LabTech is een unieke oplossing die technische ondersteuning op afstand combineert met voorraad- en klantbeheer. Met meer dan 100 ingebouwde opdrachten en een bestands- en registereditor weten uw klanten niet eens dat u hun computer repareert. Help ze interactief door rechtstreeks verbinding te maken met hun computer of schermopnames van hun bureaublad te bekijken. Nooit worden overgelaten af of nieuwe software zal draaien op de klanten pc's met volledige inventaris weet u welke computers moeten upgraden (grote verkoop tool!). Volg problemen en geef een 24-7 helpdesk een e-mail aangedreven support ticketing systeem. Worden gewaarschuwd voor problemen, wijzigingen in client computers en wanneer onderhoud moet worden voorgevormd voordat uw klanten bellen met de externe agents. Compleet technicusbeheer met opdrachtgeschiedenis per clientmachtigingen, gedeelde hyperlinks en roosters. Dit alles in een eenvoudig te gebruiken pakket dat zeer weinig bandbreedte vereist, is zeer veilig en vereisen geen configuratie van routers of firewalls.
versiegeschiedenis
- Versie 2.5 geplaatst op 2009-12-23
Om geweldig om te vermelden - Versie 2.0 geplaatst op 2008-03-31
Aanpasbare groepen op meerdere niveaus, groep en clientgebaseerde beveiliging, volledige vernieuwing van machtigingen met gebruikersklassen die de toegang beheren, Uitgebreide beveiligingscontrole, slepen en neerzetten in de navigatiestructuur, menu's die nu geschikt zijn voor items in structuur, sorteren, groeperen en functionaliteit, Meer
Programmadetails
- Categorie: Business > Helpdesk & Externe PC
- Publisher: LabTech Software LLC
- Licentie: Gratis proefperiode
- Prijs: $40.00
- Versie: 2.5
- Platform: windows