BeAnywhere Support Express 1.50.04

Licentie: Gratis proefperiode ‎Bestandsgrootte: 3.45 MB
‎Gebruikersbeoordeling: 4.0/5 - ‎1 ‎Stemmen

Professionele oplossing voor ondersteuning op afstand. Geen software-installatie vereist. Bied direct ondersteuning aan klanten en collega's zonder software vooraf te installeren. Afstandsbediening, Bestandsoverdracht en Chat. Toegang tot onbewaakte pc's. Externe computers opnieuw opstarten en automatisch opnieuw verbinden. Start opnieuw in de veilige modus inbegrepen. Rapporten genereren over uw ondersteuningsactiviteit gedurende een bepaalde periode. Ontdek hoeveel sessies u aan een klant hebt gegeven en hoeveel tijd uw technici precies hebben besteed. Exporteer alle gegevens naar een Excel-bestand voor verdere analyse en als bewijs van uw werk. Eén klik. Dat is alles wat nodig is om een ondersteuningssessie met uw klant te starten. Zelfs de meest beginnende van de gebruikers kunnen vragen om uw steun met gemak. Applet aanpassing. Pas de applet aan die door klanten wordt gebruikt om ondersteuningsverzoeken te verzenden met uw eigen logo, bedrijfsnaam en kleur. Netwerken met hoge prestaties. BeAnywhere eigen netwerkprotocollen, geoptimaliseerd om snelle en veilige P2P-verbindingen te bieden, zal u de beste prestaties garanderen. Ultracompacte. Installeer het op elke pen schijf en neem het overal mee naartoe. Firewall vriendelijk. Laat staan over firewalls, het wijzigen van instellingen en IP-adressen. Uw enige vereiste is een internetverbinding. Alle communicatie wordt versleuteld met een RC4-compatibel algoritme met een 2048-bits sleutel en is digitaal ondertekend. Elke toegang tot het console- en beheergebied gaat via een beveiligde HTTPS-verbinding. BeAnywhere is volledig compatibel met Windows 7 en Vista UAC. U ondersteuningsscenario's tegenkomen waarin u beheerdersbevoegdheden nodig hebt om de externe computer volledig te ondersteunen. BeAnywhere stelt u in staat om uw machtigingen niveau te verhogen door het verzenden van een verzoek aan uw klant. Website-integratie. U in uw eigen site een directe toegangskoppeling insluiten die uw klanten kunnen gebruiken om externe ondersteuningssessies te starten.

versiegeschiedenis

  • Versie 1.02.00 geplaatst op 2009-06-15
    Nieuwe release

Programmadetails

Overeenkomst

EULA - Licentieovereenkomst voor eindgebruikers

1. AANVAARDING VAN DE VOORWAARDEN Multiplicar Negócios (MN) verwelkomt u. Multiplicar negócios is eigenaar en exploitant van de BeAnywhere Support Express (BASE) service (Service) en biedt deze aan U onder voorbehoud van de volgende Servicevoorwaarden (TOS), waaronder MNs-privacybeleid en registratieformulier, beschikbaar via de onderstaande hyperlinks en hierin opgenomen door verwijzing. DOOR HET INVULLEN VAN HET ELEKTRONISCHE ACCEPTATIEPROCES EN OP "SUBMIT" BUTTON, VERKLAART EN GARANDEERT U DAT U: i) GEMACHTIGD BENT OM DE OVEREENKOMSTSLUITENDE PARTIJ TE ONDERTEKENEN EN TE BINDEN EN (ii) ERMEE INSTEMT GEBONDEN TE ZIJN AAN ALLE VOORWAARDEN VAN DEZE OVEREENKOMST, MET INBEGRIP VAN DE DISCLAIMERS EN BEPERKINGEN VAN DE AANSPRAKELIJKHEID HIERONDER. Deze TOS kan door ons worden bijgewerkt van tijd tot tijd zonder kennisgeving aan u. 2. BESCHRIJVING VAN DE DIENST. MN biedt gebruikers een service waarmee u op afstand toegang hebt tot elke computer met internetverbinding. U begrijpt en stemt ermee in dat de Service advertenties kan bevatten en dat deze advertenties noodzakelijk zijn voor MN om de Service te leveren. U begrijpt en stemt ermee in dat de Service bepaalde communicatie van MN kan bevatten, zoals serviceaankondigingen, administratieve berichten en nieuwsbrieven, en dat deze berichten als onderdeel van het MN/BASE-lidmaatschap worden beschouwd en dat u zich niet afmelden voor ontvangst ervan. Tenzij uitdrukkelijk anders vermeld, zijn nieuwe functies die de huidige Service vergroten of