Eenvoudig te gebruiken helpdesk software, verstandig geprijsd voor alle bedrijven. Twee gebruikerslicentie inbegrepen. Krachtige HelpDesk Software:- Helpdesk-99 helpt u bij het beheren en beheren van uw helpdeskwerk, zonder u te dwingen uw manier van werken te veranderen. Veel van onze klanten hebben ons verteld dat ze gekeken naar helpdesk software die meer dan 10 keer onze prijs - maar, in hun woorden, was niet iets als zo goed. Eenvoudig in te stellen:- U hebt geen duur bezoek ter plaatse van ons nodig om helpdesk-99 te installeren. Voer gewoon de meegeleverde setup uit, geef de locatie van uw database op en u bent klaar om te beginnen. Eenvoudig te gebruiken:- Er is geen uitgebreide training vereist. Onze klanten vertellen ons dat een van de belangrijkste redenen waarom ze voor Helpdesk-99 hebben gekozen, is dat ze het heel gemakkelijk te begrijpen vonden. Uitgebreide gebruikersinterface:-Volledige controle over de manier waarop gegevens worden gepresenteerd (vergelijkbaar met MS Outlook), groepsrecords, lettertypen/kleuren wijzigen, enz. De indeling wijzigen op basis van de voorwaarden die u definieert (bijvoorbeeld om alle achterstallige taken in het rood weer te geven). Effectief een rapportagetool ingebouwd. Met tal van vooraf gedefinieerde filters u alleen de informatie weergeven die u nodig hebt en u uw eigen filters definiëren. Deel gegevensweergaven met andere leden van uw team. Bespaar tijd:- Tekstmacro's besparen op typen - voer een kort woord/woordgroep in en het systeem vervangt deze automatisch door vooraf gedefinieerde tekst. Ideaal voor standaard antwoorden. Andere functies:- Past zich aan uw organisatiestructuur aan. Beheer ondersteuningscontracten op vervaldatum en/of aantal nieuwe vacatures. Doelvoltooiingsdatums maken het gemakkelijk om te zien dat problemen op tijd worden opgelost. Track tijd / geld besteed.
versiegeschiedenis
- Versie 4.0.165 geplaatst op 2007-01-10
Bug fixes, nieuwe functies
Programmadetails
Overeenkomst
EULA - Licentieovereenkomst voor eindgebruikers
Licentie
Als u akkoord gaat met deze algemene voorwaarden, verleent LEIGH BUSINESS ENTERPRISES LTD
u een niet-exclusieve licentie om de bijbehorende software te gebruiken (de "Software") en
documentatie, hetzij gedrukt of elektronisch (de "Documentatie") tijdens een proefperiode
door de Software en daarna zodra de juiste licentievergoeding is betaald aan
LEIGH BUSINESS ENTERPRISES LTD.. De software en documentatie worden genoemd in
deze overeenkomst als "Licensed Materials."
Eigendom
De Licensed Materials zijn het enige en exclusieve eigendom van LEIGH BUSINESS
ONDERNEMINGEN LTD.. Door het aanvragen van de licentievergoeding en het ontvangen van de geregistreerde versie
niet de eigenaar van de gelicentieerde materialen worden, maar alleen het recht hebben om de
Materialen volgens de voorwaarden van deze overeenkomst.
Licentie.
De vergunning die LEIGH BUSINESS ENTERPRISES LTD. in deze overeenkomst aan u heeft verleend
machtigt u om de Software te gebruiken voor het opgegeven aantal gelijktijdige gebruikers (
van toepassing). Zodra de proefperiode is verstreken, wordt deze overeenkomst beëindigd, tenzij u
de juiste licentievergoeding te kopen bij LEIGH BUSINESS ENTERPRISES LTD.
U MAG HET GELICENTIEERDE MATERIAAL NIET IN ZIJN GEHEEL OF IN
DEEL, BEHALVE ZOALS UITDRUKKELIJK IN DEZE OVEREENKOMST IS BEPAALD
Termijn
Deze overeenkomst is van kracht vanaf de datum van installatie. Deze overeenkomst kan worden beëindigd door
u op elk moment door het vernietigen van de gelicentieerde materialen, samen met eventuele kopieën, wijzigingen
en samengevoegde porties in welke vorm dan ook. Het wordt ook automatisch beëindigd als u niet voldoet aan
een termijn of voorwaarde van deze overeenkomst.
