Helpdesk Software (vanaf $ 4995, 45 dagen MBG) HelpSTAR ondersteunt ITIL-processen voor best-practice servicemanagement, waaronder: · Probleembeheer en incidentmanagement · Wijzigingsbeheer · Kennismanagement · Dashboards voor real-time Tactical Management · Configuratiebeheer · Service Level Agreements (SLA's) · Asset Management inclusief licentienaleving · 45 Dagen Onvoorwaardelijke Geld Terug Garantie
versiegeschiedenis
- Versie 2009.02 geplaatst op 2010-11-26
EULA - Licentieovereenkomst voor eindgebruikers
Om deze HelpSTAR (tm) software ("the Software") te gebruiken, u eerst deze licentieovereenkomst bekijken en ermee instemmen:
LICENTIEOVEREENKOMST VOOR HELPSTAR 2008 TESTRIT
1. Grant and Term of License: Helpdesk Technology International Corporation ("HDTIC") verleent u het recht om de Software voor een periode van 15 dagen te installeren en te gebruiken voor het testen en evalueren. De software kan worden geïnstalleerd op computers onder uw controle of op een netwerkserver, waarmee u en anderen die akkoord zijn gegaan met de voorwaarden van deze licentie toegang hebben tot de Software.
2. Aantal gebruikers: er is geen beperking voor het aantal gebruikers dat u instellen tijdens de evaluatieperiode. Als u uiteindelijk besluit om de software te kopen, wordt het aantal gebruikers dat u instellen bepaald door het aantal licenties dat u koopt.
3. Beperkingen: De software en alle kopieën ervan zijn eigendom van HDTIC en worden beschermd door de Amerikaanse en internationale auteursrechten en intellectuele eigendom wetten en verdrag bepalingen. Alle rechten op octrooien, auteursrechten, handelsmerken en bedrijfsgeheimen in de Software of eventuele wijzigingen in de Software zijn en blijven in HDTIC. U mag geen afgeleide werken op basis van de Software wijzigen, wijzigen, vertalen, reverse engineeren, decompileren, demonteren of maken, of merkgebonden berichten of labels verwijderen die het bevat. Het is u echter toegestaan om de Software persoonlijk op meer dan één computer te installeren, de ongewijzigde installatiesoftware op niet-commerciële basis met anderen te delen en één volledige kopie van de geïnstalleerde software te maken voor back-updoeleinden.
4. Geen garanties of passiva: U erkent en stemt uitdrukkelijk ermee in dat het gebruik van deze Software op eigen risico is en dat de Software wordt geleverd "AS IS" zonder enige garanties of voorwaarden dan ook.
HDTIC (i) wijst uitdrukkelijke of impliciete garanties af met betrekking tot de niet-inbreukbaarheid, handelsbaarheid of geschiktheid voor een bepaald doel van de software of dat de werking van de software ononderbroken of foutloos zal zijn; ii) IN GEEN GEVAL AANSPRAKELIJK ZIJN VOOR VERLIES, LETSEL OF SCHADE DIE GEHEEL OF GEDEELTELIJK IS VEROORZAAKT DOOR OF STORINGEN, VERTRAGINGEN OF ONDERBREKINGEN VAN DE SOFTWARE OF HDTIC; iii) IS U OF IEMAND ANDERS IN GEEN GEVAL AANSPRAKELIJK VOOR ENIGE DIRECTE, GEVOLG,INCIDENTELE OF BIJZONDERE SCHADE, MET INBEGRIP VAN MAAR NIET BEPERKT TOT VERLOREN WINSTEN OF HANDELSVERLIEZEN DIE VOORTVLOEIEN UIT OF VERBAND HOUDEN MET HET GEBRUIK OF HET ONVERMOGEN OM DE SOFTWARE TE GEBRUIKEN OF ENIGE BESLISSING DIE U HEEFT GENOMEN OF ACTIE ONDERNOMEN DOOR U OP BASIS VAN DE SOFTWARE, ZELFS INDIEN U OP DE HOOGTE WORDT GESTELD VAN DE MOGELIJKHEID VAN DERGELIJKE SCHADE. HET VOLLEDIGE RISICO MET BETREKKING TOT DE KWALITEIT EN PRESTATIES VAN DE SOFTWARE IS BIJ U EN INDIEN HET DEFECT IS, NEEMT U DE VOLLEDIGE KOSTEN VAN ONDERHOUD, REPARATIE OF CORRECTIE VAN DERGELIJKE GEBREKEN. SOMMIGE RECHTSGEBIEDEN STAAN DE UITSLUITING OF BEPERKING VAN GARANTIES OF INCIDENTELE OF GEVOLGSCHADE NIET TOE, DUS DE BOVENSTAANDE BEPERKINGEN OF UITSLUITINGEN KUNNEN NIET OP U VAN TOEPASSING ZIJN.
5. Overdracht van informatie: De software communiceert met HDTIC met het oog op het loggen van uw registratiegegevens, foutvoorwaarden of om u te informeren wanneer er nieuwe releases voor u beschikbaar zijn. U erkent en stemt er uitdrukkelijk mee in dat dergelijke informatie tussen uzelf en HDTIC kan worden gecommuniceerd tijdens uw evaluatie van de Software.
6. Algemeen: Deze licentie vormt de volledige overeenkomst tussen u en HDTIC met betrekking tot deze Software en vervangt alle andere communicatie (inclusief reclame). Indien een bepaling van deze licentie niet afdwingbaar is, wordt deze bepaling ten maximale gehandhaafd om de bedoeling van deze licentie te geven, en de rest van deze licentie wordt volledig van kracht en van kracht.
Deze licentie wordt beheerst door de wetten van Barbados zonder verwijzing naar conflict van wetten principes.
EINDE LICENTIEOVEREENKOMST VOOR HELPSTAR 2008-TESTRIT.
Programmadetails
- Categorie: Business > Helpdesk & Externe PC
- Publisher: Help Desk Technology Corporation
- Licentie: Gratis proefperiode
- Prijs: $4995.00
- Versie: 2009.02
- Platform: windows