Verspil geen tijd of geld aan uw call center schema's. Te veel personeel en uitgaven lopen uit de hand. Voor weinig personeel en uw klanten boos vanwege de lange wachtrijen. Het op volle capaciteit brengen van uw callcenter met behoud van het gewenste serviceniveau is een hoeksteen van uw winstgevendheid. Begin met het optimaliseren van het personeelsbestand met Lokad Call Center Calculator. Gegevens importeren uit callcentertoepassingen of uit Excel. Eenvoudig optimalisatierapport met 1 klik. Zet gespreksvolumes om in optimale aantallen operatoren met erlang C-formule. Pas handmatig het personeelsniveau aan wanneer u weet dat gebeurtenissen van invloed zijn op uw callcenteractiviteit. Geen statistische of wiskundige kennis vereist. Lokad biedt forecasting as a service. De voorspellingen worden uitgevoerd op de Lokad-servers. We monitoren en verbeteren onze voorspellingsmodellen continu, zodat u het zelf moet doen.
versiegeschiedenis
- Versie 2.3.377.1 geplaatst op 2009-07-20
EULA - Licentieovereenkomst voor eindgebruikers
DEZE SOFTWARE WORDT GELEVERD DOOR DE HOUDERS VAN HET AUTEURSRECHT EN BIJDRAGERS "AS IS" EN ALLE UITDRUKKELIJKE OF IMPLICIETE GARANTIES, WAARONDER, MAAR NIET BEPERKT TOT, DE IMPLICIETE GARANTIES VAN HANDELSBAARHEID EN GESCHIKTHEID VOOR EEN BEPAALD DOEL WORDEN AFGEWEZEN. IN GEEN GEVAL IS DE EIGENAAR OF CONTRIBUANTEN VAN HET AUTEURSRECHT AANSPRAKELIJK VOOR ENIGE DIRECTE, INDIRECTE, INCIDENTELE, BIJZONDERE, VOORBEELDIGE OF GEVOLGSCHADE (MET INBEGRIP VAN, MAAR NIET BEPERKT TOT, VERWERVING VAN VERVANGENDE GOEDEREN OF DIENSTEN; VERLIES VAN GEBRUIK, GEGEVENS OF WINST; OF BEDRIJFSONDERBREKING) ECHTER VEROORZAAKT EN OP ELKE THEORIE VAN AANSPRAKELIJKHEID, HETZIJ IN CONTRACT, STRIKTE AANSPRAKELIJKHEID, OF ONRECHTMATIGE DAAD (MET INBEGRIP VAN NALATIGHEID OF ANDERSZINS) ONTSTAAN OP ENIGERLEI WIJZE UIT HET GEBRUIK VAN DEZE SOFTWARE, ZELFS INDIEN GEADVISEERD VAN DE MOGELIJKHEID VAN DERGELIJKE SCHADE.
Programmadetails
- Categorie: Business > Verticale markt-apps
- Publisher: Lokad.com
- Licentie: Gratis
- Prijs: N/A
- Versie: 2.3.377.1
- Platform: windows