Beperkingen op de overdracht
U de Software permanent overdragen aan een andere partij als de andere partij ermee instemt
voorwaarden van deze overeenkomst, en u draagt alle kopieën van de gelicentieerde materialen over aan
die partij of vernietig degenen die niet zijn overgedragen. Door deze overdracht beëindigt u de verleende vergunning
aan u in deze overeenkomst. U mag niet sublicentie, toewijzen, delen, huren, leasen of anderszins
uw recht om de gelicentieerde materialen te gebruiken, noch enige andere rechten die u op grond van deze
Overeenkomst.
Beperkingen tegen het kopiëren of wijzigen van het gelicentieerde materiaal
De gelicentieerde materialen zijn auteursrechtelijk beschermd door LEIGH BUSINESS ENTERPRISES LTD.. Behalve als
uitdrukkelijk toegestaan in deze overeenkomst, mag u de
Materialen. In geen geval is het in deze overeenkomst toegestane beperkte kopiëren of reproductie
het recht om de Software te decompileren, te demonteren of elektronisch over te dragen, of om
vertalen van de Software in een andere computertaal.
U stemt ermee in de auteursrechtverklaring op te nemen die is opgenomen in het label van de media die de
software op een kopie van de Software in welke vorm dan ook, geheel of gedeeltelijk, of indien een wijziging van de
Software of bijgewerkt werk dat de Software of een deel daarvan bevat. U stemt er ook mee in om
verwijder een bestaande auteursrechtverklaring van een van de gelicentieerde materialen.
Bescherming en beveiliging
U stemt ermee in uw uiterste best te doen en alle redelijke stappen te ondernemen om de
Materialen om ervoor te zorgen dat geen enkele onbevoegde persoon er toegang toe heeft en dat niet-geautoriseerde
kopiëren, publiceren, openbaar maken of verspreiden van een van de gelicentieerde materialen wordt gemaakt. U
erkennen dat het gelicentieerde materiaal waardevolle vertrouwelijke informatie en
geheimen en dat ongeoorloofd gebruik en kopiëren schadelijk zijn voor LEIGH BUSINESS
ENTERPRISES LTD., en dat u de vertrouwelijke verplichting op dergelijke waardevolle informatie
en bedrijfsgeheimen.
Beperkte garantie
LEIGH BUSINESS ENTERPRISES LTD. garandeert dat de media waarop de Software zich bevindt
geregistreerd vrij zijn van gebreken in vakmanschap en materialen gedurende een periode van 90 dagen vanaf de
datum van betaling van de omroepbijdrage. Als de media en gedateerde aankoopbewijs worden
LEIGH BUSINESS ENTERPRISES LTD. binnen 90 dagen na de datum van betaling van de licentie
en als LEIGH BUSINESS ENTERPRISES LTD. vaststelt dat de media defect zijn en
mits de media niet het slachtoffer waren van misbruik, misbruik of gebruik in defecte apparatuur LEIGH
BUSINESS ENTERPRISES LTD. zal, naar eigen keuze, (1) de media vervangen of (2) de
licentievergoeding betaald door u, bij uw terugkeer naar LEIGH BUSINESS ENTERPRISES LTD.
de gelicentieerde materialen , met inbegrip van alle exemplaren van de delen daarvan , en gedateerd bewijs van betaling
van de licentievergoeding. Alle impliciete garanties op de media, inclusief impliciete garanties van
koopbaarheid en geschiktheid voor een bepaald doel, zijn beperkt tot de duur van de
garantie hierboven uiteengezet.
LEIGH BUSINESS ENTERPRISES LTD. of enige andere partij die
betrokken bij de creatie, productie of levering van de gelicentieerde materialen aansprakelijk zijn voor speciale,
directe, indirecte of gevolgschade, met inbegrip van winstverlies, of onvermogen om de
Gelicentieerde materialen, zelfs als LEIGH BUSINESS ENTERPRISES LTD. op de hoogte is gesteld van de
mogelijkheid van dergelijke schade. In geen geval zal de aansprakelijkheid van LEIGH BUSINESS ENTERPRISES LTD.s
voor schade of verlies aan u of een andere partij hoger zijn dan de licentiekosten betaald voor de Licensed
Materialen.
Algemeen
Indien wordt vastgesteld dat een bepaling of een deel van een bepaling van deze overeenkomst ongeldig is op grond van
van toepassing zijn, wordt het geacht weggelaten te worden en de overige bepalingen en gedeeltelijke bepalingen van
deze overeenkomst wordt volledig voortgezet en van kracht.
Deze overeenkomst vormt de volledige overeenkomst tussen de partijen met betrekking tot de
onderwerp hiervan, en alle voorafgaande overeenkomsten, verklaringen, verklaringen en verbintenissen
worden hierbij uitdrukkelijk geannuleerd.