verbeteren, inclusief het vrijgeven van nieuwe MN/BASE-eigenschappen, onderworpen aan de TOS. U begrijpt en stemt ermee in dat de Service wordt aangeboden "AS-IS" en dat MN geen verantwoordelijkheid neemt voor de tijdigheid, verwijdering, verkeerde levering of het niet opslaan van gebruikerscommunicatie- of personalisatie-instellingen. U bent verantwoordelijk voor het verkrijgen van toegang tot de Service en die toegang kan kosten van derden (zoals internetserviceprovider) met zich meebrengen. U bent verantwoordelijk voor deze kosten, inclusief de kosten in verband met het weergeven of bezorgen van advertenties. Daarnaast moet u alle apparatuur leveren en verantwoordelijk zijn die nodig is om toegang te krijgen tot de Service. 3. REGISTRATIEVERPLICHTINGEN Om de Service te kunnen gebruiken, moet u namens u een volledig MN BASE-registratieformulier indienen, dat beschikbaar is tijdens base-configuratie (het "Registratieformulier"). In verband met uw gebruik van de Dienst, verklaart u dat u de wettelijke leeftijd hebt om een bindend contract te vormen en dat u geen persoon bent die geen diensten ontvangt onder de wetten van Portugal of andere toepasselijke jurisdictie. U stemt er ook mee in: (a) echte, nauwkeurige, actuele en volledige informatie over uzelf te verstrekken op basis van het registratieformulier van de Diensten (zoals informatie is de "Registratiegegevens") en (b) de registratiegegevens bijhouden en snel bijwerken om deze waar te houden, nauwkeurig, actueel en volledig. Als u informatie verstrekt die onwaar, onjuist, niet actueel of onvolledig is, of MN redelijke redenen heeft om aan te nemen dat dergelijke informatie onwaar, onjuist, niet actueel of onvolledig is, heeft MN het recht om uw account op te schorten of te beëindigen en elk huidig of toekomstig gebruik van de Service (of enig deel daarvan) te weigeren. MN zal de registratieaanvraag te goeder trouw evalueren en zal u tijdig op de hoogte stellen van acceptatie of afwijzing. MN kan een registratieaanvraag afwijzen als het naar eigen goeddunken vaststelt dat de gebruiker geen geschikte abonnee of gebruiker van de Dienst is. MN behoudt zich het recht voor om de Service te weigeren aan een gebruiker die een aantal eerdere Service-accounts heeft geannuleerd. MN hoeft geen reden te geven voor de afwijzing ervan. Als MN uw aanvraag afwijst, u de aanvraag opnieuw indienen en zal MN de aanvraag heroverwegen. U zich niet inschrijven voor deze service als u jonger bent dan 18 jaar. Door u in te schrijven voor deze Service verklaart u bij MN dat U 18 jaar of ouder bent. Na aanvaarding van deze overeenkomst en voltooiing van het registratieproces U hebt een account geopend bij MN en wordt abonnee van de BASE Service. 4. DIENSTEN a) Beschrijving van de dienst. BASE biedt de geregistreerde gebruiker op afstand toegang tot elke met internet verbonden pc(s). MN stelt de BASE Service beschikbaar onder een aantal verschillende abonnementsplannen. Bevestig dat het plan waarvoor u zich registreert aan uw behoeften voldoet door de "productinformatiepagina's te bekijken." Om de Service te gebruiken moet je "server" software downloaden naar elke pc waar je op afstand toegang toe wilt hebben. Elke pc die u wilt openen, moet ook een verbinding met internet onderhouden om op afstand toegankelijk te zijn. b) Vergoedingen en betalingen. U altijd de huidige abonnementskosten en kosten vinden die onder Kopen/verlengen worden geboekt op de BASE-website. Uw abonnement verloopt automatisch op de laatste dag van de periode, tenzij dit wordt beëindigd door MN of totdat u MN op de hoogte stelt van uw beslissing om uw abonnementsverlenging te wijzigen. Als er jaarlijkse, maandelijkse of soortgelijke periodieke kosten zijn voor uw abonnement, worden deze kosten automatisch gefactureerd op de creditcard die is aangewezen tijdens het registratieproces voor BASE, of