Help Desk for IIS 2.2

Licentie: Gratis proefperiode ‎Bestandsgrootte: 9.32 MB
‎Gebruikersbeoordeling: 3.5/5 - ‎4 ‎Stemmen

Over Help Desk for IIS

Helpdesk voor IIS is een webgebaseerde helpdesksoftwareoplossing voor het leveren klantenservice en ondersteuning. Het installeert eenvoudig op uw webserver als ISAPI extensie voor Microsoft Internet Information Services. Je hebt geen extra software voor uw klanten of technici, behalve webbrowser. Open ondersteuningsverzoeken via login of stuur een e-mail om een ondersteuningsticket te maken. Helpdesk voor IIS geeft u de mogelijkheid om de productiviteit van uw IT te verbeteren serviceteam. Het houdt uw bedrijf georganiseerd en efficiënt. - Webbased. Werk overal, of u nu aan uw bureau, onderweg of Thuis werken. Alle functies van helpdesk voor IIS zijn echter toegankelijk een webbrowser op vrijwel elk besturingssysteem. - Het is een ISAPI-extensie voor Microsoft Internet Information Services. U eenvoudig te installeren op uw webserver. - E-mailverzoeken ontvangen en verzenden. - Kennisbank. Alle veel voorkomende vragen kunnen in de kennisbank worden geplaatst. De de algehele productiviteit van uw IT-serviceteam kan toenemen, wat gemakkelijk omgezet in minder frustratie, bespaarde tijd en geld. - Onbeperkte gebruikers. Maak zoveel gebruikersaanmeldingen als uw bedrijf nodig heeft. - Firebird Database Server. Alle informatie wordt opgeslagen in een relationele database, en de webpagina's zelf worden geproduceerd door server-side ISAPI extensie. - Wachtwoordbeveiliging met een sterk cryptografisch algoritme. - Ondersteunt Microsoft Windows NT, 2000, XP Pro, 2003, Vista, 2008, 7.