TERAVoice Server 2004

Licentie: Gratis ‎Bestandsgrootte: 86.70 MB
‎Gebruikersbeoordeling: 4.0/5 - ‎2 ‎Stemmen

Over TERAVoice Server

Voordelen TERAVoice kan de productiviteit verhogen door telefoniecommunicatie te optimaliseren. Mis nooit meer een oproep en ontvang direct een melding op uw mobiele telefoon, op uw pieper of via e-mail. Verhoog de klanttevredenheid door hotlines te optimaliseren met spraakmenu's en beheerde wachtrijen en aangepaste IVR-oplossingen te maken om de kosten voor oproepagenten te verlagen. Met zijn MMC-gebaseerde beheerconsole kan TERAVoice eenvoudig worden beheerd en bewaakt, zelfs vanaf externe computers. Voor kleinere configuraties is geen dedicated server nodig, gewoon plug-in een geschikte analoge of ISDN telefonie boord in uw bestandsserver en krijg uw telefonie oplossing begonnen tegen zeer lage kosten, met behoud van schaalbaarheid door te kunnen overschakelen naar een speciaal systeem voor hogere belastingen later. Hardware Via de geïntegreerde TAPI- en CAPI-interfaces is TERAVoice in staat om een breed scala aan telefoniehardware te ondersteunen, van eenvoudige spraakmodem tot Multi-PRI ISDN-borden of professionele TAPI-gebaseerde telefonieborden, zelfs in gemengde configuraties. Flexibiliteit TERAVoice combineert het gebruiksgemak van eenvoudige voicemailoplossingen en de flexibiliteit van programmeerbare systemen. Spraakpostvakken, spraakmenu's en diverse andere oproephandlers kunnen met slechts een paar muisklikken worden gemaakt. Tegelijkertijd biedt TERAVoice een eenvoudig te begrijpen programmeerinterface voor het maken van een aangepaste Interactive Voice Response (IVR)-toepassing. Door de geïntegreerde scriptmogelijkheden is het bouwen van aangepaste oplossingen net zo eenvoudig als het maken van ASP-webpagina's (Active Server Pages). Kennisgeving TERAVoice is compatibel met alle SMTP-gebaseerde berichtensystemen en e-mailservers voor het leveren van spraakberichten en oproepmeldingen. Daarnaast kunnen abonnees via sms- of pagerberichten en via de MWI (Message Waiting Indicator) op de hoogte worden gesteld van hun PBX-telefoons. Er is ook een windows-clienttool beschikbaar voor meldings- en postvakconfiguratie.