De oplossing voor ondersteunende ondernemingen, die meer online ondersteuning willen geven en nog meer inkomsten willen genereren. Winst op grote schaal met de mogelijkheden van pcvisit software: Toegang tot klant-pc's via het internet en problemen oplossen alsof ze daar zijn. Gebruik uw tijd en de tijd van uw collega's effectiever dan voor woon-werkverkeer. Comfort op afstand, een configureerbare werkbalk snel starten en verdere functies helpen snelle probleemoplossing en hoge productiviteit voor uw ondersteuningsactiviteit. Dankzij recording, session history, Taxameter en pcvisit SupportJournal functies kunnen uw klanten eindelijk alles zien en begrijpen wat u uitvoert! Gebruik de Webinar-functies om productpresentaties of klanttrainingen uit te voeren met meerdere deelnemers, zodat u uw dienstenaanbod op kosteneffectieve wijze presenteren aan een bredere klantenkring en efficiënt product- en gebruikerstraining uitvoeren. Overzicht van de belangrijkste functies: Functies weergeven, zien en op afstand bedienen Webinar functioneert maximaal 11 deelnemers NIEUW: Comfortfuncties op afstand voor ononderbroken ondersteuning, zelfs bij reboots, via heraansluitingsmechanismen NIEUW: Overdracht en afstandsbediening van Vista / Windows 7 UAC dialogen ook op beperkte accounts (veronderstelt kennis van de beheerder wachtwoord) NIEUW: Werkbalk Snel starten: met één klik toegang tot belangrijke klantprogramma's NIEUW: mySupporter foto voor herkennings- en brandingsdoeleinden NIEUW: Automatische Flash-opname om uw ondersteuningsvergaderingen te documenteren (deactiveerbaar) Taxameter om de rekening van uw ondersteuningsdiensten in evenwicht te brengen pcvisit SupportJournal voor een professioneel factureringssysteem van ondersteunende diensten Met de expertmodus u een extra specialist toevoegen Uitnodigingsfunctie via sessiekoppeling Externe systeemgegevensscans Mogelijk om te integreren met Helpdesk systemen, CRM-systemen en databases via een configureerbare commentaarfunctie Overdracht van multi-monitoren (tot 4 monitoren)
versiegeschiedenis
- Versie 12.0.25.9914 geplaatst op 2012-11-06
Belangrijke update
Programmadetails
- Categorie: Business > Helpdesk & Externe PC
- Publisher: pcvisit Software AG
- Licentie: Gratis proefperiode
- Prijs: $2200.00
- Versie: 12.0.25.9914
- Platform: windows