Helpdesk software oplossingen van sitehelpdesk.com. Ontworpen voor elke klantenservice via het web geïntegreerd met uw website. Ondersteunt ook geïntegreerde e-mailmonitor voor tweerichtingsmailtracking in en uit de helpdesk. Integreert met toonaangevende pc-auditing- en assetmanagementtools. Alle producten zijn 100 procent web browser gebaseerd. Gedeelde open source code.
versiegeschiedenis
- Versie 7.8 geplaatst op 2011-04-30
Verder is ITIL voorzien van dergelijke taak werkstroom beheer, Call metrics en bronrapportage, Operator opt-out van toewijzingen, bijlage displays, en verbeteringen aan pda (mobiele apparaten) interface. Regio en Sector klantrapportage en meer groepscombinatierapporten. - Versie 7.7 geplaatst op 2010-04-23
Externe e-mailservers, servicecatalogi, servicetypeanalyse, operatormanager, standaardgebeurtenisant, nieuwe enquêtefunctie, geplande oproepen, WMImonitor-integratie.
Programmadetails
- Categorie: Business > Helpdesk & Externe PC
- Publisher: sitehelpdesk.com
- Licentie: Gratis proefperiode
- Prijs: $1600.00
- Versie: 7.8
- Platform: windows