Hosts verbinden op verzoek van de gebruiker en zorgt voor één aanraakverbinding voor uw externe gebruikers, zodat er geen uitleg "how to" vereist is. Eenmaal aangesloten, kan een console operator openen afstandsbediening, het delen van bestanden en chatsessies als dat nodig is. De Support Host is gratis te implementeren, waardoor het zeer voordelig is om ondersteuning te bieden voor een groot aantal potentiële gebruikers. Perfect voor softwareontwikkelaars en beheerders die wel of niet daadwerkelijk een bepaald werkstation moeten ondersteunen, maar klaar moeten zijn als dat nodig is. Extern beheer van de console kan worden bereikt via de SupportWindow Client applicatie. De console heeft de mogelijkheid voor sessietijdrapportage en sitecodes om te rapporteren over de totale tijd die in sessie wordt doorgebracht met een werkstation, server of klant met meerdere pc's. Registratie van de console omvat 5 statische clientlicenties.