vervolgens aan MN is aangewezen aan het begin van de abonnementsperiode en aan het begin van elke verlengingsperiode, tenzij u uw abonnement beëindigt voordat de desbetreffende periode begint. U stemt ermee in alle kosten en kosten die zijn gemaakt in verband met uw abonnement op MN (inclusief eventuele toepasselijke belastingen) te betalen of te hebben betaald tegen de tarieven die van kracht waren toen de kosten werden gemaakt. Alle kosten en kosten zijn niet-restitueerbaar. MN kan de kosten en kosten dan van kracht wijzigen, of nieuwe kosten of kosten toevoegen, door u hiervan vooraf op de hoogte te stellen. Alle kosten en kosten die zijn gemaakt in verband met uw gebruikersnaam en wachtwoord worden gefactureerd op de creditcard die tijdens het registratieproces voor BASE is aangewezen of vervolgens is aangewezen bij MN. U bent ook verantwoordelijk voor eventuele kosten of kosten die zijn gemaakt om toegang te krijgen tot BASE via een internetprovider of andere service van derden. U, en niet MN, BENT VERANTWOORDELIJK VOOR HET BETALEN VAN BEDRAGEN DIE DOOR EEN DERDE PARTIJ OP UW CREDITCARD ZIJN GEFACTUREERD, DIE NIET DOOR U ZIJN GEAUTORISEERD. Deze overeenkomst is persoonlijk voor u en U mag uw rechten of verplichtingen aan niemand toewijzen. c) creditcards. Als voorwaarde voor uw recht om de Service te gebruiken, moet u ons een geldig creditcardnummer verstrekken dat aan u toebehoort met een beschikbaar krediet dat voldoende is om de toepasselijke servicekosten te betalen. In het geval dat u deze creditcard annuleert of op een andere manier wordt beëindigd, moet u ons onmiddellijk een nieuw geldig creditcardnummer verstrekken. U geeft MN van tijd tot tijd toestemming om stappen te ondernemen om te bepalen of het creditcardnummer dat u ons hebt verstrekt een geldig creditcardnummer is. In het geval dat u ons niet overziet van een geldig creditcardnummer met voldoende krediet op verzoek tijdens de effectieve periode van deze overeenkomst, bent u in strijd met deze overeenkomst en kunnen we deze overeenkomst met u beëindigen. MN accepteert geen betaalkaarten voor de betaling van servicekosten. In het geval dat u ons een betaalkaartnummer verstrekt in plaats van een creditcardnummer, geeft u ons toestemming om alle in deze overeenkomst beschreven kosten op uw betaalkaartrekening te brengen. d) proefaanbiedingen, coupons, kredieten en speciale aanbiedingen. MN behoudt zich het recht voor om coupons, credits en speciale promotionele aanbiedingen naar eigen inzicht te staken of aan te passen. De gratis proefaanbieding die is gekoppeld aan BASE geeft recht op nieuwe, geregistreerde abonnees op een eenmalig gratis proefgebruik van de service. De voorwaarden voor gratis proefversies verschillen per promotieaanbieding. 5. GEDRAG VAN DE GEBRUIKER EN EIGENDOMSRECHTEN a) Gedrag. U bent als enige verantwoordelijk voor de inhoud van uw uitzendingen via de Service. MN behoudt zich echter het recht voor om enige actie te ondernemen met betrekking tot de Dienst die MN naar eigen goeddunken noodzakelijk of passend acht indien MN van mening is dat u of uw transmissies of het gebruik van de Dienst aansprakelijkheid voor MN kunnen creëren. Uw gebruik van de Service is onderworpen aan alle toepasselijke lokale, staats-, nationale en internationale wet- en regelgeving (waaronder zonder beperking die welke betrekking hebben op het verzamelen van accounts, exportcontrole, consumentenbescherming, oneerlijke concurrentie, antidiscriminatie of valse reclame). U stemt ermee in: (1) om te voldoen aan alle Wetten, Regels en andere regels van Portugal die van toepassing zijn in verband met de Dienst; 2. de Dienst niet voor illegale doeleinden te gebruiken; (3) netwerken die op de Dienst zijn aangesloten, niet te verstoren of te verstoren; (4) de Dienst niet te gebruiken om inbreuk te maken op