ieSupportManager is een volledig uitgerust desktop- en webgebaseerd helpdesksysteem. Functies omvatten een webinterface, e-mailmeldingen, e-mailregistratie, knowledgebase, contractmanagementfaciliteiten en een uitgebreide reeks rapporten. ieSupportManager stelt gebruikers in staat om de knowledgebase toe te voegen en te doorzoeken en problemen te prioriteren, te sorteren en te filteren op hun eigen voorkeursweergave. Het stelt de gebruiker ook in staat om ongebruikelijke problemen te identificeren en trends bij te houden. Eenvoudig te installeren en eenvoudig te gebruiken voor zowel ondersteunend personeel als eindgebruikers het systeem is ook zeer scherp geprijsd en wordt geleverd met volledige context gevoelige Help. ieSupportManager maakt gebruik van de nieuwste webgebaseerde en desktoptechnologie om u in staat te stellen volledige controle te hebben over het ondersteuningsproces zonder de complicaties en kosten die gepaard gaan met andere duurdere oplossingen. Ook ondersteund door ieComputerSystems expertise in helpdesk ontwikkeling. GRATIS voor 6 maanden licentie beschikbaar.
versiegeschiedenis
- Versie 2.08 geplaatst op 2011-03-08
EULA - Licentieovereenkomst voor eindgebruikers
Gebruiksrechtovereenkomst
BELANGRIJK- LEES ZORGVULDIG: Door het installeren van de Software (zoals hieronder gedefinieerd) en / of
kopiëren van de Software, u ("Licensee") (hetzij namens uzelf als individu of namens uzelf
van een entiteit als gemachtigde) akkoord gaan met alle voorwaarden van deze licentie voor eindgebruikers
Overeenkomst ("EULA") met betrekking tot uw gebruik van de Software. Als u het niet eens bent met alle voorwaarden
van deze EULA, niet installeren, kopiëren of anderszins gebruik maken van de Software.
Licentieverlening
Onder voorbehoud van de onderstaande voorwaarden verleent ieComputerSystems Ltd. ("ieComputerSystems") hierbij licentiehouder
een niet-exclusieve, niet-overdraagbare licentie om de downloadbare versie van
ieSupportManager ("Software").
Licentiehouder kan : (i) de software installeren op een harde schijf of een ander opslagapparaat; ii) de installatie en het gebruik van de
Software op een bestandsserver voor gebruik op een lokaal netwerk ("LAN") met het oog op (a) permanente
installatie op harde schijven of andere opslagapparaten of (b) gebruik van de Software via een dergelijk netwerk;
iii) de software kopiëren voor back-up- of archiveringsdoeleinden; v) kopieën van de evaluatie verspreiden
versie van de Software (zie hieronder).
Licentiehouder mag DE Software NIET : i) reverse engineer, decompile of demontage van de Software uitvoeren; ii) wijzigen, of
afgeleide werken te maken op basis van, de Software geheel of gedeeltelijk; iii) alle merkgebonden
berichten of labels op de Software; iv) doorverkopen, verhuren, huren, overdragen, sublicentie of anderszins overdragen
rechten op de Software; v) kopieën van de geregistreerde versie van de Software verspreiden.
GEDEPONEERD EXEMPLAAR
Een geregistreerde kopie van de Software geeft u het recht om een kopie van de gegevensbestanden te installeren, hetzij op een
lokale harde schijf of op een bestandsserver, voor gelijktijdige toegang door meerdere gebruikers. Het maximum aantal
van de gelijktijdige gebruikers wordt bepaald door het aantal gekochte gebruikerslicenties. Er is echter
geen limiet aan het aantal machines waarop de clientbestanden mogen worden geïnstalleerd.
Als u meerdere kopieën van de gegevensbestanden wilt installeren (bijv. verschillende afdelingen,
etc.) dan moet elk exemplaar afzonderlijk worden geregistreerd.
EVALUATIE EN REGISTRATIE
Dit is geen gratis software. Onder voorbehoud van de voorwaarden in deze EULA kan de licentiehouder deze Software
voor evaluatiedoeleinden zonder kosten. Het evaluatieexemplaar geeft alleen recht op de Software
Bestanden. Om in aanmerking te komen voor online ondersteuning en gratis updates moet de Software worden geregistreerd. Bekijk onze
website op www.iecomputersystems.ie voor de laatste prijzen / bestelgegevens. Wanneer de betaling is
ontvangen ontvangt u een aangetekend exemplaar van de nieuwste versie van ieSupportManager.
