Webgebaseerde helpdesksoftware die tools biedt voor het effectief bijhouden en beheren van klantverzoeken en interne incidenten. Met IBN HelpDesk u eenvoudig een krachtig en betrouwbaar systeem organiseren voor het bijhouden van zowel externe als interne aanvragen. IBN Helpdesk oplossing wordt met succes gebruikt door onze klanten als een krachtig hulpmiddel voor 24/7 service, evenals ondersteuning organisatie en call-center verstrekken. Met Instant Business Network krijgt u een uniek programma dat zowel efficiënt samenwerken als incidentmanagement mogelijk maakt binnen één geïntegreerde omgeving. IT-afdelingen, productafdelingen, services-afdelingen of een organisatie met meer dan een paar werknemers die routinematig geconfronteerd worden met verzoeken van klanten, zouden profiteren van IBN Helpdesk omdat het al het werk kan beheren vanuit één uniforme softwaretoepassing. IBN Helpdesk oplossing wordt met succes gebruikt door onze klanten als een krachtig hulpmiddel voor 24/7 service, evenals ondersteuning organisatie en call-center verstrekken. Belangrijke IBN HelpDesk-functies Interne en externe incidenten en verzoeken afhandeling Spamfilters Automatische e-mailroutering Automatisch toewijzen van incidenten aan verantwoordelijke gebruikers Incident gerelateerde To-Dos Incidenten beheren via MS Outlook en Mozilla Thunderbird Incidenttijd bijhouden Automatische waarschuwingen en meldingen Rapporten en statistieken
versiegeschiedenis
- Versie 4.7.55 geplaatst op 2009-08-18
EULA - Licentieovereenkomst voor eindgebruikers
Als u deze versie van de Instant Business Network Server-software wilt gebruiken, moet u eerst deze licentieovereenkomst bekijken en ermee instemmen: instant business network server licentieovereenkomst
Deze Instant Business Network Server License Agreement ("License") is uw bewijs van licentie voor de Instant Business Network Server software ("the Software"). 1. Verlening en licentietermijn. Mediachase, LLC ("Mediachase") verleent u een persoonlijk, niet-exclusief, niet-overdraagbaar en royaltyvrij recht om de Software te installeren en te gebruiken. De software kan worden geïnstalleerd op computers of netwerkservers die onder uw controle staan.
2. Beperkingen. De Software is eigendom van Mediachase en/of haar licentiegevers en wordt beschermd door amerikaanse en internationale auteursrechten en intellectuele eigendomswetten en verdragsbepalingen. Alle rechten op octrooien, auteursrechten, handelsmerken en bedrijfsgeheimen in de Software of eventuele wijzigingen in de Software zijn en blijven in Mediachase en/of haar licentiegevers.
3. Gewijzigde voorwaarden. Mediachase heeft het recht om te allen tijde de voorwaarden van deze licentie te wijzigen of toe te voegen en om te wijzigen, te stoppen of voorwaarden op te leggen aan elk aspect van de Software. Dergelijke wijzigingen zijn van kracht bij kennisgeving op alle mogelijke manieren die redelijk zijn om u daadwerkelijk of constructief op de hoogte te stellen of bij het plaatsen van dergelijke voorwaarden op de Software.
4. Geen garanties of passiva. U erkent en stemt er uitdrukkelijk mee in dat deze Software software is, die softwarebugs kan bevatten, die onverwachte gevolgen kunnen veroorzaken door het gebruik ervan.
5. Uitvoerbeperkingen. U erkent dat de hieronder verkregen software en documentatie onderworpen zijn aan de exportcontrolewetten en -voorschriften van de VS.
6. Deze licentie vormt de volledige overeenkomst tussen u en Mediachase met betrekking tot deze Software en vervangt alle andere communicatie (inclusief reclame).
7. Door de overheid beperkte rechten. Het gebruik van dit product door een overheidsinstantie, afdeling of andere entiteit van de overheid is verder beperkt in overeenstemming met de voorwaarden van deze licentie, en eventuele wijzigingen daarop. De fabrikant is Mediachase, LTD. 8150 Beverly Boulevard, Suite 100- Los Angeles, CA 90048. LICENTIEOVEREENKOMST VOOR DIRECTE BEDRIJFSNETWERKSERVER BEËINDIGEN
Programmadetails
- Categorie: Business > Helpdesk & Externe PC
- Publisher: Mediachase Russia
- Licentie: Gratis proefperiode
- Prijs: $49.00
- Versie: 4.7.55
- Platform: windows