auteursrechten, octrooien, handelsmerken, bedrijfsgeheimen of andere eigendomsrechten of rechten van publiciteit of privacy; en (5) geen onwettig, intimiderend, lasterlijk, beledigend, bedreigend, schadelijk, vulgair, obsceen of anderszins aanstootgevend materiaal van welke aard dan ook of anderszins aanstootgevend materiaal te verzenden. U zult niet proberen om ongeautoriseerde toegang tot andere computersystemen te krijgen en U zult niet interfereren met andere gebruikers gebruik en genot van de Service. b) Eigendomsrechten. In overeenstemming met uw geautoriseerde gebruik van de Service verleent MN U een beperkte licentie om de viewer en server uitsluitend te gebruiken in verband met de Service die door MN wordt aangeboden. U erkent dat de viewer en de server die in verband met de Service zijn gedownload, eigendom is van MN en mogelijk worden beschermd door auteursrechten, handelsmerken, productmerken, octrooien of andere eigendomsrechten en wetten; Daarom is het u alleen toegestaan om de viewer en de server te gebruiken zoals uitdrukkelijk is geautoriseerd door de Service en deze Voorwaarden. Verder zijn BeAnywhere, StartControl, MN en het StartControl-logo en andere namen, logo's, pictogrammen en merken die MN-producten en -diensten identificeren handelsmerken van MN en mogen ze niet worden gebruikt zonder de voorafgaande schriftelijke toestemming van MN. Alle andere genoemde productnamen worden alleen voor identificatiedoeleinden gebruikt en kunnen handelsmerken van hun respectievelijke houders zijn. U mag geen afgeleide werken van de kijker of server kopiëren, reproduceren, distribueren of maken zonder uitdrukkelijk toestemming te hebben gekregen om dit te doen door MN. Verder mag u geen reverse engineeren, decompileren, wijzigen, wijzigen, demonteren of anderszins proberen broncode af te leiden van de viewer of server. Alle rechten die niet uitdrukkelijk in deze voorwaarden worden toegekend, zijn voorbehouden aan MN. 6. PRIVACY. MN zal uw persoonlijk identificeerbare informatie aan niemand verkopen of verhuren, tenzij u uitdrukkelijk instemt met openbaarmaking van uw persoonlijke identificatie en andere persoonlijke informatie aan derden. We kunnen persoonlijk identificeerbare informatie over U naar derden sturen wanneer: a) We hebben uw toestemming om de informatie te delen of b) We vinden dat uw acties op onze website in strijd zijn met deze Servicevoorwaarden of c) We reageren op dagvaardingen, gerechtelijke bevelen of juridische processen die ons verplichten registratiegegevens of informatie over U openbaar te maken aan wetshandhavers of andere overheidsfunctionarissen als MN, naar eigen goeddunken, noodzakelijk of passend. Meer informatie over het huidige privacybeleid van BASE vindt u op http://www.beanywhere.com. Houd er rekening mee dat dit privacybeleid van tijd tot tijd verandert. We verwachten dat de meeste van dergelijke veranderingen klein zijn, maar er kunnen veranderingen zijn die belangrijker zijn. 7. WIJZIGINGEN. MN kan deze TOS te allen tijde en naar eigen goeddunken wijzigen door (i) een herzien Service-document te plaatsen op http://www.beanywhere.com en/of (ii) het verzenden van informatie over de wijziging van de Voorwaarden op het e-mailadres dat u aan MN verstrekt. De gewijzigde TOS wordt onmiddellijk van kracht na het plaatsen en u gaat akkoord met de nieuwe geplaatste TOS door uw gebruik van de Service voort te zetten. Als u het niet eens bent met de gewijzigde TOS, is uw enige remedie om te stoppen met het gebruik van de Service en uw registratie te annuleren. U bent verantwoordelijk voor het regelmatig beoordelen van de http://www.beanywhere.com site om tijdig kennis te krijgen van dergelijke wijzigingen. Anders kunnen deze voorwaarden niet worden gewijzigd, behalve schriftelijk ondertekend door beide partijen. Verder behoudt MN zich het recht voor om de Service met of zonder kennisgeving aan U te wijzigen of te beëindigen. MN is niet aansprakelijk voor u of een derde partij indien MN gebruik maakt van haar recht om de Dienst te wijzigen of te beëindigen. 