MagicDesk is een suite van moderne web-based applicaties (apps) voor klantenservice en ondersteuning, sterk geïntegreerd met elkaar, en geassembleerd in een account. Elke app deelt dezelfde database, communiceert met elkaar en heeft zijn specifieke doel om zijn eigen taak uit te voeren. Basis-apps - Contacten, Helpdesk - accepteer verzoeken van uw klanten via e-mail, webformulieren of klantenportal, Hub - creëer uw kennisbasis, communiceer met uw klanten en verzamel feedback van klanten, Mailer - eenvoudige e-mailmarketing, Site, Installer. Elke app heeft ondersteuning voor plug-ins om de functionaliteit uit te breiden.
De toepassing-centric paradigma heeft veel voordelen. Elke toepassing heeft zijn gerichte mogelijkheden. Het maakt het mogelijk om elke app eenvoudig te houden, met een schone en bruikbare interface, geoptimaliseerd voor zowel desktop als mobiele browsers. Tegelijkertijd vermenigvuldigt de integratie van toepassingen de kracht van het hele systeem. De magicDesk applicaties draaien op het Webasyst-platform, d.w.z. een gratis open source PHP-webontwikkelingskader, zoals de meeste moderne webgebaseerde systemen, bestaat uit server- en clientkanten. De client-kant is toegankelijk via uw webbrowser op een apparaat zoals een laptop, tablet of smartphone. Zodra u met magicDesk gaat werken, zult u zich realiseren hoe componenten van het systeem met elkaar communiceren. Dit zal u helpen om een virtueel bureau te creëren en een ondersteuningscentrum te organiseren, rekening houdend met vereisten die uniek en specifiek zijn voor uw bedrijf. Twee hostingvarianten cloud-based SaaS
Meer apps beschikbaar in de Webasyst Store: Blog, Foto's, Stickies, en etc.
versiegeschiedenis
- Versie 1.3.0 geplaatst op 2015-03-13
7 apps. Honderden functies. Cloud based of uw server.
Programmadetails
Overeenkomst
EULA - Licentieovereenkomst voor eindgebruikers
1. Webasyst-softwareproducten (hierna "Producten" genoemd) zijn de broncode van programma's, in digitale of gedrukte vorm, met inbegrip van digitale of gedrukte documentatie, en deze software-aankoopovereenkomst (hierna "Overeenkomst" genoemd).
2. Door betaalde producten te kopen of gratis producten te installeren, garandeert de gebruiker dat hij/zij deze overeenkomst heeft gelezen, aanvaardt hij/zij de bepalingen ervan en erkent hij/zij bereid is de producten te gebruiken zoals gespecificeerd in de overeenkomst.
3. De overeenkomst treedt in werking op het moment dat de gebruiker de producten ontvangt via elektronische gegevensoverdrachtskanalen.
4. Alle auteursrechten voor de producten zijn voorbehouden door de Auteur. Producten, geheel of gedeeltelijk, zijn auteursrechtelijke objecten, beschermd door amerikaanse en internationale wetten. Schending van de bepalingen van de overeenkomst leidt tot schending van het auteursrecht en zal worden vervolgd op grond van de geldende wetgeving.
5. De producten worden geleverd op basis van "AS IS". Auteur garandeert geen enkel niveau van prestaties, verkoopvermogen, gegevensveiligheid of andere uitdrukkelijk of impliciet gerelateerde factoren. Auteur is niet aansprakelijk voor enige schade, echt of mogelijk, aan gebruiker, gebruikersgegevens of bedrijf, die het gevolg kunnen zijn van het gebruik of het onvermogen om de Producten te gebruiken.
6. Op grond van deze overeenkomst heeft de gebruiker het recht om één exemplaar van betaalde producten op één hoofddomein (geregistreerde) domeinnaam te installeren en uit te voeren; bijvoorbeeld op yourdomain.com, yourdomain.co.uk, yourdomain.com.au, enz. Dezelfde kopie van betaalde producten kan ook worden gebruikt op een onbeperkt aantal subdomeinen (*.yourdomain.com, *.yourdomain.co.uk, *.yourdomain.com.au) gemaakt voor dezelfde hoofddomeinnaam en op aliassen van de belangrijkste domeinnaam. Voor elke extra hoofddomein (geregistreerde) domeinnaam, inclusief die welke wordt gebruikt binnen de bestaande geïnstalleerde kopie van de Producten, moet een extra licentie worden aangeschaft voor elk betaald product. Elke vorm van distributie van betaalde producten, inclusief niet-commerciële, zonder voorafgaande toestemming van de Auteur of het verstrekken van betaalde producten voor gebruik door een derde partij onder de voorwaarden van lease of onderhuur is een schending van deze overeenkomst, waardoor de gebruiker aansprakelijk is voor vervolging naar rechts. Een extra installatie van betaalde producten is alleen toegestaan voor het testen of broncode wijziging doeleinden, op voorwaarde dat deze extra installatie is niet beschikbaar voor derden.
7. Gratis producten kunnen zonder beperkingen op een willekeurig aantal webservers worden geïnstalleerd.
8. De gebruiker kan de broncode van de producten naar eigen goeddunken wijzigen; verder gebruik van gewijzigde producten valt onder deze overeenkomst. Wijzigingen leiden niet tot een wijziging van de hierboven vermelde auteursrechtbepalingen. Elke wijziging van de broncode door de gebruiker vervalt de aansprakelijkheid van de auteur voor de operationele capaciteit van het gewijzigde product.
9. De auteur is niet aansprakelijk als er een strafrechtelijke of administratieve procedure wordt ingesteld tegen de gebruiker als gevolg van het gebruik van producten in een illegale context.
10.Deze overeenkomst wordt als beëindigd beschouwd wanneer de gebruiker alle bestanden en documentatie (evenals hun kopieën) die van de Aut zijn ontvangen, verwijdertated wanneer de gebruiker verwijdert alle bestanden en documentatie (evenals hun kopieën) ontvangen van de auteur. Beëindiging van de overeenkomst bindt auteur niet om de betaling van de gebruiker voor de producten terug te betalen.
