Omni Customer Support stelt u in staat om de kwaliteit van uw klantenondersteuning te verbeteren De onderliggende zoekmachinetechnologie stelt uw ondersteuningsmedewerkers in staat om snel het juiste probleem te bepalen dat uw klant ondervindt en de oplossing te bieden Het stelt nieuw personeel in staat om onmiddellijk productief te zijn zonder een kostbare investering om alle bekende ondersteuningsproblemen te leren Hiermee u de probleemgebieden van uw product volgen, zodat u zien welke gebieden verbetering nodig hebben in de volgende release Waarom Omni Customer Support? Omni Customer Support stelt u in staat om een doorzoekbare kennisbasis te creëren van al uw problemen met de klantenservice. Naarmate het aantal kwesties toeneemt, hoe moeilijker het is om de juiste kwestie te vinden van de honderden of duizenden andere kwesties. Een lineair zoeken van de problemen gaat niet werken. U wilt de meest relevante problemen vinden, dus de resultaten moeten dienovereenkomstig worden gerangschikt. Dit is wat Omni Customer Support doet, omdat het is gebouwd rond een zoekmachine.
versiegeschiedenis
- Versie 1.0 geplaatst op 2007-11-27
EULA - Licentieovereenkomst voor eindgebruikers
Deze licentie is een juridisch document dat is ontworpen om uw rechten en de rechten van de ontwikkelaar van Omni Customer Support, Manzanita Tech, te beschermen. Lees het zorgvuldig. Installatie en gebruik van Omni Customer Support is de aanvaarding van de voorwaarden van deze licentie. Als u de voorwaarden van deze licentie niet accepteert, verwijdert u omni-klantenondersteuning onmiddellijk. U hebt een licentie om dit product te gebruiken onder de volgende voorwaarden:
LICENTIE - De licentiehouder wordt gedefinieerd als de persoon of het bedrijf dat gebruik maakt van het Software Product. Manzanita Tech verleent de licentienemer hierbij een niet-exclusieve licentie die de licentienemer machtigt om het bijgevoegde product te gebruiken. Een licentie geeft ofwel een individu om gebruik te maken van de software op zoveel computers als ze nodig hebben of alle gebruikers van een computer om de gebruiker van de software te maken. Als vier gebruikers bijvoorbeeld een computer delen bij een helpdesk en allemaal van plan zijn de software te gebruiken, is ten minste één licentie vereist. Als er de software is geïnstalleerd op twee computers bij de helpdesk voor gebruik door de vier mensen, dan zijn ten minste twee licenties nodig. Neem contact op met Manzanita Tech als u aanvullende licenties nodig hebt.
U MAG NIET: Distribueren, huren, sub-licentie of anderszins ter beschikking stellen aan anderen de software, registratiesleutels, of documentatie of kopieën daarvan, behalve zoals uitdrukkelijk toegestaan in deze licentie zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Manzanita Tech. In het geval van een geautoriseerde overdracht moet de cess ter overeenkomst gebonden zijn aan de algemene voorwaarden van deze licentieovereenkomst.
BEPERKINGEN: - U mag dit product in uw bedrijf gebruiken zolang:
Het serienummer en de gebruiker van de software moeten worden geregistreerd bij Manzanita Tech om ondersteunings- of distributierechten te ontvangen.
U mag de software niet wijzigen, demonteren, demonteren, reverse engineeren of vertalen.
TERM - U uw licentie en deze overeenkomst op elk gewenst moment beëindigen door alle kopieën van de product- en productdocumentatie te vernietigen. Ze worden ook automatisch beëindigd als u niet voldoet aan een termijn of voorwaarde in deze overeenkomst.
GELD-TERUG GARANTIE - Manzanita Tech garandeert dat voor de periode van dertig (30) dagen na de aankoop van een licentie van de software, dat de Klant, op verzoek, zal worden terugbetaald hun werkelijke aankoopprijs binnen een redelijke termijn. De Klant erkent dat de ontvangst van een terugbetaling een beëindiging van zijn licentie voor het gebruik van de software vormt.
BEPERKTE GARANTIE - Deze software en documentatie worden verkocht "as is" zonder enige garantie met betrekking tot hun prestaties, merchantability of fitness voor een bepaald doel. De licentiehouder neemt het volledige risico met betrekking tot de kwaliteit en prestaties van de software. Manzanita Tech of iemand anders die betrokken is geweest bij de creatie, ontwikkeling, productie of levering van deze software is in geen geval aansprakelijk voor directe, incidentele of daaruit voortvloeiende schade, zoals, maar niet beperkt tot, verlies van verwachte winsten, voordelen, gebruik of gegevens als gevolg van het gebruik van deze software, of als gevolg van een schending van de garantie.
Programmadetails
- Categorie: Business > Andere
- Publisher: omni-customer-support
- Licentie: Gratis proefperiode
- Prijs: $69.00
- Versie: 1.0
- Platform: windows