8. WACHTWOORDEN EN BEVEILIGING. Als onderdeel van het registratieproces gebruikt u uw e-mailadres als uw gebruikersnaam en kiest u uw wachtwoorden voor toegang tot uw aangewezen computers. U stemt ermee in om al uw wachtwoorden zorgvuldig te beveiligen. U bent als enige verantwoordelijk als u de confiden niet handhaaftal uw wachtwoorden te beveiligen. U bent als enige verantwoordelijk als u de vertrouwelijkheid van wachtwoorden en accountgegevens niet handhaaft. Bovendien bent u als enige verantwoordelijk voor alle activiteiten die plaatsvinden onder Uw account. U stemt ermee in om MN onmiddellijk op de hoogte te stellen van ongeoorloofd gebruik van uw account of enige andere inbreuk op de beveiliging die u kent, ook als u van mening bent dat uw wachtwoord of accountgegevens zijn gestolen of anderszins zijn gecompromitteerd. 9. BEËINDIGING. MN kan uw lidmaatschap onmiddellijk beëindigen en het recht om de Service te gebruiken als (a) U deze Voorwaarden schendt; b) MN kan geen informatie verifiëren of verifiëren die u aan MN verstrekt; c) deze informatie onjuist is; of d) MN besluit naar eigen goeddunken het aanbieden van de Dienst te staken. MN is niet aansprakelijk voor u of een derde partij voor beëindiging van de Dienst. U uw account op elk gewenst moment beëindigen en uw gebruik van de Service beëindigen, om welke reden dan ook of zonder reden. Na beëindiging van uw account blijft u aansprakelijk voor alle door U gemaakte of opgebouwde kosten en zijn eventuele kosten die u vooraf hebt betaald, niet teruggekostigd. Na afloop of beëindiging om welke reden dan ook, bent u niet langer bevoegd om de Service of Software te gebruiken. Wanneer deze overeenkomst wordt beëindigd en/of uw account wordt geannuleerd, heeft u geen toegang meer tot gegevens en ander materiaal dat u op de Site hebt opgeslagen en dat materiaal kan door MN worden verwijderd. 10. Onderhoud en updates. U begrijpt dat MN de Software op elk moment kan bijwerken, maar is niet verplicht u op de hoogte te stellen van of u dergelijke updates te verstrekken. Deze overeenkomst verleent u geen recht, licentie of interesse in of voor ondersteuning, onderhoud, verbeteringen, wijzigingen, verbeteringen of updates van de Software of ondersteunende documentatie. Voor zover MN u updates verstrekt, worden dergelijke updates geacht onder de voorwaarden van deze overeenkomst te vallen, tenzij MN anders aangeeft. MN behoudt zich het recht voor om kosten in rekening te brengen voor toekomstige versies van of updates van deze Software. 11. DISCLAIMER VAN GARANTIES. U STEMT ER UITDRUKKELIJK MEE IN DAT HET GEBRUIK VAN DE DIENST OP EIGEN RISICO IS. DE DIENST WORDT GELEVERD OP BASIS VAN "AS IS" MN wijst uitdrukkelijk alle garanties van welke aard dan ook af, uitdrukkelijk of impliciet, met inbegrip van, maar niet beperkt tot, de impliciete garanties van handelsbaarheid, geschiktheid voor een bepaald doel en niet-inbreuk. MN GEEFT GEEN GARANTIE DAT DE SERVICE AAN UW EISEN VOLDOET OF DAT DE SERVICE ONONDERBROKEN, TIJDIG OF FOUTLOOS ZAL ZIJN, NOCH GEEFT MN ENIGE GARANTIE OP DE RESULTATEN DIE KUNNEN WORDEN VERKREGEN UIT HET GEBRUIK VAN DE SERVICE OF DE NAUWKEURIGHEID VAN ANDERE INFORMATIE DIE VIA DE SERVICE IS VERKREGEN OF DAT DEFECTEN IN DE VIEWER EN SERVER WORDEN GECORRIGEERD. U BEGRIJPT EN STEMT ERMEE IN DAT MATERIAAL EN/OF GEGEVENS DIE ZIJN GEDOWNLOAD OF ANDERSZINS ZIJN VERKREGEN (INCLUSIEF PLUG-INS) DOOR HET GEBRUIK VAN DE SERVICE OP EIGEN RISICO WORDEN GEDAAN EN DAT U ALS ENIGE VERANTWOORDELIJK BENT VOOR EVENTUELE SCHADE AAN UW COMPUTERSYSTEEM OF VERLIES VAN GEGEVENS DIE HET GEVOLG ZIJN VAN HET DOWNLOADEN VAN DERGELIJK MATERIAAL EN/OF GEGEVENS. GEEN ENKELE MONDELINGE OF SCHRIFTELIJKE INFORMATIE DIE U VAN MN OF VIA DE DIENST HEEFT VERKREGEN, LEIDT TOT ENIGE GARANTIE DIE HIERIN NIET UITDRUKKELIJK IS GEGEVEN. SOMMIGE RECHTSGEBIEDEN STAAN DE UITSLUITING VAN BEPAALDE GARANTIES NIET TOE, DUS SOMMIGE VAN DE BOVENSTAANDE UITSLUITINGEN ZIJN MOGELIJK NIET OP U VAN TOEPASSING. 