Een van de beste manieren om uw bedrijf te machtigen is door middel van grote helpdesk software. Maak kennis met het DataTrack-systeem, een krachtig, web-enabled service- en ondersteuningsbeheersysteem dat is ontworpen voor helpdesks, callcenters, softwareontwikkelingsteams en IT-afdelingen. Het DataTrack System, bestaande uit de DataTrack Server, Desktop Client en Web Client, biedt een innovatieve, all-inclusive oplossing voor organisaties van elke omvang en type. Het DataTrack-systeem is een naadloze, altijd aanwezige softwarelaag en vereenvoudigt ondersteuningsbeheer, communicatie en samenwerking door het grootste deel van uw bestaande workflow te automatiseren. Met intuïtieve, gebruiksvriendelijke tools zoals op regels gebaseerde automatisering en escalatie, geïntegreerde webclient, correspondentietracking, e-mail-to-ticket-conversie en kennisbasis bouwt het DataTrack-systeem krachtige verbindingen met werknemers, klanten, leveranciers en andere zakelijke partners. -- Werkaanvragen met gemak bijhouden, categoriseren en prioriteren. -- Verbeter de responsiviteit en blijf up-to-date met geautomatiseerde e-mailmeldingen. -- Verbeter de workflow en zorg voor tijdigheid met automatisering en escalatie. -- Automatische conversie per e-mail naar ticket en het bijhouden van correspondentie. -- Werkaanvragen ordenen in hiërarchische mappen. -- Verbeter het oplossen van problemen met gedetailleerde informatie over de hardware en software van de aanvrager via externe pc-auditing. -- Snelle toegang via recent ingediende en achterstallige items via dashboard. -- Gedetailleerde statistieken en rapporten genereren. - Vind de informatie die u zoekt met uitgebreide zoekfunctionaliteit. -- Pas uw software aan met door de gebruiker gedefinieerde velden. -- Automatisch verzoeken routeren, e-mails verzenden, verzoeken wijzigen via automatisering. Uw IT-assets bijhouden en ondersteunen -- Geïntegreerd, volledig aanpasbaar vermogensbeheer. -- Zorg voor de naleving van de licentie met geïntegreerde softwarelicentietracking. -- Moeiteloze hardware- en softwarecontrole -- Volg hardware- en softwarewijzigingen door middel van gedetailleerde audittrail en geschiedenis.
versiegeschiedenis
- Versie 3.5.9908.1 geplaatst op 2012-06-11
EULA - Licentieovereenkomst voor eindgebruikers
1. INLEIDING EN AANVAARDING. Deze licentieovereenkomst voor eindgebruikers ("EULA") is een wettelijke overeenkomst tussen u (een persoon of een organisatie) en Magnoware Systems Incorporated ("Magnoware") met betrekking tot het gebruik van softwareapplicatie met de titel Magnoware DataTrack System, Magnoware DataTrack Desktop Client 3.5, Magnoware DataTrack Server 3.5 of Magnoware DataTrack Web Client 3.5, inclusief documentatie, toekomstige patches, updates of upgrades ("Software").
ALVORENS VERDER TE GAAN MET DE INSTALLATIE VAN DE SOFTWARE, LEES ZORGVULDIG DE ALGEMENE VOORWAARDEN VAN DEZE EULA. DOOR DOOR TE GAAN MET DE INSTALLATIE VAN DEZE SOFTWARE, STEMT U ERMEE IN GEBONDEN TE ZIJN AAN DE ALGEMENE VOORWAARDEN VAN DEZE EULA. ALS U NIET AKKOORD GAAT MET DE ALGEMENE VOORWAARDEN VAN DEZE EULA, ANNULEER DAN ONMIDDELLIJK DE INSTALLATIE EN VERNIETIG ALLE KOPIEËN DIE U BEZIT.
2. VERLENING VAN EEN VERGUNNING. Magnoware verleent u de volgende rechten op voorwaarde dat u voldoet aan de voorwaarden van deze EULA.
2.1 Installatie en gebruik. U een kopie van de Software op één computer installeren en gebruiken.
2.2 Documentatielicenties. Alle documentatie die bij deze Software hoort, inclusief online documentatie, is uitsluitend gelicentieerd voor interne, niet-commerciële doeleinden.
3. VERPLICHTE PRODUCTREGISTRATIE. In deze Software zijn er technologische maatregelen die zijn ontworpen om ongeautoriseerd, zonder vergunning gebruik van de Software te dwarsbomen. Er wordt een evaluatieperiode van 14 dagen aangeboden, waarna u uw exemplaar van de Software moet weggooien of registreren.
4. VOORBEHOUD VAN RECHTEN EN EIGENDOM. Magnoware behoudt zich alle rechten voor die u niet uitdrukkelijk in deze EULA zijn toegekend. De Software is gelicentieerd, niet verkocht en mag niet worden gehuurd, geleased of uitgeleend. De Software wordt beschermd door auteursrechten en andere intellectuele eigendomswetten en -verdragen.
5. BEPERKINGEN OP REVERSE ENGINEERING. U mag de Software op geen enkele manier reverse engineeren, demonteren of decompileren, tenzij dit uitdrukkelijk is toegestaan door de toepasselijke wetgeving.
6. UPGRADES. Software-upgrades tegen gereduceerde prijzen kunnen alleen worden aangeschaft als de software die wordt geüpgraded, een licentie heeft en wordt geïdentificeerd als geschikt voor een upgrade.
7. SOFTWAREOVERDRACHT. Als gelicentieerde gebruiker van de Software u uw exemplaar overzetten naar een andere computer. Zodra een dergelijke overdracht is voltooid, moet u de software van de oorspronkelijke computer verwijderen/verwijderen.
8. BEËINDIGING. Zonder afbreuk te doen aan andere rechten kan Magnoware deze EULA beëindigen als u niet voldoet aan de voorwaarden van deze EULA.
9. BEPERKTE GARANTIE VOOR SOFTWARE DIE IN DE VERENIGDE STATEN IS AANGESCHAFT. Magnoware garandeert dat de Software gedurende een periode vanITED STATEN. Magnoware garandeert dat de Software gedurende een periode van dertig (30) dagen na de aankoopdatum aanzienlijk zal functioneren. Elk gebruik van de Software na deze periode is op eigen risico. Na deze periode, voor zover toegestaan door de toepasselijke wetgeving, Magnoware wijst alle garanties en voorwaarden, hetzij uitdrukkelijk of impliciet, met inbegrip van, maar niet beperkt tot, impliciete garanties van merchantability, geschiktheid voor een bepaald doel, en niet-inbreuk.
10. GEEN AANSPRAKELIJKHEID VOOR GEVOLGSCHADE. Voor zover toegestaan door de toepasselijke wetgeving, is Magnoware in geen geval aansprakelijk voor enige bijzondere, incidentele, indirecte of gevolgschade (met inbegrip van, zonder beperking, schade voor verlies van bedrijfswinsten, bedrijfsonderbreking, verlies van bedrijfsinformatie of enig ander financieel verlies) als gevolg van het gebruik van of het onvermogen om de Software te gebruiken, zelfs als Magnoware op de hoogte is gesteld van de mogelijkheid van dergelijke schade. Omdat sommige rechtsgebieden de uitsluiting of beperking van aansprakelijkheid voor gevolg- of incidentele schade niet toestaan, is de bovenstaande beperking mogelijk niet op u van toepassing.
Programmadetails
- Categorie: Business > Helpdesk & Externe PC
- Publisher: Magnoware Systems
- Licentie: Gratis proefperiode
- Prijs: $349.99
- Versie: 3.5.9908.1
- Platform: windows