NeuQs Help Desk 2.01
Je het binnen 5 seconden downloaden.
Over NeuQs Help Desk
Of u nu op zoek bent naar een helpdeskoplossing om uw eigen bedrijfsgebruikers te ondersteunen, of een ondersteuningsorganisatie bent die meerdere bedrijven met veel sites begeleidt, NeuQs Helpdesk zorgt ervoor dat u professionele niveaus of service levert door tijdig beheer en een hoog niveau van feedback. Ontwikkeld in Microsoft Silverlight, om u een echt boeiende gebruikerservaring te bieden en gebaseerd op .Net-technologieën en het gebruik van schaalbare SQL Server, is het een robuuste en intuïtieve helpdesk die uw serviceniveau zal verbeteren door er simpelweg mee te werken. Het beschikt over snelle helpdesk ticket creatie door middel van intuïtieve formulieren, acceptatie van nieuwe gesprekken via e-mail of user web form self-service. Het bijwerken van oproepen om een volledig auditspoor en automatisch e-mailen te geven, betekent dat u weet waar u bent bij elk evenement. NeuQs Helpdesk client is volledig web-based betekenis implementatie aan uw collega's en klanten is snel. Deze versie van NeuQs Helpdesk is volledig operationeel zonder tijds beperkte functionaliteit, zodat u deze met vertrouwen gebruiken om uw organisatie of klanten in de toekomst te ondersteunen. Kernfunctie: Geen advertenties, geen verkopen, geen ondersteuningskosten en u hoeft zich niet te registreren De nieuwste technologieën - Silverlight en .Net Framework Planning van evenementen - voldoe uw deadlines en beheer uw resources E-mailintegratie voor naadloze updates en meldingen Berichtsjablonen voor aanpasbare e-mailuitvoer Snelle toegang tot serviceverzoeken via e-mail, klantenportaal of snel formulier Prioritering en escalatiebeheer op vervaldatum en gebruiker Volledige verantwoording en tracking - nooit uit het oog verliezen van een probleem Intuïtieve gebruikersinterface - voor eenvoudig gebruik door uw team en gebruikers voor een snelle toegang.