12. BEPERKING VAN DE AANSPRAKELIJKHEID. IN GEEN GEVAL MAG MN OF AANSPRAKELIJK ZIJN VOOR INDIRECTE, INCIDENTELE, BIJZONDERE OF GEVOLGSCHADE, ALS GEVOLG VAN HET GEBRUIK OF HET ONVERMOGEN OM DE DIENST TE GEBRUIKEN, MET INBEGRIP VAN, MAAR NIET BEPERKT TOT, SCHADEVERGOEDING VOOR WINSTDERVING, ZELFS INDIEN MN OP DE HOOGTE IS GESTELD VAN DE MOGELIJKHEID VAN DERGELIJKE SCHADE. MNS AANSPRAKELIJKHEID VOOR U OF EEN DERDE PARTIJ IS BEPERKT TOT $ 50. SOMMIGE RECHTSGEBIEDEN STAAN DE BEPERKING OF UITSLUITING VAN AANSPRAKELIJKHEID VOOR INCIDENTELE OF GEVOLGSCHADE NIET TOE, DUS SOMMIGE VAN DE BOVENSTAANDE BEPERKINGEN KUNNEN NIET OP U VAN TOEPASSING ZIJN. 13. SCHADEVERGOEDING. U stemt hierbij in met het vergoeden, verdedigen en onschadelijk maken van MN van en tegen verlies, kosten, schade, aansprakelijkheid of kosten die voortvloeien uit of verband houden met (a) een claim, vordering of beschuldiging van inbreuk door derden op basis van informatie, gegevens, bestanden of andere inhoud die door U is ingediend; (b) elke fraude of manipulatie, of een andere schending van deze voorwaarden door U; of c) elke claim, vordering of bewering van derden tegen MN die voortvloeit uit of verband houdt met een geschil tussen haar gebruikers over de voorwaarden van een overeenkomst of in verband met de aankoop en verkoop van diensten. 14. ALGEMENE VOORWAARDEN. Deze Voorwaarden worden in alle opzichten beheerst door de wetten van Portugal. Beide partijen leggen zich voor aan persoonlijke jurisdictie in Portugal en komen verder overeen dat elke reden van vordering in verband met deze Voorwaarden wordt ingesteld bij een rechtbank in Portugal. Als een provi elke reden van vordering in verband met deze voorwaarden wordt ingesteld bij een rechtbank in Portugal. Indien een bepaling van deze overeenkomst ongeldig of niet-afdwingbaar wordt geacht, wordt deze bepaling getroffen en worden de overige bepalingen ten uitvoer gelegd. MN's die niet handelen met betrekking tot een schending door U doen geen afstand van het recht van MN's om op te treden met betrekking tot latere of soortgelijke inbreuken. U mag deze overeenkomst of enige rechtsondere rechten niet toewijzen of overdragen, en elke poging tot het tegendeel is ongeldig. Deze overeenkomst is in het voordeel van en bindend voor elke partij opvolgers en wijst toe. MN is niet aansprakelijk voor enige vertraging of niet-uitvoering die direct of indirect het gevolg is van oorzaken die buiten de redelijke controle van de MN's liggen. Tenzij in deze overeenkomst anders is bepaald, wordt elke op last van deze overeenkomst vereiste of toegestane kennisgeving met de hand gedaan onder i); ii) per aangetekende of gewaarmerkte post, verzendkosten en retourbon die zijn aangevraagd op het door de andere partij opgegeven adres, of naar een ander adres dat een partij overeenkomstig dit artikel 12 schriftelijk kan aanwijzen; iii) per nachtkoerier of iv) per e-mail met bevestigingsbrief die onder de onder ii) omschreven voorwaarden is verstuurd. De aldus gegeven kennisgeving wordt geacht bij ontvangst of indien deze niet wegens schuld van de geadresseerde te ontvangen, wanneer deze wordt ontvangen. Deze voorwaarden vormen het volledige en exclusieve begrip en de instemming van de partijen met betrekking tot het onderwerp hiervan en vervangt alle voorafgaande afspraken, voorstellen, overeenkomsten, onderhandelingen en besprekingen tussen de partijen, schriftelijk of mondeling. U begrijpt en stemt ermee in dat u als enige verantwoordelijk bent voor het periodiek controleren van de Servicevoorwaarden.