EasyDesk Helpdesk is een populair hulpprogramma voor eenvoudige oproepregistratie voor kleine helpdesks en ondersteuningscentra. Het is voornamelijk ontworpen om snel en gemakkelijk te gebruiken. Een volledig werkende proefversie kan worden gedownload van de downloadpagina. Registratie kost slechts $ 49.0 Meerdere suppoprt-medewerkers kunnen toegang delen tot een gemeenschappelijke database die wordt gehost op een netwerkbron of gewoon de database gebruiken op een lokaal station. EasyDesk is een zeer redelijk geprijsde self-contained helpdesk call-logging systeem met filtering, eigendom, call logging, zoeken etc. Een kenmerk van EasyDesk is de eenvoud, alles is op een duidelijk scherm. Het heeft de mogelijkheid om direct te zien open gesprekken, gesprekken door analist of door klant, record inventaris tegen klanten, gratis tekst zoekopdrachten tegen query's om eerdere oplossingen te zien ... - Eenvoudig te gebruiken Call/Work/query logging systeem voor kleine klantenondersteuningsbureaus en service of andere bedrijven - Log snel en eenvoudig voor nieuwe klanten of bouw een bestaand klantenbestand op. - Configureerbare oproepcategorieën en -statussen, oproepnotities, toewijzingen, aangepaste velden. - Filteren, oproepbladen en talrijke rapporten + Wizard Rapport; direct je eigen gesprekken te zien. - Winkel voorraad / voorraad / details tegen klanten. - Sla bijlagen op tegen gesprekken, e-mailklanten etc... - Call archivering en database back-up - Meer dan 30 nieuwe functies en verbeteringen sinds de laatste release Waarom niet downloaden en proberen - slechts 6MB - slechts 49,99 dollar!
versiegeschiedenis
- Versie 1.9.6 geplaatst op 2008-12-19
Meer opties, velden en configuratie, getest met Windows7 - Versie 1.5.4 geplaatst op 2008-09-23
Wizard Rapport - Voorraad verbeterd - Meer instellingen zijn plakkerig
Programmadetails
- Categorie: Business > Helpdesk & Externe PC
- Publisher: Ziggyred Software
- Licentie: Gratis proefperiode
- Prijs: $49.00
- Versie: 1.9.6
- Platform: windows