VERSPREIDING VAN HET EVALUATIE-EXEMPLAAR
Op voorwaarde dat de licentiehouder controleert of hij de evaluatieversie van de Software
en specificeren dat het werd geproduceerd en geleverd door ieComputerSystems, Licentiehouder is hierbij
licentie om zoveel mogelijk kopieën van de evaluatieversie van de Software en documentatie te maken als
zij wensen dat; geef exact kopieën van de oorspronkelijke evaluatieversie aan iedereen; en de evaluatie verdelen
versie van de Software en documentatie in zijn ongewijzigde vorm via elektronische middelen. Er is geen
kosten voor een van de bovenstaande. Licentiehouder is specifiek verboden om in rekening te brengen, of
donaties, voor dergelijke kopieën, echter gemaakt; en van de distributie van de Software en/of
documentatie met andere producten (commercieel of anderszins) zonder voorafgaande schriftelijke toestemming.
BEËINDIGING VAN DE OVEREENKOMST
Deze EULA eindigt automatisch als u niet voldoet aan de in deze
Overeenkomst. IeComputerSystems heeft geen kennisgeving nodig om een dergelijke beëindiging uit te voeren. Op
beëindiging, moet u alle kopieën van de Software verwijderen en vernietigen.
AUTEURSRECHT EN BEDRIJFSEIGEN INFORMATIE
Licentiehouder erkent dat de software en alle handleidingen en andere ondersteunende documentatie
waardevol eigendom van ieComputerSystems en dat alle titel- en eigendomsrechten in de
Software en aanverwante materialen blijven uitsluitend bij ieComputerSystems. ieComputerSystems
behoudt alle rechten met betrekking tot de Software en de handleiding onder alle toepasselijke wetten voor de
bescherming van bedrijfseigen informatie, waaronder, maar niet beperkt tot, bedrijfsgeheimen, auteursrechten, handelsmerken
en octrooien. Tenzij in deze EULA anders is bepaald, mag de licentiehouder geen
ongeoorloofd kopiëren, reproductie van openbaarmaking van een deel van de Software, of instructies,
handleidingen, of andere documentatie, of de levering of distributie van een deel daarvan aan derden
of entiteit, voor welk doel dan ook, zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van ieComputerSystems.
Deze beperking blijft de licentiehouder en zijn vertegenwoordigers en vertegenwoordigers
beëindiging van deze EULA.
BEPERKING VAN DE GARANTIES
De licentiehouder accepteert Software "as is", "with all faults", en in plaats van alle andere garanties en voorwaarden,
uitgedrukt of geïmpliceerd, met inbegrip van, maar niet beperkt tot, die voor de handelsbaarheid en de geschiktheid voor een bepaalde
Purpose.
ieComputerSystems aanvaardt geen verantwoordelijkheid voor de werking of prestaties van de Software. De
het volledige risico op gebruik en de gevolgen van het gebruik van de Software valt volledig op de licentiehouder en
ieComputerSystems is in geen enkel opzicht aansprakelijk voor schadeclaims of
het gevolg van het gebruik van of afhankelijk van Software. In dit verband vergoedt de licentiehouder volledig
en verdedigen voor een dergelijke claim, verlies of schade zoals hieronder bepaald. De licentiehouder erkent dat hij
lees de bovenstaande disclaimers van garantie en beperking van de aansprakelijkheid en begrijpt dat de licentiehouder
neemt het volledige risico van gebruik van de Software.
Schadeloosstelling
De licentiehouder vergoedt en verdedigt zich tegen alle vorderingen, met inbegrip van vorderingen van derden of
werknemers van licenseer, die direct of indirect ontstaan uit uw gebruik of werking van Software.
ieComputerSystems is niet aansprakelijk voor enige incidentele of gevolgschade die
Licentiehouder door het gebruik van Software, ongeacht of dergelijke schade al dan niet
redelijkerwijs voorzien.
BESTUURSRECHT
Deze EULA wordt beheerst door de wetgeving van de Republiek Ierland.
Programmadetails
- Categorie: Business > Helpdesk & Externe PC
- Publisher: ieComputerSystems Ltd
- Licentie: Gratis proefperiode
- Prijs: $630.00
- Versie: 2.08
- Platform: windows