LBE Desktop Helpdesk 4.0.188
Je het binnen 5 seconden downloaden.
Over LBE Desktop Helpdesk
Eenvoudig te gebruiken helpdesk software, verstandig geprijsd voor alle bedrijven. Krachtige HelpDesk Software:- LBE helpdesk software helpt u bij het beheren en controleren van uw helpdesk operatie, zonder u te dwingen om de manier waarop u werkt te veranderen. Verstandig geprijsd:- Veel van onze klanten hebben ons verteld dat ze gekeken naar helpdesk software die meer dan 10 keer onze prijs - maar, in hun woorden, was niet iets als zo goed. Eenvoudig in te stellen:- U hebt geen duur bezoek ter plaatse van ons nodig om LBE Helpdesk te installeren. Voer gewoon de meegeleverde setup uit, geef de locatie van uw database op en u bent klaar om te beginnen. Eenvoudig te gebruiken:- Er is geen uitgebreide training vereist. Onze klanten vertellen ons dat een van de belangrijkste redenen waarom ze voor LBE Helpdesk hebben gekozen, is dat ze het heel gemakkelijk te begrijpen vonden. Schaalbaar: - LBE Helpdesk maakt gebruik van industriestandaard databases - Access, Microsoft Sql Server en Oracle. Dezelfde database kan gedeeld worden door al onze Helpdesk producten. Uitgebreide rapportage:- Geleverd met vele rapporten. Als u meer nodig hebt, u uw eigen rapportagetools bouwen. Uitgebreide gebruikersinterface:-Volledige controle over de manier waarop gegevens worden gepresenteerd (vergelijkbaar met MS Outlook), groepsrecords, lettertypen/kleuren wijzigen, enz. De indeling wijzigen op basis van de voorwaarden die u definieert (bijvoorbeeld om alle achterstallige taken in het rood weer te geven). Effectief een rapportagetool ingebouwd. Met tal van vooraf gedefinieerde filters u alleen de informatie weergeven die u nodig hebt en u uw eigen filters definiëren. Deel gegevensweergaven met andere leden van uw team. Bespaar tijd:- Tekstmacro's besparen op typen - voer een kort woord/woordgroep in en het systeem vervangt deze automatisch door vooraf gedefinieerde tekst. Ideaal voor standaard antwoorden. Andere functies:- Past zich aan uw organisatiestructuur aan. Beheer ondersteuningscontracten op vervaldatum en/of aantal nieuwe vacatures. Automatische escalatie Overdracht van taken tussen operatoren. Doelvoltooiingsdatums maken het gemakkelijk om te zien dat problemen op tijd worden opgelost. Track tijd / geld besteed.